Cecilia González, Training & Development Manager de Philips Argentina presentó “La organización con foco en el consumidor” en el Auditorio BMC. González presentó las acciones realizadas por Philips para “reposicionarse como una empresa innovadora”. Si bien existió una fuerte campaña de marketing realizada para el público, en la conferencia se hizo hincapié en el plan de Recursos Humanos para el propio staff de la empresa. El principal desafío que tuvo Philips, acorde a lo expuesto por González, fue unir las distintas divisiones que actuaban hasta el momento con total autonomía. “Antes un supermercado recibía tres proveedores de la empresa: uno de aspiradoras, otro de licuadoras y otro de televisores, la idea era terminar con esa incomodidad”. La fusión de las distintas variantes de electrodomésticos culminó en la sección Consumer Lifestyle. Lighting y Healthcare son las divisiones que se mantienen autónomas. Para unir al personal la empresa dedicó tiempo a realizar Workshops y Charlas Inspiradoras. Quien se destacó como expositora de estas charlas fue la artista Marta Minujin. El objetivo de estas acciones era mostrar que todos en la empresa pueden aportar a marketing. González presentó distintos testimoniales de los Workshops, que tenían como lema “Vos sos Philips”. Los resultados expuestos luego de estas medidas fueron satisfactorios, acorde a lo expuesto por González. Los empleados que participaron pudieron mostrar su creatividad realizando distintas acciones de marketing para productos inexistentes, con pelucas, papel afiche y vestidos flúor incluidos. El 15 de Noviembre la empresa planea hacer el “Simplicity Day”, a nivel global, en donde todos los empleados darán ideas y propuestas para realizar acciones de marketing para la marca. Philips cuenta con más de 122.000 empleados en el mundo, distribuidos en 150 países. En Argentina, la empresa posee tanto un edificio comercial como una planta industrial, con un total de 800 empleados.