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another / Martina Dapena Garay

Especial Argentina

another: Resiliencia e innovación

Martina Dapena Garay, Regional Leader Southern Cone (Argentina, Chile, Paraguay y Uruguay) de another, define a la agencia como una empresa con una amplia gama de servicios de comunicación. Presentes en toda la región, another tiene su huella en más de 20 países, centralizando estrategias y realizando ejecuciones locales. Con un enfoque personalizado, la agencia busca construir narrativas potentes e inspiradas, pero también efectivas, y que posibiliten a sus clientes a posicionarse frente a sus audiencias. En esta entrevista con LatinSpots, Martina habla sobre cómo vienen desarrollando y ejecutando las grandes ideas de la agencia, qué le están pidiendo sus clientes y cuáles serán los próximos desafíos de la agencia.

-¿Cómo está Argentina hoy?
-Argentina atraviesa un momento complejo en términos económicos, sociales y políticos. La inflación sigue siendo un desafío significativo, afectando el poder adquisitivo de los consumidores y creando incertidumbre en el mercado. A nivel social, hay un deseo generalizado de estabilidad y mejoras en la calidad de vida, lo cual se refleja en el comportamiento del consumidor y en sus decisiones de compra. Los consumidores argentinos están más cautelosos con sus gastos, priorizando necesidades básicas y buscando ofertas y promociones. A pesar de esto, se observa un fuerte deseo de mantener ciertas experiencias y hábitos de consumo que brindan bienestar y un sentido de normalidad, como los viajes y el entretenimiento. La situación económica, social y política de Argentina presenta desafíos, pero también oportunidades para innovar y conectar de manera más profunda con los consumidores. En another, estamos comprometidos a apoyar a nuestros clientes en la adaptación a este entorno dinámico, proporcionando estrategias efectivas y personalizadas que respondan a las necesidades del mercado actual.

-¿Cómo ve hoy a la creatividad argentina y qué futuro vislumbra para la industria publicitaria del país?
-La creatividad argentina se destaca por su resiliencia e innovación. Siempre a la vanguardia, cuna de grandes publicidades que se transformaron en un clásico, la industria mantiene un futuro prometedor, impulsado por la digitalización y nuevas tecnologías que permiten formas innovadoras de conectar con las audiencias. Si bien el contexto y la incertidumbre son grandes retos presentes, y la necesidad de adaptarse rápidamente a los cambios en el comportamiento del consumidor y la competencia digital. En another, estamos comprometidos a superar estos desafíos desde un enfoque flexible y personalizado.

-Argentina se estableció como centro de creatividad a nivel regional y los argentinos fueron emigrando y están trabajando por el mundo. ¿Cómo analiza este fenómeno y cómo tratan en another la cuestión de retención del talento?
-Somos una empresa de gente y somos tan buenos como la gente que contratamos. En eso nos enfocamos al principio, en tener las contrataciones correctas para los servicios que ofrecemos y nuestro estilo de clientes. Desde la retención de talento, es lógico que existan ciertos fenómenos como emigrar y trabajar por el mundo. Desde another, tenemos la posibilidad de relocalizarnos, si existe el puesto en el país al que va el talento, y como gran parte de nuestra jornada laboral es en formato remoto, también le permite más flexibilidad al talento para manejar su agenda. Todo esto es posible gracias al equipo dedicado que tenemos, eso es lo primordial. No solo conseguir el talento, sino cuidar del talento.

-¿Qué balance hace de la agencia del 2023 y del primer semestre del 2024?
-
Cada año seguimos construyendo y lo que más nos enorgullece no es solo sumar nuevos clientes, sino también conservar aquellos que confían en nosotros y en nuestro trabajo desde hace tiempo.

"Somos una empresa de gente
y somos tan buenos como la
gente que contratamos. En eso
nos enfocamos al principio, 
en tener las contrataciones
correctas 
para los servicios
que ofrecemos"

-¿Cómo definiría hoy a su agencia?
-another es la agencia con la mayor oferta de servicio de comunicación en América Latina, tenemos presencia en toda la región. Cuando decimos toda la región, realmente es así. Nuestro footprint está en más de 20 países en los que tenemos equipos de trabajo propio. Este es nuestro principal diferencial, la regionalidad. Centralizamos la estrategia, muchos de los servicios y ejecutamos localmente. Eso provee un gran costo-beneficio a favor de los clientes para poder maximizar el esfuerzo y minimizar el impacto en costos. Lo que buscamos en another es construir narrativas que muevan a la gente por medio de campañas poderosas y efectivas para posicionar a las marcas frente a sus audiencias. Creemos que mediante un storytelling inspiracional, poderoso y creativo podemos cambiar todo. another es una agencia 360° y ofrecemos servicios de PR, Influencer Marketing, Social Media, Experiential Marketing, Performance, Content & Inbound, Cultural Research & Planning, Creatividad & Producción audiovisual, Branding, entre otros.

-¿Con qué clientes están trabajando hoy y en qué tipos de proyectos que pueda compartir?
-En another, nos enorgullecemos de trabajar con una amplia gama de clientes de diversos sectores y mercados internacionales. Esta diversidad nos permite abordar proyectos desafiantes y enriquecedores, donde la colaboración y el intercambio de perspectivas multiculturales son pilares fundamentales de nuestro éxito.

-¿Qué están pidiendo los clientes hoy y, particularmente, a su agencia?
-Nos distinguimos por nuestro enfoque personalizado en la atención al cliente. Reconocemos que si bien existen tendencias generales que influyen en el comportamiento del consumidor, cada mercado y cada cliente posee necesidades y preferencias únicas

-¿Cómo están trabajando con la IA?
-La Inteligencia Artificial está cambiando rápidamente el panorama del marketing. Las herramientas se utilizan para automatizar tareas, personalizar experiencias de los clientes y tomar mejores decisiones. Sin embargo, (aún) no son capaces de reemplazar el talento y expertise de más de 280 colaboradores. Aun así, dentro de another aprovechamos esta tecnología para identificar tendencias, conseguir imágenes, armar presentaciones e incluso tenemos un equipo de periodistas que se encuentran en el proceso de especialización en el uso de ChatGPT, lo que nos coloca en la carrera única en la especialidad de periodismo tecnológico.

"Nos distinguimos por nuestro
enfoque personalizado en la
atención al cliente. Reconocemos
que si bien existen tendencias
generales que influyen en el
comportamiento del consumidor,
cada mercado y cada
cliente posee necesidades y
y preferencias únicas"

-¿Cuáles son los planes de la agencia para 2024?
-Siempre buscamos asumir nuevos desafíos y sumar clientes alineados con nuestros valores. Para 2024, nuestro objetivo es consolidar nuestra presencia en la región y seguir expandiéndonos en mercados estratégicos. Queremos llevar a la agencia a nuevos niveles de innovación y excelencia, trabajamos de forma constante en incorporar las tendencias emergentes y brindar soluciones personalizadas a las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Estamos comprometidos en seguir ofreciendo soluciones creativas y efectivas que generen impacto positivo y valor.

-¿Hacia dónde va la publicidad?
-La constante evolución del panorama digital, junto con las nuevas demandas de los consumidores, presenta oportunidades emocionantes para las marcas que buscan conectar con sus audiencias de manera significativa y duradera. En este contexto las agencias debemos estar a la vanguardia de las tendencias, comprender las necesidades de los consumidores y adaptar nuestras estrategias para lograr un impacto real en un mundo cada vez más digitalizado. Para el futuro cercano, la industria se enfocará en áreas clave como la personalización y segmentación avanzada, ayudando a las marcas a desarrollar estrategias precisas para llegar a audiencias específicas con mensajes personalizados y relevantes. La gestión omnicanal será esencial, creando campañas que integren de manera fluida todos los canales de comunicación, desde las redes sociales y los dispositivos móviles hasta los eventos en vivo y las relaciones públicas tradicionales. Las agencias jugarán un papel crucial en asesorar a las marcas para que comuniquen de manera transparente y auténtica, construyendo relaciones duraderas con los consumidores basadas en la confianza. Además, apoyarán a las marcas en la comunicación de su compromiso con los valores sociales y ambientales. La publicidad inmersiva, utilizando tecnologías como la realidad virtual y aumentada, tendrá un rol más destacado como forma de acercarse al público.

-Este año LatinSpots cumplirá 30 años. ¿Cuál considera que fue y es el aporte de LatinSpots a la cultura creativa latina y a su industria publicitaria?
-LatinSpots ha desempeñado un papel fundamental en la cultura creativa latina y en la industria publicitaria. Durante sus 30 años de trayectoria, ha servido como un espacio vital donde se celebra y reconoce el talento creativo de la región. Esto no solo ha fortalecido la comunidad publicitaria latina, sino que también ha elevado el estándar de calidad en todo el mercado iberoamericano, incluyendo a Argentina. A lo largo de estos 30 años, el talento iberoamericano ha experimentado una notable evolución, moldeando el curso de la industria publicitaria global. Su capacidad de adaptación y para comprender culturas locales y conectar con audiencias diversas, ha fomentado una innovación constante, resultando en trabajos que redefinen los estándares de la publicidad a nivel mundial.

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Notas de esta edición

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