The Canceller.

Anunciante: Instituto Reclame Aqui Brasil.

Marca: Instituto Reclame Aqui.

Producto: Acción Vigie Aqui.

Agencia: Grey Brasil.

País: Brasil.

Categoría: Imagen.

Sinopsis: Más de 85 millones de personas se benefician de los servicios de ReclameAqui cada año. Sin embargo, encontramos más de 1,5 millones de quejas (más de 4.000 por día) de clientes frustrados por sus intentos de cancelar los servicios que ya no desean. Así fue como creamos "The Canceller" (El Cancelador): un bot entrenado para cancelar cualquier servicio al interactuar con los call centers..

Premios El Ojo de Iberoamérica: El Ojo 2018: Gran Ojo Creative Data / 1 Oro El Ojo Creative Data / 1 Bronce El Ojo Innovación..

Premios Cannes: 2 Bronces de Digital Craft Lions 2018 / Bronce de Innovation Lions 2018 / Bronce de Direct Lions 2018.