Banco Santander presenta “Comienzos Imperfectos”, un nuevo posicionamiento construido en torno a su lema “Es el momento”, que se redefine como una idea cultural basada en una verdad humana universal. La iniciativa parte de una realidad clara y actual: en un mundo marcado por la sobreinformación y la incertidumbre, muchas personas sienten que deben estar completamente preparadas antes de actuar, lo que a menudo las frena a la hora de dar el primer paso.
Santander refuerza así su papel como entidad que acompaña a las personas y a las empresas en su desarrollo, especialmente en una generación muy preparada que, sin embargo, se enfrenta a la incertidumbre y al miedo al fracaso en momentos clave de su vida. El banco cuestiona la idea de la perfección, que muchas veces impide avanzar, y promueve que personas y empresas sigan adelante incluso cuando el momento no es ideal, poniendo en valor las dudas, los errores y los aprendizajes como parte natural de cualquier comienzo.
A través de este enfoque, Santander evoluciona su rol más allá de ser un proveedor de productos financieros, con el objetivo de acompañar a sus clientes en las primeras etapas de la toma de decisiones, ayudando a reducir la incertidumbre y ofreciendo una orientación más clara.
Como parte de la iniciativa, Santander difundirá contenidos basados en situaciones reales, como la incorporación al mercado laboral, el inicio de un negocio o la toma de primeras decisiones financieras. Estas historias se verán reforzadas mediante colaboraciones con creadores de contenido y narrativas dirigidas al cliente en canales propios y otros medios.
Rodrigo Park, Responsable de Comunicaciones Corporativas y Marketing de Santander Argentina, afirmó: “Sabemos que muchas personas postergan decisiones esperando el momento ideal. Con ‘Comienzos Imperfectos’ buscamos cambiar esa lógica, acompañando a quienes deciden dar el primer paso incluso en contextos de incertidumbre, y estando presentes en cada etapa para ayudar a convertir esas decisiones en crecimiento”.
Este posicionamiento fue desarrollado mediante un modelo operativo global integrado, en colaboración con Publicis Groupe. La iniciativa incluye también una presencia en las sucursales y Work Cafés de Santander así como también en vía pública, secciones en programas de streaming, TV, digital y RRSS.
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