Después de 10 años trabajando para su cliente Personal, TBWA ya no será la agencia de comunicación de la marca. Hicieron un aviso que comunicaba haber llegado al millón de clientes, hoy son 20 millones. Una campaña, en la que los De la Guarda volaban por todas partes, fue premiada como la mejor del planeta en un Congreso Mundial de GSM. Hicieron que millones de personas cantaran “foto foto foto...” cada vez que alguien sacaba una camarita. También hicieron cantar “De música ligera”, esta vez  a unas cuantas bandas barriales que homenajeaban a Soda Stereo cuando se produjo su impactante regreso. Llevaron a un chico que hablaba portuñol a picos de recordación. Hicieron nevar papelitos durante el mundial de Alemania. Mostraron a Valeria Mazza y Julio Bocca perdidos pero comunicados. Hicieron la gigantesca campaña de la nueva imagen institucional de la marca. Fueron ocho comerciales de TV y cientos de piezas para todos los sistemas de medios, incluyendo una impactante proyección sobre el edificio de Telecom. Manejaron su website durante años, además de haber hecho toda clase de micro sitios y acciones en redes sociales.  Crearon el primer cortometraje cuyo guión se escribió colaborativamente en twitter, filmado íntegramente con las cámaras HD de teléfonos móviles.  Hicieron más llevadera la espera a toda la gente que fue a los novedosos baños rítmicos del Personal Fest. Produjeron un comercial con todas las estrellas del pasado y presente de Los Pumas, y otro con los chicos que juegan al rugby en los pequeños clubes de todo el país. Casaron a una pareja durante el rally de Córdoba. Fueron, tal vez, la única dupla argentina de anunciante y agencia en hacer un comercial con una canción de Los Beatles y otro con un tema de los Rolling Stones (hasta el mismísimo Mick Jaegger los felicitó).

Durante su relación de cliente y agencia, ayudaron a Personal a ser la que más evolucionó en valores de marca. Hasta convertirla en la segunda de la Argentina, sólo detrás de YPF. “Hoy somos, gracias a Personal, la agencia que más sabe de mobile en América Latina”, reconocen desde la agencia. A lo largo de los años compartieron la cuenta con BBDO, de CraveroLanis y de Santo. Ganaron varios premios, los últimos, Oro y Plata en los Effie Awards en Éxito sostenido.