El 24 de Abril tendrá lugar el CRM & Marketing Relacional Retail Forum 2008 en el Auditorio de la Universidad de Belgrano, en una jornada que se extenderá de las nueve de la mañana a la una del mediodía. Los expositores del evento serán Rubén Rico, Presidente de Total Quality Consulting Group y autor del libro “Retail Marketing”; Hugo Brunetta, Presidente de la Asociación Argentina de CRM y Director General de Nexting – Marketing Relacional & CRM; y Daniel Altomonte, Presidente de CMT Latin America. Rico expondrá “Cómo lograr resultados rápidos y rentables en el retail”, mientras Brunetta presentará una “Implementación exitosa de programas de relacionamiento. Casos”. Altomonte, por su parte, dará “Soluciones CRM para el Retail”. El evento está especialmente destinado a Responsables de Marketing, de Atención al Cliente, de Sistemas, de Ventas de empresas dedicadas al comercio minorista, Consultores y Asesores del Retail. El CRM & Marketing Relacional apunta a los siguientes: Supermercados, Shoppings, Indumentaria, Gastronomía, Belleza y Salud, Entretenimiento, Concesionarios de automóviles, Óptica y Video, y todas las empresas que en general venden al consumidor final.