“En nuestro tercer año financiero completo, casi duplicamos nuestro tamaño a través de crecimiento orgánico y combinaciones aproximadamente en partes iguales, y generamos más de US$ 900 millones en ingresos en 33 países. Seguimos desarrollando la conversión a escala con seis “whoppers” bien establecidos y otros diecinueve clientes identificados como “whoportunidades” y con aproximadamente la mitad de nuestros ingresos provenientes de clientes de tecnología. Planeamos lograr nuestro objetivo 202, es decir, veinte clientes que generen más de $20 millones por año, durante el período 2022-24. Si bien este crecimiento, tanto orgánico como a través de combinaciones de negocios, es muy satisfactorio, el retraso en la producción de nuestros resultados de 2021 es inaceptable y vergonzoso y se están implementando y planificando cambios significativos en nuestra estructura y recursos de control financiero, riesgo y gobernanza, incluidas varias adiciones significativas a los equipos financieros de los pilares centrales y de contenido, así como también el Comité de Auditoría”.

Cualquier lugar de honor por estos logros debe ir a nuestros más de 8.400 Monks en todo el mundo, quienes a penas se recuperaron del desafío de la pandemia, tuvieron que enfrentar el impacto de los eventos en Ucrania, y aun así continúan respondiendo de forma inquebrantable. Su creatividad, adaptabilidad, resiliencia y arduo trabajo nos han llevado al éxito y han demostrado la potencia de nuestro modelo unitario, digital, basado en datos y de la nueva era que ha ganado una tracción significativa. Al mismo tiempo, la pandemia aceleró el impulso para crear un mundo digital, junto con la adopción de la transformación digital entre los consumidores, en todos los medios y dentro de las empresas. Y, a su vez, estimuló la demanda de los clientes de expertise en el marketing digital.

Continuamos creciendo a nivel ingresos a tasas líderes en la industria, a pesar del Covid-19, y hemos demostrado agilidad en el rápido desarrollo de nuevos flujos de ingresos de contenido, en áreas como Unreal Engine, el metaverso, blockchain, crypto y NFT, lo que nos coloca a la vanguardia de estos desarrollos. Continuamos ampliando y profundizando nuestras prácticas de contenido y data&medios digitales a través del crecimiento orgánico y mediante la incorporación de otras cinco empresas de contenido, cuatro de data&medios digitales y una de servicios tecnológicos en 2021, y otra a principios de 2022 en data&medios digitales. Como resultado, ampliamos nuestras capacidades de servicios al expandirnos al tercer pilar, servicios de tecnología, lo que nos permitió involucrarnos más profundamente con los CIO y CTO, como también los CMO, directores de ventas y CDO. Integramos aún más nuestra oferta unitaria en torno a nuestras prácticas de Contenido, Data&medios digitales y Servicios de Tecnología con el lanzamiento a mediados de año de una sola marca operativa, Media.Monks, que representa nuestras raíces tanto en contenido (MediaMonks) como en data&medios digitales (MightyHive) e incorporó suficiente flexibilidad para involucrar también a nuestro talento emprendedor. Ampliamos y profundizamos nuestra cartera de clientes. Continuamos celebrando nuestra diversidad, equidad e inclusión a través de oportunidades como becas dirigidas a Afroamericanos y programas de liderazgo ejecutivo femenino, prácticas de contratación mejoradas y otros programas educativos. Además, continuamos avanzando en nuestro compromiso de ser carbono cero para 2024, antes que la mayoría. También aprovechamos nuestro balance para las oportunidades de combinación.

El 2022 ha comenzado más que en línea con nuestro plan más reciente de duplicar la ganancia bruta/ingresos netos orgánicamente en tres años, y estamos enfocados en cinco objetivos principales para este año: continuar desarrollando nuestros seis “whoppers” existentes y desarrollar y asegurar cinco más, uno de los cuales ya está casi asegurado, para integrar nuestras tres prácticas y tres geografías de manera aún más efectiva en una oferta más unitaria a través de un solo P&L; fortalecer y profundizar nuestra agenda de diversidad y cambio climático; continuar ampliando y profundizando nuestra oferta de clientes digitales a través de combinaciones; y finalmente, para tratar de asegurar que no vuelva a ocurrir un retraso en los resultados, estamos haciendo las inversiones necesarias para fortalecer y endurecer nuestros controles financieros. Aunque las previsiones del PIB mundial se han reducido en los últimos meses del 4-5% al 3% o más, creemos que 2022 será en general un buen año desde el punto de vista económico en general, con los consumidores aislados temporalmente de una contracción inflacionaria por los ahorros del Covid. Todo esto a pesar de la inflación significativa, las tasas de interés más altas, las cuarentenas en China y la cruel guerra en Ucrania (que aumentará los niveles de riesgo para los clientes en Europa Central y Oriental y, en menor medida, Asia Pacífico, mientras que los reducirá en América del Norte y del Sur). A medida que aumentan los presupuestos de defensa, se hará cada vez más evidente la necesidad de empresas de tecnología sólidas con un ecosistema tecnológico circundante sólido.

El 2023 puede ser completamente diferente a medida que el crecimiento del PIB se debilite aún más y las tensiones geopolíticas impacten la economía de manera más significativa. Si bien un mundo bipolar y las fuerzas populistas pueden frenar la globalización y el libre comercio y desacelerar el crecimiento general del PIB global, la demanda de desarrollo tecnológico y transformación digital seguirá impulsando la demanda de nuestros servicios de marketing digital. El gasto en marketing digital está estrechamente ligado a (pero no dependiente de) el crecimiento del PIB, tal como solía estarlo en gasto de medios tradicionales en el siglo pasado”.