“Welcome to Airbnb” fue desarrollada por TBWASingapore para que las personas que aún no están familiarizadas con la plataforma entiendan mejor cómo funciona y en qué consiste este modo de viajar.
La campaña “Welcome to Airbnb” fue rodada en un depósito en Auckland, Nueva Zelanda. El video se grabó en una sola toma y ninguna imagen fue generada con computadora. Durante cinco semanas trabajaron 30 personas en la construcción del tren de 85 metros cuadrados que se ve en pantalla. Además, artesanos trabajaron durante 2.400 horas para crear un paisaje de madera de 20 metros cuadrados. Nueve artistas de circo movieron a mano las transiciones que se ven a lo largo del recorrido del tren. El castillo fue creado con una impresora 3D y luego pintado a mano ladrillo por ladrillo. Ferro modelistas crearon más de 100 árboles en miniatura, cortaron a mano más de 60 casas y modelaron 240 flores y arbustos en miniatura. Se hicieron 96 mini estatuas, incluyendo seis miniaturas de clientes reales de Airbnb y dos perros.
