TIM apuesta por una historia que comenzó con un «match» en Internet para reforzar su narrativa institucional en el Día de los Enamorados y destacar las ofertas para esa fecha. La operadora está presente en los medios con dos vídeos, desarrollados por BETC Havas, que utilizan los mismos personajes y, con un lenguaje diferenciado, hablan del comercio minorista y de la marca, uniendo los dos focos de comunicación de la empresa.

"Por primera vez, hemos construido este arco narrativo para una fecha de venta al por menor, conectando la campaña más «tradicional» de promociones y servicios con nuestro recorrido institucional. Queremos que los consumidores vean la plataforma «tú puedes todo» de una manera más tangible: tenemos la mayor red 5G de Brasil, tenemos la mejor tecnología y también tenemos ofertas con precios ventajosos para que puedan potenciar su experiencia y tener acceso a nuevas posibilidades", comenta Camila Ribeiro, directora de Comunicación y Marca de TIM.

El vídeo institucional forma parte de la campaña "Você pode tudo", lanzada en abril, y destaca el compromiso de TIM de democratizar el acceso a diferentes posibilidades a través de la tecnología. La acción se desarrolló en vídeos centrados en el alcance y la calidad del 5G de TIM, con la conectividad impulsando historias de valentía, respeto y libertad, que son los valores de la marca. En el vídeo del Día de los Enamorados, el tema central son dos ancianos que «conectan» a través de Internet, viviendo un momento único propiciado por la tecnología y que incluye incluso un tatuaje romántico.

A partir de ahí, la historia "avanza" hacia el vídeo comercial, que destaca las ofertas de TIM para la fecha: descuentos en la PlayStation 5 y en el Samsung Galaxy S25. En este anuncio, los personajes se reencuentran por casualidad en una tienda de la operadora, donde cada uno está comprando, en secreto, el regalo ideal para el Día de los Enamorados. La pieza apuesta por el buen humor y el entretenimiento para conectar con el público y ampliar la presencia de la marca entre los consumidores.

Con presencia garantizada en diversos puntos de contacto con el público, la estrategia de comunicación incluye televisión abierta y de pago, medios digitales como YouTube, plataformas de Meta, TikTok, portales de noticias, streaming y medios programáticos. Destaca la colaboración con Tinder, que incluirá las ofertas de TIM en la barra de desplazamiento para que los usuarios puedan "emparejarse" con las promociones. Además, contará con inserciones en salas de cine, activaciones en medios OOH, presencia en puntos de venta y centros comerciales, lo que garantizará un alcance masivo y capilaridad en diferentes jornadas del consumidor.

"Para el Día de los Enamorados, seguimos el mismo lenguaje que funcionó en la campaña del Día de las Madres, con una narrativa que mezcla humor y afecto, lo que genera una identificación inmediata con el público. Con ello, conseguimos mostrar que TIM va mucho más allá de la telefonía, ofreciendo increíbles ofertas tecnológicas de una forma ligera y divertida", destaca Alexandre Fernandes, Director Ejecutivo de Creación de BETC Havas.