S de Samba tiene una nueva profesional de atención al cliente

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(13/08/25). S de Samba anuncia la contratación de Vivi Guedes como su nueva profesional de atención al cliente. Con una amplia experiencia en el mercado publicitario, Vivi desarrolló su carrera como consultora de RTV en algunas de las agencias más importantes del país, como JWT, FCB, WMcCann, F/Biz, Publicis, R/GA, Africa Creative y Almap BBDO.

A lo largo de su carrera, ha participado en la producción de campañas de alto perfil para clientes como Unilever, Skol, Sky y Vale, entre otros. Ahora, da un nuevo paso profesional al pasar del mundo de las agencias al mercado de la producción de audio, centrándose en la prospección de nuevos negocios y el fortalecimiento de las relaciones con los clientes.

"Dejar la agencia y pasar al audio es un gran desafío, pero estoy muy feliz y, sobre todo, muy orgullosa de formar parte de una productora que siempre he admirado y que hace un trabajo maravilloso", dice Vivi.

Con una sólida experiencia en procesos creativos y de producción, cree que su experiencia práctica será un aliado importante en su nueva posición: "No tengo mucha experiencia en prospección de clientes, que será mi principal rol en S de Samba, pero después de 32 años en agencias, sé lo que no debo hacer", comenta con tono afable.

Para los socios fundadores de S de Samba, la llegada de Vivi representa un refuerzo estratégico y de gran personalidad. "Vivi es una de esas personas que aportan experiencia y frescura. Tiene un oído atento, comprende la dinámica de nuestro mercado y sabe cómo forjar conexiones genuinas. Será un gran activo para nuestro impulso", comenta Wilson Simoninha.

AS de Samba siempre ha valorado las perspectivas complementarias en sus creaciones, y la llegada de Vivi es un gran ejemplo de ello. Aporta la experiencia de alguien que ha vivido el día a día de las agencias, sabe conectar con los clientes y tiene una energía que conecta. Esto marca la diferencia en la forma en que creamos y atendemos a los clientes, añade Jair Oliveira.

Meg Magro, directora de atención al cliente de la productora, también celebra la noticia: "La presencia de Vivi refuerza un enfoque de servicio que valoramos mucho en S de Samba: cercano, estratégico y generoso. Tiene un profundo conocimiento del proceso creativo, atención al detalle y una gran capacidad de conexión. Estamos encantados con su llegada y seguros de que su aportación será fundamental", afirma.

Además de la publicidad, Vivi también se dedica a proyectos relacionados con las artes escénicas. Es actriz y recientemente comenzó su carrera en el stand-up comedy, un campo que refleja su estilo de comunicación desenfadado y espontáneo, y que también es un sello distintivo de su trayectoria profesional.

Con esta nueva incorporación, S de Samba continúa fortaleciendo su equipo con talentos que combinan experiencia, visión de mercado y diversidad creativa, expandiendo las operaciones de la productora de sonido en publicidad, contenidos y bandas sonoras originales para cine, TV y plataformas digitales.

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