Rock and Roll / Mauricio Mujaes, Favete Encinas y Cayo Rodríguez: Relevancia cultural y tecnología

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(18/10/25). Con más de 15 años de trayectoria, Rock and Roll se presenta como una agencia que se destaca tanto por su vocación creativa como por su capacidad de incorporar estrategias que proponen superar los desafíos de negocios de sus clientes. En ese sentido, los líderes de la agencia, Mauricio Mujaes, CEO, Favete Encinas, Director Creativo Ejecutivo, y Cayo Rodríguez, Director Digital, trabajan con una estructura horizontal, que agiliza la toma de decisiones, fomenta la co-creación y garantiza cercanía con los equipos de marketing de sus clientes. En esta entrevista con LatinSpots, incluida en el Especial Bolivia de LS#187, Mujaes, Encinas y Rodríguez detallan cómo se desarrolló la pieza “El Primer Trasplante de Logo”, para la Fundación de transplante de hígado Dunn Cares, ganadora de Mejor Idea de Bolivia en El Ojo Local 2024, comparten su mirada sobre el presente creativo de Bolivia y celebran los impactos medibles de sus ideas.

-¿Cómo está Bolivia hoy?

-Arrancamos con una de las inflaciones más altas a nivel regional. El Índice de Precios al Consumidor acumula 15,53 % a junio de 2025, según el INE; solo en alimentos el alza rebasa el 24 %. La calle siente que la inflación “verdadera” es aún mayor. El consumo del ciudadano se ha visto duramente golpeado por fenómenos como la escasez de combustibles y las restricciones bancarias al movimiento de dólares, en menos de una gestión la brecha en el tipo de cambio oficial y el de mercado nos ha acostumbrado al fenómeno del “dólar paralelo”. La expectativa del proceso electoral de esta gestión está actuando como una válvula de escape social que deja a las marcas en modo de precaución y está evitando un deterioro social más acelerado. 

-¿Cómo ve a la industria publicitaria de Bolivia?

-No existen métricas locales contrastadas sobre la evolución del tamaño del mercado publicitario; lo que sí se percibe es la contracción generalizada de los presupuestos de marketing y publicidad.

Las marcas reacomodan prioridades:

-Mayor exigencia en la gestión del portafolio. Se van eliminando líneas de producto, marcas y presentaciones de producto con márgenes poco competitivos. 

-La marcas locales y marcas nuevas de distribuidor ganan góndola frente al encarecimiento de las importadas.

-Para seguir pautando en Meta o Google, donde el dólar paralelo manda, varias empresas aprendieron a usar criptomonedas más por necesidad que por convicción, principalmente la stablecoin USDT.

-Se abre la ventana paraguaya como extensión natural con costos laborales competitivos, régimen fiscal amigable, moneda dura y afinidad cultural.

-La inteligencia artificial continúa en fase exploratoria; aún no se traduce en ganancias de productividad significativas para las agencias o campañas disruptivas contundentes.

-¿Qué están pidiendo hoy los anunciantes en Bolivia?

-En una palabra: eficiencia. Hay menos dinero y más presión para probar que la pauta y los fees de agencia impactan el P&L. Optimizar mix de medios y sustituir paid social por medios orgánicos y PR. Batalla feroz en el punto de venta: mayor requerimiento creativo para campañas con fuerte componente POP y activaciones. Resultado, cada boliviano invertido en comunicación debe demostrar retorno inmediato.

-¿Qué están pidiendo los consumidores a las marcas?

-El consumidor boliviano es plenamente consciente de la coyuntura inflacionaria y actúa con racionalidad extrema. Busca valor integral, compara precios de manera sistemática, migra a presentaciones más pequeñas o a marcas de distribuidor y se vuelca a canales de retail orientados al ahorro y la conveniencia.

Al mismo tiempo, la crisis ha agudizado sus expectativas hacia las empresas. Además del beneficio económico y funcional, exige atributos emocionales como empatía, agilidad y una postura clara frente a los problemas cotidianos. Premia a las marcas que: Ofrecen promociones o formatos ajustados al bolsillo; Responden con rapidez operativa (p. ej., garantizar abastecimiento durante bloqueos o escasez de combustibles sin trasladar costos al cliente); Demuestran compromiso social tangible.

En el plano digital, sigue siendo mobile‑first, utiliza TikTok para comparar precios y descubrir opciones, mientras WhatsApp se consolida para la compra directa y la atención posventa. El aprendizaje forzado de criptoactivos empleados para sortear fricciones en pagos se extiende entre los segmentos bancarizados.

En resumen, el consumidor boliviano premia a las marcas que combinan precio competitivo con acciones concretas que evidencien sensibilidad y prontitud de respuesta.

-¿Qué balance hacen de su empresa del año 2024 y de lo que va de 2025?

-El mayor desafío fue y sigue siendo el entorno económico a nivel país. El año 2024 marcó un hito para la agencia en materia creativa, logramos participaciones destacadas en cada certamen al que nos presentamos y fuimos reconocidos como agencia del año en los premios a la eficacia Bolivia 2024. Este reconocimiento consolidó nuestra posición como referente de efectividad y creatividad en el mercado.

Para 2025 mantenemos a nuestros clientes estratégicos, a la vez que aumenta el número de encargos por proyecto, reflejo de la necesidad de flexibilidad presupuestaria de los anunciantes. Iniciamos operaciones en Paraguay con dos proyectos. La retención de clientes se mantiene alta, prueba de la confianza sostenida en nuestra propuesta de valor.

-¿Cómo definirían a Rock and Roll hoy?

-Con más de 15 años de trayectoria, Rock and Roll combina experiencia probada con una cultura distintiva. Acumulamos más de 150 galardones en festivales como El Ojo, WINA, Fepi, FIAP, Locoto, etc. y hemos sido distinguidos como Agencia del Año y Agencia Independiente en Effie Bolivia 2024. Asimismo, el ranking Top Fice nos reconoce por segundo año consecutivo como la mejor agencia del país (2023 y 2024).

Nuestra propuesta de valor se materializa en la filosofía ADTITUD:

-Creatividad estratégica, una campaña debe atacar los desafíos del negocio.

-Audacia creativa, buscamos elevar el estándar del mercado boliviano con propuestas que tengan un componente intrépido de conceptualización y ejecución, retamos al cliente a tener el valor de ejecutar campañas que su competencia no se animaría. -

Efectividad medida en indicadores concretos de performance o construcción de marca.

-Operamos con una estructura horizontal, esta configuración agiliza la toma de decisiones, fomenta la co-creación y garantiza cercanía con los equipos de marketing de nuestros clientes.

En síntesis, Rock and Roll ofrece la combinación de experiencia premiada, pensamiento estratégico y ejecución valiente que las marcas necesitan para destacar en entornos de alta incertidumbre.

FOTO: Mauricio Mujaes, Favete Encinas y Cayo Rodríguez.


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El primer trasplante de logo (El Ojo 2024). Anunciante: Fundación Dunn Cares . Marca: Campaña Fundación Dunn Cares. Producto: Institucional Fundación Dunn Cares. Agencia: Rock and Roll . Productora: Rebel Studios . Realizador / Director: Daniel Terrazas. País: Bolivia. Categoría: Institucional e imagen.
Fundación Dunn Cares
Transplante de logo. Anunciante: Fundación Dunn Cares. Marca: Fundación Dunn Cares. Producto: Fundación Dunn Cares. Agencia: Rock and Roll. Director General Creativo: Cristhian “Oso” Defás. Director Creativo Ejecutivo: Favio Encinas. Redactor: Dhussan Camacho. Director de Arte: David Peña. Productora: Rebel. País: Bolivia. Categoría: institucional.
Alas Chiquitanas - APAC
Board - El instrumento de las voces apagadas. Anunciante: Alas Chiquitanas - APAC. Marca: Alas Chiquitanas - APAC. Producto: Alas Chiquitanas - APAC. Agencia: Rock and Roll. Director General Creativo: Cristhian “Oso” Defás. Director Creativo Ejecutivo: Favio Encinas. Director Creativo: Josemaría de la Quintana. Director de Arte: David Peña. Productora: 5to Elemento. Sonido: Suena Polenta. País: Bolivia. Categoría: institucional.

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