Saffron: Aunar estrategia, diseño y percepción

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(19/03/15). “Nos gusta decir que somos una consultora pequeña e independiente pero, quizás, una de las más globales que existen”, cuenta Pedro García Noblejas, Director de Desarrollo de Negocio de Saffron, compañía abocada al branding. En la siguiente entrevista con LatinSpots, el especialista cuenta cómo fue su llegada a la empresa y cuáles son las claves para desarrollar una marca sólida en el mercado actual.

-Recientemente, acaba de asumir como Director de Desarrollo de Negocio de Saffron Brand Consultants para Europa, ¿cómo fue su llegada a la compañía?, ¿qué desafíos le plantearon al llegar?

-En primer lugar me siento muy agradecido y encantado con el reto que Saffron me ha planteado. El equipo es fantástico y el recibimiento ha sido buenísimo, me siento plenamente integrado desde el primer momento. En lo relativo a los desafíos que tengo por delante, el principal va a consistir en mantener el crecimiento que Saffron lleva experimentando desde hace años. Mi principal objetivo será conseguir nuevos clientes, sobre todo, en España y Europa, dando también soporte a mercados de crecimiento natural en los que tenemos equipo dedicado a ello, por ejemplo, a Alfredo Fraile, que desde Miami es Director General para Latinoamérica y Estados Unidos.

-¿Cuáles son las claves para desarrollar una marca sólida y de éxito?

-No existe una fórmula mágica universal y ahí radica precisamente lo bonito y excitante de la consultoría de marca. En Saffron pensamos que el secreto está en aunar estrategia y diseño, ligando la marca a los objetivos de negocio de cualquier compañía. En Saffron tratamos de provocar y llevar a los equipos de nuestros clientes un paso más allá, ofreciendo un equilibrio entre claridad y valentía. Ambas cualidades junto con las ganas de crear y/o transformar compañías, sectores o industrias son la base para, al menos, perseguir el éxito.

-¿Qué diferencia hay entre las acciones de branding y las de marketing?

-En Saffron pensamos que existen líneas muy delgadas entre ambas disciplinas. Creemos que el branding es el origen y ADN que da lugar a las acciones, que luego cobran vida a través de diferentes acciones de marketing. En cualquier caso, estamos convencidos de que lo mejor es que no existan barreras entre ambas funciones, sino una unión que persiga objetivos comunes.

-¿Qué distingue a una marca que utiliza estrategias de branding?

-Generalmente, una correcta gestión de la marca -que es lo que el branding predica-, ayuda a conseguir los objetivos de negocio, a organizar y simplificar las compañías y a alcanzar las cotas de preferencia, credibilidad, consistencia, coherencia o relevancia que, seguro, son KPI´s de cualquier empresa que se tercie.

-¿Cómo se evalúa el valor de una marca?

-Existen múltiples teorías al respecto e incluso, algunas metodologías acreditadas que son capaces de calcular el valor de una marca. En Saffron, aun siendo totalmente conscientes de que una marca puede alcanzar mucho valor, creemos que una marca, como activo intangible que es, tiene un valor intangible y más ligado a la percepción. El valor real de una marca no está en plasmarlo en una cuenta de resultados, sino en ser capaz de entregar y cumplir la promesa que una compañía hace a sus audiencias.

-¿En qué mercados están trabajando hoy?

-En Saffron nos gusta decir que somos una consultora pequeña e independiente pero, quizás, una de las más globales que existen. Es por ello que contando con 2 hubs principales en Madrid y Londres, estamos también presentes en Estados Unidos, diferentes países de Latinoamérica, Austria, Turquía y la India. Además, actualmente estamos desarrollando proyectos en países tan dispares como Australia, Alemania, Perú o Albania.

-¿Qué proyectos tienen en Saffron para 2015?

-Proyectos miles, pero sobre todo, la intención de seguir creciendo y mejorando sin perder nuestra esencia -especia, en realidad-, y aquello que nos hace sentir únicos para entregárselo a nuestros clientes.

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