Bajo el concepto, “Por fin, puedo disfrutar aún más de mi mundo”, Socios de The Gold Credit Card se transforman en los protagonistas de la nueva campaña publicitaria de American Express. Sus testimonios manifestando sus experiencias con La Tarjeta y la manera en que les permite disfrutar más de sus vidas, inspiraron la nueva campaña del producto The Gold Credit Card. “El foco de esta nueva campaña son los Socios de The Gold Credit Card, cómo viven, cuáles son sus hobbies y cómo La Tarjeta los acompaña en esos buenos momentos, permitiendo que puedan disfrutar aún más, “ comentó Nadine Pavlovsky, vicepresidente de Marketing de American Express Argentina. Y agregó, ”En un mercado cada día más complejo y competitivo, American Express presenta como ventaja diferencial su capacidad para construir relaciones únicas con sus clientes. La campaña celebra esta especial relación entre La Tarjeta y el Socio, quien a través de su imagen y el relato de su experiencia, se transforma en testimonio espontáneo, transparente y honesto del valor ofrecido en nuestros productos y servicios.” En noviembre de 2005, American Express lanzó The Gold Credit Card para un target joven adulto - profesionales, en relación de dependencia y emprendedores independientes, de entre 30 y 40 años de edad - . Las investigaciones cualitativas previas, comprobaron que este segmento valora el equilibrio entre la vida laboral y la personal, privilegia el tiempo libre y las horas que dedica a disfrutar del deporte, de algún hobby y del esparcimiento. Aprecia la calidad y, a pesar de tener una vida social activa, reconocen su hogar como un “refugio sagrado”. Estos resultados fueron claves a la hora de desarrollar el producto, que presenta una serie de beneficios especialmente diseñados para este segmento, a la vez que concentra la solidez, respaldo, calidad y servicio personalizado que distinguen a la marca. Concepto creativo de la campaña En el lanzamiento de The Gold Credit Card, se utilizó el concepto "No es un mundo nuevo. Es el suyo. Disfrútelo aún más." En ese momento, la comunicación consistió en posicionar a La Tarjeta como instrumento para potenciar el disfrute de su propio mundo. Acompañando la evolución del producto, el desafío de la comunicación era transmitir por qué The Gold Credit Card representaba una solución para que cada Socio pudiera disfrutar más de su mundo particular, de su vida personal y laboral, de sus hobbies y sus pasiones. Se decidió que los protagonistas de la campaña sean los propios Socios de este producto, quienes a través de sus testimonios transmiten sus experiencias con The Gold Credit Card, así como la manera en que La Tarjeta cumple un rol en sus vidas, potenciando los momentos de disfrute o distención. Los Socios se convierten así en portavoces de los beneficios de La Tarjeta. Los testimoniales aportan una cuota de espontaneidad y frescura a la campaña, transmitiendo transparencia y credibilidad, atributos esenciales de American Express, reconocidos y apreciados en todo el mundo. Selección de los Socios La selección de los Socios protagonistas de la campaña comenzó en el mes de marzo, durante el evento de compra organizado por American Express en el barrio de Palermo, The Gold Palermo Experience. En esa oportunidad, se filmaron testimonios de varios Socios acerca de sus experiencias con los beneficios que La Tarjeta le brinda a sus vidas. Con ese material, la agencia OgilvyOne, a cargo del desarrollo de la campaña, realizó una preselección y, posteriormente, los entrevistó para profundizar acerca de sus gustos, hábitos y el uso que le dan a La Tarjeta. Las mejores experiencias inspiraron la campaña. Realización de los avisos La realización de las tomas fotográficas que ilustran la campaña, fue responsabilidad de la prestigiosa fotógrafa, Andy Cherniavsky, quien se involucró desde los primeros pasos, participando activamente en la selección de los Socios que protagonizarían cada aviso, detectando las historias sobresalientes y, principalmente, capturando esos momentos únicos que representan a cada Socio disfrutando más de su mundo. Javier Torres, gerente de comercio exterior, es un fanático “descubridor de restaurantes”. Gracias al beneficio “Gold Dining” (2X1 en restaurantes) puede compartir las mejores comidas junto a su mujer. Mercedes Gabino, es periodista y amante de la jardinería. The Gold Credit Card le ofrece la tranquilidad, seguridad y servicio que le permiten disfrutar aún más de su tiempo libre. A Verónica Chebel, asistente ejecutiva, le encanta comprar cosas para toda su familia. El beneficio “Sale Access” le permite acceder a descuentos exclusivos en las mejores marcas. Implementación de la campaña “Testimonios” contará con un total de 10 avisos que serán utilizados en gráfica, vía pública y online. Las piezas resaltan la manera en que cada Socio disfruta de su tiempo libre, y vinculan ese disfrute con algunos de los beneficios específicos de The Gold Credit Card: Gold Dining, Compra Protegida, Sale Access, así como el respaldo, seguridad y servicio de excelencia que ofrecen todos los productos American Express. Paralelamente, se activará una campaña de promoción que tiene por objetivo estar presentes en los momentos y lugares que frecuenta el target, ofreciendo a los Socios de The Gold Credit Card experiencias únicas que les permitan disfrutar aún más de su mundo. Así, American Express está presente en Las Leñas con beneficios exclusivos, para que los Socios “Por fin, puedan disfrutar aún más de la nieve”.