Con el objetivo de atender la cuenta global de medios obtenida luego de una revisión que comenzó en mayo, Publicis Groupe creó One Citi Global para albergar funciones creativas, digitales y de producción de la cuenta de Citi. La unidad llevará a cabo todo el trabajo que Citi ponga en marcha, incluyendo las nuevas asignaciones de los medios de comunicación.
Publicis Worldwide manejó la parte creativa de Citi durante muchos años, tomando la mayoría de los trabajos de la agencia hermana Fallon en 2007.
Las agencias de medios incluyen a MEC de WPP, que maneja los medios de comunicación de Citi en los EE.UU. y regiones internacionales, y Starcom MediaVest Group de Publicis Groupe, que apoya al cliente en un par de mercados internacionales a través de One Citi Global.
A través de las operaciones de los medios de comunicación independientes, Publicis Groupe ahora soporta a Visa (Starcom), Bank of America (Starcom) y Citi (Citi Global Uno).