-¿Cómo está Ecuador hoy?

-El 2024 fue un año muy complejo para la economía del país, principalmente impactado por la crisis energética, inseguridad y polarización política que ha generado un decrecimiento en el PIB y en el índice de confianza del consumidor. Esto ha representado un decrecimiento de alrededor del 25% en la inversión de medios si comparamos 2024 vs 2023.

-¿Cómo ve a la industria publicitaria y del marketing de Ecuador?

-En una época de crisis es cuando las audiencias están más atentas a las posturas que establecen las marcas, creo que es una oportunidad para volver a conectar con la gente, establecer relaciones y satisfacer las necesidades de las personas.

-¿Qué están pidiendo los consumidores a las marcas en Ecuador?

-Cinco de cada diez ecuatorianos cambiaron marcas que habitualmente consumían por nuevas opciones, esto nos da oportunidad a nosotros, que somos segundos en participación de mercado, a tener mejores posibilidades de atraer nuevos clientes. En nuestra categoría de telecomunicaciones adicional al servicio, el 41% considera como importante las ofertas y el 47%, la marca. Una combinación inteligente de estos dos últimos factores ayuda a llegar de una manera relevante a los consumidores.

-¿Qué balance hace de Movistar Ecuador del año 2024, en particular desde el área de marketing y comunicaciones?

-El balance es positivo considerando todos los desafíos competitivos y coyunturales que vivimos. Dentro de los desafíos fue permanecer relevantes para la gente, lo logramos con un cambio de posicionamiento a nivel regional que ha dado Movistar, bajo la idea de marca “Conecta con lo que te mueve”. Crecer el Brand Power que nos ayuda a construir el atractivo que tenemos hacia los consumidores y mantener nuestros indicadores y atributos de marca saludables, conectando de una manera auténtica con los ecuatorianos.

-Este año va a cumplir 5 años desde su nombramiento como Gerente de Comunicaciones Integradas de Marketing de Movistar Ecuador en 2020. ¿Qué balance hace de sus primeros 5 años? 

-Cinco años fantásticos donde en cada estrategia, plan y proyecto lo vivimos intensamente. El balance es una dulce turbulencia que ha pasado por pandemia, inseguridad, crisis energética, etc. El mayor logro ha sido mantener a mi equipo de Comunicaciones de Marketing con un gran compromiso por la marca y, por supuesto, a nuestras agencias viviendo el negocio con la misma pasión que nosotros lo vivimos.

-¿Qué es hacer marketing hoy?

-El marketing es el motor de crecimiento de los negocios. En un mundo commodity el rol del Marketer es generar el valor intangible de la marca y sostenerlo en el tiempo. La innovación se ha convertido en un básico para que las empresas puedan sobrevivir y el diseño gana espacio a pasos agigantados ya que conecta muy natural con la gente.

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