El retail media es una tendencia que está transformando la manera en que las marcas se conectan con los consumidores en el ecosistema del e-commerce. Es la evolución digital de la promoción en el punto de venta que permite a las marcas aumentar su visibilidad y captar la atención del consumidor en el momento exacto en que está tomando decisiones de compra. Así como en una tienda física, las marcas compiten por espacios privilegiados como las cabeceras de góndola o elementos destacados en pasillos, en el comercio electrónico las marcas pueden posicionarse estratégicamente en sitios web o apps de los retailers.

Este concepto, aunque no nuevo, ha cobrado un nuevo nivel de relevancia a medida que el e-commerce sigue en auge. Según Ángel Carranza, Director de Nuevos Negocios en Cheil México “el retail media ha emergido como una de las herramientas más efectivas para las marcas que buscan captar la atención del consumidor digital en diferentes puntos de su viaje de compra, y lo hace de manera integrada y no invasiva”.

Lo que hace único al retail media es su capacidad para brindar una experiencia de marketing personalizada y enfocada en la conversión directa.

¿Cómo funciona el retail media?

Los anuncios de este tipo pueden presentarse en diferentes formatos, por ejemplo, el anuncio nativo, el cual se integra a la perfección dentro de los resultados de búsqueda en el e-commerce. Este tipo de anuncios se distingue sólo por una pequeña etiqueta de “patrocinado”, haciendo que el producto se perciba como una opción más en la lista del cliente, lo que potencia su efectividad al mantenerse alineado con la intención de compra del usuario.

Por otro lado, están los anuncios display, que ofrecen una experiencia visualmente más llamativa, combinando la creatividad de las marcas con información comercial en tiempo real, como precios o promociones. Estos anuncios pueden aparecer en varias ubicaciones clave, como la página de inicio, la página de categorías, los resultados de búsqueda o incluso en la página de detalles del producto, capturando la atención del consumidor en cada etapa del proceso de compra.

En el panorama global, se espera que este mercado crezca significativamente en los próximos años, convirtiéndose en un pilar fundamental dentro de las estrategias de marketing digital.