En Portugal, IKEA se ha asociado con la CIG para brindar apoyo a las víctimas de violencia doméstica mediante un canal de denuncia seguro y discreto. El mecanismo es sencillo: al llamar al servicio de atención al cliente de IKEA y seleccionar la opción 8, las personas son redirigidas automáticamente a la línea de información especializada para víctimas de violencia doméstica. Lo innovador es que la llamada se registra únicamente como un contacto con IKEA, lo que añade una capa extra de protección y anonimato a quienes buscan ayuda.

Los resultados han sido notables. Durante el último año, IKEA Portugal recibió más del doble de llamadas en comparación con 2024. La inmensa mayoría de las víctimas fueron mujeres, pero la violencia contra las mujeres trasciende a ellas solas: impacta a todos los que las rodean, especialmente a los niños. De hecho, según el último informe de la CIG, más de la mitad de las mujeres acogidas en casas de refugio llegaron acompañadas de sus hijos.

Con el objetivo de visibilizar este problema y su alcance familiar, el 8 de marzo —Día Internacional de la Mujer— se lanzó una campaña específica para resaltar esta realidad.