Zubi Advertising lanzó recientemente una campaña de publicidad para American Airlines, uno de sus clientes más importantes. La campaña, filmada en México, durará un año y medio, e incluye piezas de televisión, prensa y radio. La nueva publicidad representa una dirección y un mensaje completamente nuevos para la aerolínea. El anuncio de televisión presenta conmovedoras viñetas de familias, amigos y amantes en escenarios claramente latinoamericanos. El spot genera una sensación de nostalgia y añoranza que transmite eficazmente un entendimiento de lo mucho que los inmigrantes de EE.UU. extrañan a los seres queridos que dejaron atrás. El nuevo mensaje general de la aerolínea, tanto en inglés como en español, es “Sabemos por qué vuelas” (“We Know Why You Fly”). “Nos sentimos sumamente complacidos con el trabajo de Zubi Advertising, especialmente en esta reciente campaña”, dijo Cristina Castro, Gerente de Publicidad Internacional de American Airlines. “Lo que se busca en una agencia de publicidad es el conocimiento y la compresión verdadera del público al que se le quiere comunicar el mensaje, y con Zubi, hemos encontrado un socio que logra justamente eso”. La campaña salió al aire el 13 de septiembre en la Cadena Univisión, y en el 2005 en la Cadena Telemundo. Los anuncios de prensa comenzarán a salir esta semana en los principales periódicos de la ciudad de Nueva York, Chicago, Miami, Los Angeles, Washington D.C. y Boston, así como en revistas de circulación nacional como People en Español, Hispanic Magazine y Travel & Leisure en Español, entre otras. Por último, las cuñas de radio ya están en el aire en las estaciones de radio en idioma español más populares de esos mismos mercados importantes. Las metas de la campaña publicitaria son aumentar la frecuencia de viajes entre los hispanos que viajan por placer o por negocios, seguir haciendo más “afectuosa” la marca de American, aumentar la consideración de las ofertas de producto de American y combatir la actual percepción de precios. “El producto creativo final de esta campaña es muy eficaz para demostrar la intensa emoción que sienten los hispanos cuando viajan a casa”, dijo Héctor Prado, Director Creativo Asociado de Zubi Advertising. “Estamos encantados con la dirección estratégica, el trabajo creativo y la ejecución en general de estos imponentes anuncios”, dijo Joe Zubizarreta, Director General de Operaciones de Zubi Advertising. “Estoy muy orgulloso de todo el equipo, y estoy seguro de que hemos comunicado exitosamente lo mucho que American Airlines atiende y entiende la sensibilidad peculiar del mercado hispano”. Zubi proporcionó a American Airlines datos y preferencias claves del mercado hispano que han sido relevantes para sus necesidades corporativas: * Durante los últimos años, la clase media hispana ha crecido significativamente, creando un grupo más grande de viajeros de negocios hispanos. Este grupo de personas tiene clientes en México, Centro y Suramérica. * Cuando viajan por placer, los hispanos van en familia. Los padres de familia hispanos tienden a ser muy protectores de sus hijos, especialmente en situaciones donde no tienen el control, por lo que les gusta sentarse todos juntos. Con American, se pueden reservar los asientos por adelantado y las familias con niños pequeños pueden abordar el avión primero. * En contraste con el mercado general, cuando los hispanos viajan es más probable que sea a su país de origen. * Es más probable que los hispanos tengan familiares esperándolos en el aeropuerto al llegar. También es menos probable que chequeen si el vuelo viene tarde, lo cual se añade a la importancia de los vuelos directos y las llegadas puntuales. * En una aerolínea, la experiencia es muy valorada por los hispanos; es algo que respetan y los hace sentir más cómodos. (Fuente: Grupos cualitativos en MIA, NYC, ORD. Zubi Advertising; noviembre, 2003)