Algunas voces indicaron que la reasignación de la cuenta podría deberse al conflicto generado a partir de los últimos anuncios creados por Lowe, aunque las causas de la revisión no fueron detalladas por la compañía. Lowe, que trabajaba para Twinings desde 2005, no competirá por la reasignación. Lady Grey y Earl Grey, comprometidos Dos anuncios de Lady Grey y Earl Grey creados por Lowe y protagonizados por el actor Stephen Fry, fueron denunciados por racistas y promiscuos. Según las acusaciones, la campaña juega con un estereotipo racial negativo, en el que el hombre negro es sexualmente promiscuo y en un anuncio sugirió que estaba allí para prestar servicios sexuales a las mujeres blancas. Desde Lowe alegaron que el personaje fue elegido para actuar como un cómico y que contaron con el consentimiento de todos los actores para filmar los spots. La semana pasada, el ente regulador de publicidad londinense, ASA, (Advertising Standards Authority) resolvió dejar libre de responsabilidades a Twinings por considerar que aunque en los anuncios haya una "leve insinuación sexual, la cuestión de la raza no es un factor de relevancia".