Leo Burnett dio inicio a una reestruturación de su operación en Brasil y hasta el 31 de diciembre Arc, su agencia below the line estará integrada a la empresa y reorganizado el trabajo en tres núcleos: Creación, comandada por Ruy Lindenberg; Negocios, Planning con Ana Paula Cortat y Cuentas con Ricardo Polmon y Puntos de contacto con Ana Balleroni en Medios. "Creemos que con esta nueva configuración, aumentaremos la capacidad de la agencia de entender lo que es necesario para atender a los consumidores. Vamos a potencializar lo que ya teníamos y a hacerlo más y mejor. Así, elevaremos la calidad de los servicios que prestamos a nuestros clientes y, consecuentemente, la competitividad de la agencia", prevé Renato Loes, presidente de Leo Burnett Brasil y Latinoamérica. El área de creación pasa a responder por el desarrollo de trabajos en todas las disciplinas, inclusive las anteriormente realizadas por Arc. Lindenberg tendrá sus funciones ampliadas para incluir también la creación especializada en interactividad, CRM, Marketing Promocional, etc. El área de Puntos de Contacto pasa a orientar la creación para generar posibilidades de llegada al consumidor en cualquier disciplina. Los cambios también se reflejan en el espacio físico de la agencia, que atraviesa reformas para ampliar y para dar crear salas completamente de vidrio.