-Este año cumplen 15 años de fundación. ¿Qué balance hace de este periodo?

-Seguimos en pie y creciendo! Con posiciones nuevas, departamentos nuevos, hijos corporativos que se van creando según las necesidades que se van presentando en el mercado, como lo es nuestra casa productora y disquera/distribuidora Malagana Records.

Creo que dentro del aprendizaje esté precisamente entender que, para lograr permanecer en el camino sin distracción, hay que enfocarse en los esfuerzos de no perder la esencia que un día le dio la confianza a una primera marca para depositarla en mis manos, que luego se convirtió en la frase “nuestras manos”, porque comenzamos a crecer en recurso humano o “Roommates”, como nos llamamos. Los cambios generacionales solamente se notarán, si no estamos al día. Hay que entender que esta carrera es un constante crecimiento y aprendizaje para poder estar al pie del cañón y a la vanguardia de nuestra expertise, el manejo de marca en el canal que lo amerita, y ahora, principalmente, en lo digital.

-¿Cómo definiría la filosofía y cultura de Room Grupo Creativo? ¿Cuál es la importancia hoy de la cultura de agencia y cómo logran mantenerla?

-Nuestro lema es: “Una habitación pequeña donde nacen grandes ideas”. De aquí, se desprende el corazón de la marca Room, no importa la cantidad de personas que hoy existan en nuestras oficinas. Sin embargo, siempre creeremos en la inclusión de ideas del equipo, que se discuten íntimamente, en cada marca o proyecto que entra para entonces de ahí sacar lo mejor que podamos sostener para el cliente.

Creer en el consenso, en el trabajo en equipo y en la conciencia de darle la importancia necesaria a una marca sin distinción de su grandeza económica, nos da pie para darle a entender a cualquier cliente que entre por esa puerta roja que será importante. Nos importa su marca, nos importa ese sueño que tuvo un día al crear su marca que hoy nos deja manejarla. El desafío mayor fue enfrentar el desdén, el cansancio de trabajar muchas más horas en frente a la computadora. Actualmente, aunque estamos retomando las labores presenciales y las reuniones por igual, se ha quedado la buena costumbre de la eficiencia del tiempo que nos da precisamente este tipo de reuniones digitales.

La creatividad dentro de nuestra agencia es primordial, porque de no tenerlo, entonces pasaríamos a ser una más del montón, y creo fielmente que el mantener estrictamente los protocolos que formaron a cada Roommate al inicio, hace 15 años, es lo que ha hecho que podamos seguir creciendo en el tiempo y sosteniendo, incluso, clientes con esta misma cantidad de tiempo en nuestra empresa.

-¿Cómo ve a Republica Dominicana hoy? ¿Cómo la pandemia impactó en el país en términos económicos y sociales?

-Increíblemente, nuestro país se está recuperando, poco a poco, aunque definitivamente el costo de la vida ha subido e incrementado enormemente, pero así mismo creo que se han eficientizado muchas cosas que precisamente no hubiese pasado si no se hubiese visto forzado el sistema educativo, el sistema de digitalización de documentos o solicitudes gubernamentales y así. De todos modos, a un año y medio de pandemia, hoy es cuando podríamos decir que se está viendo nuevamente la reapertura del país, que ha sido muy lenta.

Muchos negocios no han podido reabrir u otros han tenido que cambiar su modelo de negocio para ser competitivos o perder menos. El que ha podido mantenerse de pie es por haber tenido, quizá, en tiempo atrás, una buena administración y por la voluntad de crecer. El que puede aguantar “luego de la tormenta” podrá ver frutos, pero todavía falta tiempo para ver nuevamente nuestro país completamente de pie a nivel económico y funcional.

-En este periodo de pandemia, ¿cuáles fueron los principales cambios en la agencia y cómo se adaptaron para seguir adelante, tanto a nivel negocios como en el área creativa?

-Room este año me sorprendió gratificantemente en todas las áreas. Hemos crecido en personal, en cuentas, en desarrollo interno de cultura corporativa e incluso en desarrollo de departamentos especiales, desarrollando productos enfocados en estrategias de manejo de marca basado en canales específicos como son TikTok, Pinterest y WhatsApp. Efectivamente, eso ha sido primordial para crecer, el reinventarse con la vanguardia que nos trae el tiempo.

*Para leer la nota completa a Nathalie Hazim, Productora Ejecutiva de Room, quien habla sobre el balance de los 15 años de empresa, cómo vienen trabajando a partir de los desafíos que la pandemia trajo, y sus metas y objetivos para lo que se viene, entrá aquí.

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