-Después de 4 años trabajando junto a Don, ¿por qué la eligieron nuevamente como su agencia de comunicación?

-Transitamos un proceso de licitación que nos permitió evaluar técnica y económicamente la oferta de un grupo selecto de agencias de comunicación, el cual nos permitió reconfirmar que Don sigue siendo para ICBC un socio estratégico clave. No solo porque cuenta con un capital invaluable, que es el conocimiento profundo de la marca y del negocio adquirido en todos estos años que transitamos juntos introduciendo a ICBC en este mercado; sino porque además, demostraron que tienen mucho más valor para agregar para el crecimiento de la marca.

-¿Cómo fue el pitch?, ¿Cuántas agencias participaron?

-Fue un proceso prolongado ya que requirió dedicación de nuestra parte para brindarle a cada agencia la información y el tiempo necesarios para que pudieran competir en igualdad de condiciones, considerando que algunas tenían experiencia en la categoría y otras no. Posteriormente demandó de nuestra parte también, un análisis profundo de cada una de las propuestas recibidas para asegurarnos la mejor elección para este momento de la marca.  Para la presentación de credenciales fueron convocadas 8 agencias. En el pitch participaron 4.

-¿Cuáles son los desafíos para esta nueva etapa junto a la agencia?

- 2016 nos encuentra con bases bien sólidas producto de un proceso de cambio de marca exitoso en todo sentido; tanto en lo que refiere al negocio como a todos los aspectos vinculados con la performance de la marca. Y sobre esas bases vamos a construir la consolidación de ICBC en la categoría.

-¿Cuáles son los proyectos para el año que viene?

-Tenemos múltiples proyectos, algunos vinculados con los objetivos estratégicos del negocio y otros 100% de la marca. La amplificación de la propuesta de valor que tiene ICBC para los diferentes segmentos target será la clave. Contamos con la combinación adecuada de productos, servicios y beneficios para diferentes necesidades y estadíos del ciclo de vida del cliente: Sueldos, ICBC Club, Beneficios, Exclusive Banking, Start, ICBC Mobile Banking, etc.

-¿Qué trabajos les gustaría destacar de estos últimos 4 años?

-Todos y cada uno de los trabajos encarados en estos años fueron 100% funcionales a los objetivos que nos habíamos planteado. No obstante, la campaña de lanzamiento de ICBC en la Argentina, apelando a lo emocional y con el plus de la participación de un grupo de referentes de la cultura y el deporte nacional con  reconocimiento internacional como Julio Bocca, Luciana Aymar, Juan José Campanella, Juan Sebastián Verón y Francis Mallmann, aún hoy conserva altos niveles de recordación entre clientes y prospectos, y fue sin dudas nuestra mejor carta de presentación.