Natura se detuvo para cuestionarse hacia qué lugar estaba yendo como marca, inmersos en un sistema saturado de comunicación y de mensajes. Tomando este contexto como punto de partida, y con la ayuda de la agencia, reenfocaron la estrategia de redes sociales y contenidos, para posicionarse como una compañía más humana y pausada.
Se trabajaron una serie de videos donde Natura plantea su propia reflexión sobre ser una marca más auténtica, y se crearon contenidos diferenciales que ayudaran a posicionar a Natura como una marca que inspire y conecte más con las emociones.
