- ¿Cómo está la red en la región?

- Cerramos el año pasado de forma estupenda, con año record, nuevos negocios, ganamos Play Station regional, ganamos Coca Cola para el Cono Sur, vimos mucho crecimiento orgánico de nuestros clientes, ganamos también Sony Cyber-Shot. La verdad es que fue un año estupendo y con un performance creativa increíble. Y este año, obviamente, viniendo de un 2010 tan bueno, tenemos una base bien solida para continuar creciendo. Seguiremos agresivos en términos de nuevos negocios, pero también hay dos puntos desde el network que son súper importantes para mí: uno es Colombia, donde hace dos semanas lanzamos la agencia. Estamos muy contentos de haber podido lanzar esa operación. El otro punto focal para nosotros, y súper importante, es México, en donde tenemos un negocio sólido de clientes de la red, pero tenemos muchas ganas de ampliar nuestra presencia en México.

- En términos económicos ¿cómo ve a la región?

- Súper bien. Todos nuestros clientes están súper optimistas con la forma en que se está perfilando el año para ellos. Yo tengo esperanzas de que tendremos un año muy bueno.

- ¿Qué balance haces del 2010?

- Fue increíble. El año pasado fue un año muy interesante en términos de lograr desarrollar un modelo para negocios regionales, en donde estamos trabajando con centros de excelencia, utilizando dirección creativa desde acá (Buenos Aires), con el apoyo de Conill en lo que es digital y medios no tradicionales. Y nos ha funcionado increíblemente bien para Play Station y lo replicamos también para otro proyecto que tuvimos de Sony Cyber-Shot. Y yo creo que es un modelo súper interesante porque nos trae, obviamente, de los mejores talentos que tenemos en la red, y nos unificamos para hacer lo que se tiene que hacer. Se trabaja con más sinergia. Es un reto tener a un equipo en Los Ángeles y un equipo en Buenos Aires y orquestarlo y organizarlo, pero el trabajo que ha salido es muy interesante, muy bueno.

- Más allá de lo de México y Colombia, ¿qué objetivos tiene este año la red a nivel mundial y ustedes en la región?

- A nivel mundial el foco esta en consolidar a nuestros clientes de la red y continuar haciéndolos crecer. Clientes como Procter & Gamble, Novartis, Toyota. También siempre tenemos la misión de continuar creciendo nuestra agencia a nivel local, mediante la adquisición de nuevos clientes locales, porque la fórmula que nos da un mejor resultado, por lo menos en Latinoamérica.

- ¿Cuáles son los principales cambios que estás viendo a nivel de comunicación en términos generales?

- Yo creo que el cambio más grande que estamos viendo es la participación de los consumidores en las comunicaciones de los mensajes. Ya sea a través de Social Media, a través del compartir piezas que les interesen. El foco de Satchi está volcado ahora en lo que nosotros decimos la generación de ideas que inciten a la participación, porque al final de día, al generar Lovemarks y al generar conexiones emocionales estrechas, una muestra de que estas generando esas conexiones precisamente es cuando tienes una respuesta del consumidor. Y los medios nos permiten hoy día seguir el pulso y generar una conversación. Yo creo que ese es el cambio más significativo a nivel comunicación hoy día, porque eso hace replantearse todo, en términos de cómo se comunica, dónde se comunica y realmente tener un diálogo honesto y abierto con el consumidor. Ya no se trata de lanzar mensajes, ni de comunicar, sino de dialogar. Para nosotros es súper excitante, porque tener la posibilidad de tener ese contacto tan estrecho con el consumidor, nos ayuda a nosotros no únicamente en términos de desarrollo creativo, sino también en términos de planeación estratégica, y a futuro entender qué es lo que realmente le importa a los consumidores y cómo nosotros le podemos llevar este producto de comunicación que los atraigan, que sean interesantes para ellos.