En el último año se sumó una nueva marca, DaHouse”, su casa productora de formato ágil para atender producciones de comerciales, pero también producciones más pequeñas y multi-formatos, micro producciones digitales, instalaciones y activaciones. Hoy, se concentran en la creación de su IP de Branding, que se viene desarrollando desde hace varios años con el éxito que necesitaban para decidir lanzar una compañía independiente que esperan presentar en el último trimestre de este año.

Además de todo este despliegue están ahora planeando a más largo plazo la creación de un eComm propio, en el desarrollo de innovación tecnológica para experiencias de marca y en consultoría en transformación digital. En esta entrevista con LatinSpots, los cinco socios de Sparkling, Rafa Barthaburu, Esteban Sacco, Arturo Miranda, Iván Leslie e Ivette Dickinson revelan los detalles del crecimiento de la empresa, los aprendizajes de la pandemia, sus campañas más destacadas y los objetivos de la agencia en un mercado que sigue en transformación constante.

LatinSpots (LS): -¿Qué balance hacen de la agencia en este año pandémico?

Arturo Miranda (AM): -La respuesta fácil sería: fue un año lleno de retos y aprendizajes. Pero al fin y al cabo todos los años son de retos y aprendizajes, sí, pero este último lo fue de verdad. Desde el punto de vista del negocio, el balance es bueno. Fue un año que nos permitió mantener a todos nuestros clientes y cerrar facturación en niveles muy similares al de 2019, lo cual es muy rescatable en una coyuntura tan compleja. Desde el punto de vista personal y emocional, fue bastante duro para todos y nos obligó (nunca mejor usado el término) a cambiar un montón de cosas. Cambiar de un día para el otro prácticamente toda la dinámica de nuestro día a día.

Organizarnos para el trabajo desde casa, compartir el espacio con tu pareja, roomie, hijos, comenzar a usar nuevas herramientas tecnológicas, acostumbrarnos al “mundo” de las video llamadas, a los horarios aún más extendidos, a seguir interactuando con tus compañeros, pero a través de una pantalla, administrar el tiempo, las pausas de descanso, organizarse para tener “una vida” sin salir de casa, sin ver a parte de tu familia, sin ver a tus amigos. La verdad fue emocionalmente muy desgastante. Pero de alguna u otra manera, todos logramos salir adelante, como equipo y como personas, valorando aún más lo que tenemos y lo que juntos y unidos podemos lograr. Vale la pena también destacar la empatía y la comprensión de nuestros clientes, que también tuvieron que adaptarse y cambiar.

LS: -¿Qué cambios implementaron en la forma de trabajo, en la filosofía y en los negocios?

Rafael Barthaburu (RB): -Los cambios que hemos implementado están más relacionados al modelo de operación, y vienen del año pasado. Arrancamos el año trabajando con el equipo 100% de forma remota, al igual que el año pasado, pero mucho mejor preparados para enfrentar los retos que esto significa. En términos de negocio, arrancamos con la gran mayoría de nuestros clientes fijos reactivando su actividad publicitaria, algunos de manera muy intensa, y también con mucha participación en trabajos por proyectos y en licitaciones. Acabamos de cerrar el primer cuatrimestre del año con números muy buenos y alentadores.

LS:- ¿Cómo cambiaron los pitches en el marco de la pandemia?

Esteban Sacco (ES): -La pandemia nos dejó un montón de aprendizajes buenos y, lamentablemente, también malos. Y los pitches no fueron una excepción. De los aprendizajes buenos, destaco el habernos quitado ese “miedito” que sí se podía trabajar desde cualquier lado y para cualquier lado. Eso nos abrió las puertas para poder acceder de manera más fluida a talento de otras latitudes que agregue diversidad y valor a la propuesta de la agencia, pero, sobre todo, aceleró las posibilidades de trabajar desde México para otras partes del mundo. Si bien la agencia ya trabaja desde hace años para varios países de Latam, con clientes como Mabe y Conagra Foods, en este último año hemos participado en muchos pitches para mercados como Estados Unidos, Chile, Brasil, Colombia y Uruguay. De los malos, destaco dos cosas: el incremento de los pitches implementados con condiciones irracionales para participar, y lo difícil que es enamorar a un prospect mediante una camarita de video que, además, muchas veces no está prendida de ambos lados. Esa energía y esa adrenalina que se vivía durante una presentación de pitch es algo que, virtualmente, es muy difícil de lograr.

FOTO: (arriba): Rafa Barthaburu, Esteban Sacco y Arturo Miranda; (abajo): Iván Leslie, y Ivette Dickinson.

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