André Pedroso, CCO de MullenLowe Delta Ecuador.
Luego de desarrollar su carrera por más de veinte años en Brasil en agencias como Young & Rubicam, Lowe, DM9 y Momentum, y en Colombia otros casi 3 en la agencia DDB, André Pedroso desembarcó en Ecuador, en septiembre de 2021, para desempeñarse como CCO de MullenLowe Delta Ecuador. Desde entonces, viene aprendiendo de la cultura local ecuatoriana, tanto desde una perspectiva creativa como de consumidor, porque como él afirma “no hay mejor manera de hacer publicidad que estando verdaderamente conectado con los problemas específicos de cada país”. 2024, en particular, fue un año de consolidación para la agencia con entrega de trabajo real y resultados auténticos y en el que MullenLowe Delta Ecuador logró destacados reconocimientos regionales e internacionales por sus campañas creativas, como los conquistados en El Ojo de Iberoamérica, compartidos en detalle por André en esta entrevista con LatinSpots, incluida en el Dossier Creativos de LS#184. A continuación, compartimos parte de la entrevista a André con sus reflexiones sobre los retos que enfrenta la industria publicitaria ecuatoriana, las más destacadas y recientes creaciones de la agencia y los objetivos de MullenLowe Delta Ecuador para este 2025.
-¿Cómo está Ecuador hoy?
-Ecuador se encuentra ante un panorama económico complejo, aunque con perspectivas de una recuperación moderada para 2025. Factores como la inestabilidad política y la crisis energética han afectado negativamente el poder adquisitivo de los ciudadanos. No obstante, sectores clave como las exportaciones presentan señales positivas de crecimiento. Este contexto obliga a los anunciantes a adaptar sus estrategias, priorizando enfoques más eficientes y orientados al mercado local.
-¿Cómo ve a la industria publicitaria de Ecuador y, en particular, a la industria creativa?
-La industria publicitaria ecuatoriana enfrenta retos significativos debido a la incertidumbre económica y política, pero también se presenta como un terreno fértil para la innovación y la adaptación mediante ideas poderosas, creativas y memorables. En los últimos años, hemos observado un cambio en la capacidad de los creativos para conectar con los consumidores a través de historias más humanas, inclusivas y menos corporativas. Las marcas auténticas comenzarán a comprender los verdaderos problemas que enfrentan sus consumidores. Un aspecto importante es la creciente presencia de creativos multitarea en las agencias. En Delta, por ejemplo, contamos con un equipo de 100 creativos, a quienes capacitamos en el uso de herramientas de inteligencia artificial. Esto les permite ampliar sus horizontes y explorar nuevas formas de pensar y crear.
-¿Qué están pidiendo hoy los anunciantes en Ecuador?
-En Ecuador, los clientes tienden a priorizar campañas que se conecten culturalmente con el público local. Buscan establecer una relación emocional profunda mediante mensajes claros que reflejen los insights y problemáticas específicas del mercado ecuatoriano. Por otro lado, las marcas regionales y globales optan por estrategias más flexibles, capaces de adaptarse a varios países de la región, a la vez que se enfocan en campañas innovadoras y escalables que puedan impactar a audiencias diversas a nivel global.
-¿Qué están pidiendo los consumidores a las marcas?
-Los consumidores actualmente buscan experiencias únicas, personalizadas y sostenibles. Quieren establecer una conexión emocional con las marcas y que éstas les ofrezcan un valor que vaya más allá de lo tangible. En resumen, para llegar de manera relevante a los consumidores de hoy, debemos ser auténticos, innovadores y socialmente responsables, mientras nos aseguramos de ofrecer experiencias personalizadas que resuenen con cada tipo de público. Sin duda, los datos juegan un papel crucial, permitiéndonos ser más asertivos y precisos en nuestra aproximación.
-¿Qué balance hace de MullenLowe Delta Ecuador del 2024?
-En 2024, logramos destacados reconocimientos internacionales por nuestras campañas creativas. Afianzamos los cambios estructurales en todos los departamentos de la agencia y reforzamos la colaboración con nuestras empresas aliadas, lo que nos permitió brindar a nuestros clientes una consultoría empresarial genuinamente comprometida con su éxito. Lo más relevante es que entregamos trabajo real, presente en los medios y adaptado a las audiencias, con resultados auténticos, sin perder nuestro toque creativo, que es nuestra esencia.
-¿Cómo definiría hoy a MullenLowe Delta?
-Delta es una agencia full service que se distingue por combinar creatividad innovadora con soluciones efectivas y de alto impacto. Nuestro principal diferencial es la integración profunda entre todos los departamentos y empresas del grupo, lo que nos permite ofrecer soluciones de negocios holísticas y altamente efectivas. En esta integración brindamos servicios diferenciados, enfocados genuinamente en el éxito de las marcas con las que trabajamos. Con presencia en más de 65 mercados y más de 90 agencias, tenemos acceso a los recursos globales de nuestra red, sin perder nunca el compromiso con el mercado local. La colaboración entre nuestras oficinas regionales fomenta el intercambio de ideas innovadoras y la integración de mejores prácticas, asegurando que podamos satisfacer de manera óptima las necesidades específicas de cada cliente.
-¿Qué balance hace de estos casi 4 años desde que desembarcó en la agencia, proveniente de Colombia y antes de Brasil?
-Al mirar hacia atrás y reflexionar sobre cómo construí mi carrera, la conclusión es clara: siempre busqué el cambio con el objetivo de expandir mi conocimiento como profesional. Comencé mi carrera en Río de Janeiro, trabajando en el área de consumo con marcas locales y algunas regionales, como Movistar. Luego me mudé a São Paulo, donde tuve que adaptarme a las diferencias del mercado entre Río y São Paulo. Allí, tuve la suerte de trabajar con grandes cuentas de retail como Ponto Frio y Tok&Stok, además de marcas globales como J&J, AB InBev, Renault y Peugeot, entre muchas otras. En esa etapa, la digitalización de las agencias ya estaba en marcha, lo que me obligó a entender cómo esta transformación impactaba el trabajo creativo. Más tarde, trabajé en Momentum, lo que me permitió comprender el funcionamiento de una gran agencia de eventos y experiencias. Al llegar a Colombia, tuve que evolucionar aprendiendo sobre la cultura y los problemas locales, y lo mismo ocurrió al llegar a Ecuador. Mi experiencia ha sido desafiante, pero sumamente gratificante, ya que me permitió adaptarme a diferentes mercados y desarrollar proyectos exitosos con características diversas. Aprender y comprender las culturas locales, tanto desde una perspectiva creativa como de consumidor, fue un reto importante, porque no hay mejor manera de hacer publicidad que estando verdaderamente conectado con los problemas específicos de cada país. Pero, sin duda, lo más valioso de este recorrido han sido los amigos que he ganado en el camino.
-¿Con qué clientes y marcas están trabajando hoy, para qué mercados y regiones desde Delta MullenLowe Ecuador?
-Trabajamos con marcas líderes locales como Diners Club, Banco Pichincha, Cervecería Nacional, Pronaca, Pepsi, entre otras de igual relevancia. Son clientes que se han convertido en aliados de nuestras ideas, impulsándonos a mejorar constantemente y a ofrecer lo mejor de nuestra creatividad y compromiso.
-Este año en El Ojo se reconocieron 3 campañas de la agencia. Una para Diners Club del Ecuador (1 bronce) “Catch The Referee”, otra fue “Unrepeatable Billboards” para GÜITIG / PepsiCo Ecuador (1 bronce), y con una plata fue reconocida la campaña para Banco Pichincha Ecuador “Unforgettable Women”. ¿Qué puede compartir de estas campañas premiadas y los desafíos de crear cada una de ellas?
-Estas campañas han sido reconocidas en diversos festivales locales e internacionales, y ahora en El Ojo. Cada una de ellas refleja nuestro compromiso con la creatividad e innovación, aplicadas a resolver problemas reales del mercado. Es importante destacar que estas campañas provienen de tres clientes distintos, de tres grupos creativos diferentes, lo que demuestra que nuestro enfoque creativo no se limita a una sola marca. Los reconocimientos internacionales validan nuestro trabajo dentro del mercado latinoamericano, confirmando que estamos en el camino correcto al combinar creatividad efectiva con mensajes poderosos que resuenan tanto a nivel local como regional. Esto nos motiva a seguir siendo innovadores, mientras mantenemos una conexión profunda con las necesidades culturales y sociales de Ecuador.
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