Saber escuchar, anticiparse, saber cuándo dar un consejo. Y sobre todo, cuándo no darlo. Mandar un mail, hacer una llamada u organizar una reunión, cuando y como el cliente lo necesite. Eso es lo que hace un Gestor Personal de Banco Sabadell. Para su nueva campaña, el banco ha decidido apostar por lo que probablemente más le diferencia respecto sus competidores: el gestor personal. Una figura histórica del banco que ha evolucionado n el tiempo y dotándose de nuevas responsabilidades y significado. Un gestor experto, orientado a las necesidades del cliente, que ofrece una gestión proactiva y conveniente. En definitiva, un especialista útil, riguroso, comprometido y serio pero, sobre todo, de confianza. Algo que lo convierte en referente y lo diferencia de los gestores de otras entidades. La campaña tiene el objetivo final de invitar a los clientes a reservar día y hora para reunirse con su gestor personal a través de la web (bancosabadell.com) con el nuevo Servicio de Cita Previa.
Creada por *S,C,P,F… España, Banco Sabadell lanza así una segunda entrega del proyecto documental “Cerca”, una conversación privada entre Rafa Nadal y John Carlin. Una campaña continuista con el código, estándares de calidad y tono del banco, pero que añade novedades importantes en la forma y en el contenido. En ella, los protagonistas continúan su conversación desde nuevas localizaciones situadas en Doha y Milán y aprovechan el mutuo conocimiento para darse consejos expertos sobre diferentes aspectos: en quién confiar, a quién escuchar y hasta cómo afrontar un partido de tenis. En la relación entre ambos encontramos un claro paralelismo de la relación entre el cliente y su gestor.
Esta campaña vuelve a contar con unos colaboradores de lujo. En la dirección audiovisual: Isaki Lakuesta y León Siminiani, reconocidos y premiados especialistas en cine documental. Y en la fotografía: Mariano Herrera, estacado profesional en fotografía de reportaje. El reto: aportar novedad, manteniendo la calidad y nivel estético de la historia publicitaria del banco.
La campaña se emitirá a nivel nacional en los medios masivos habituales: televisión, prensa, exteriores, radio, oficinas y medios online. La conversación entre los protagonistas, iniciada el pasado mes de junio, se puede seguir entrando en la web del proyecto: bancosabadell.com/cerca donde además se encuentran todos los diálogos, imágenes, vídeos y la actualidad de los dos personajes.
