LatinSpots (LS): -Cómo es Brasil hoy?
Guilherme Jahara (GJ): -Brasil atraviesa un período de crecimiento económico y baja inflación. El escenario político también está agitado, con las elecciones municipales polarizando una vez más al país, ni hablar de las elecciones norteamericanas, que tienen un impacto global. En este contexto, las marcas necesitan ser conscientes de temas como la sostenibilidad, que se ha convertido en una responsabilidad compartida entre gobierno, empresas y sociedad. Además, los poderes del Gobierno –el legislativo en particular– tomando las riendas contra las fake news, los discursos de odio y la desinformación y trayendo posibles regulaciones, como la salida de X de Brasil, muestran que el mercado exige más atención por parte de las plataformas. Es fundamental que los grandes anunciantes también se comprometan a construir y exigir entornos digitales más seguros y saludables, tanto para las personas como para las marcas.

LS: -¿Cuáles son los temas más importantes que las marcas y los anunciantes deberían considerar hoy?
Carlos Fonseca (CF): -Uno de los principales cambios en el mercado brasileño es que, por primera vez, la inversión en digital superó a la de televisión digital. Esto demuestra que el entorno digital ha ganado aún más relevancia, pero también conlleva grandes responsabilidades. Las marcas deben actuar activamente para garantizar que estos entornos sean seguros y confiables, no sólo para los consumidores, sino también para ellos mismos. La sociedad en su conjunto es cada vez más consciente y las marcas deben ser corresponsables en la creación de espacios que promuevan la seguridad, la transparencia y la inclusión.

"Plataformas como TikTok,
Instagram, juegos en
línea y deportes
electrónicos han dominado,
pero el truco está en utilizar
estas herramientas para
crear experiencias que tengan
sentido para esta generación"
Clariana Regiani

LS: -¿Cuáles son las claves para conectar las marcas con el público joven?
Clariana Regiani (CR): -Ser auténtico y relevante. Plataformas como TikTok, Instagram, juegos en línea y deportes electrónicos han dominado, pero el truco está en utilizar estas herramientas para crear experiencias que tengan sentido para esta generación. Además, el marketing de influencers ya se ha consolidado como un brazo estratégico fundamental para las marcas en relación con esta generación y en DKC trabajamos en ello con gran frescura y creatividad, siempre atentos a las tendencias. Hablando de tendencias, una de las que debemos tener en cuenta es el aumento de los “dumb phones” (“teléfonos tontos”, término usado como la antítesis de los smartphones para referirse a celulares básicos que se usaban hace décadas atrás) que regresan a la Generación Z, debido a una ola de concienciación sobre la salud mental, el uso excesivo de las redes sociales y el tiempo frente a la pantalla. Necesitamos, como agencias y marcas, ser conscientes de estos movimientos y de lo que esto puede implicar a la hora de comunicarnos y conectarnos con esta generación y la próxima.

LS: -Hablando sobre Dark Kitchen Creatives, ¿qué balance hacen de este tiempo de operación y del impacto de su trabajo en los clientes?
GJ: -Sinceramente, ¡la trayectoria ha sido increíble! En cuatro años, completados en septiembre de 2024, hemos visto crecer a DKC junto a marcas increíbles. 2022 y 2023 fueron años de consolidación y 2024 está demostrando que las decisiones que tomamos en relación a la creatividad, la visión estratégica y el branding están generando resultados consistentes para nuestros clientes. La agencia está cada vez más conectada con lo que demanda el mercado y lo que las marcas necesitan para posicionarse y destacarse. Son hechos que impactan en nuestro pronóstico de crecimiento en 2024 de casi el 20% en ingresos respecto a 2023. Hemos trabajado con muchos proyectos vinculados a la innovación dentro de nuestro mayor cliente, Unilever, así como con muchas startups que están redefiniendo productos y servicios en diferentes sectores de la economía. Esto no sólo nos hace avanzar, sino que también nos sitúa en una posición interesante, como socio estratégico vinculado al crecimiento e innovación.

"Somos una boutique de
estrategia e ideas que generan
resultados. Nuestra diferencia
no está en la cantidad, sino en
la calidad de lo que entregamos.
Nos vemos, parodiando
nuestro nombre, como una
cocina de ideas y resultados"
Carlos Fonseca

LS: -¿Cómo definen a Dark Kitchen Creatives?
CF: Somos una boutique de estrategia e ideas que generan resultados. Nuestra diferencia no está en la cantidad, sino en la calidad de lo que entregamos. Nos vemos, parodiando nuestro nombre, como una “cocina de ideas y resultados”, siempre enfocados en generar valor y relevancia para nuestros clientes y, por tanto, para nosotros mismos. Nuestra experiencia y búsqueda por estar actualizados, nuestra atención a cada detalle y nuestro objetivo de encontrar soluciones creativas y diferenciadoras que posicionan las marcas es lo que nos hace únicos en el mercado.

LS: -¿Qué piden los clientes de Dark Kitchen y qué servicios ofrecen?
CR: -Las marcas que trabajan con nosotros buscan esa experiencia estratégica y creativa que sabemos entregar, además de un menú de soluciones que acompaña sus viajes. Ya sea un gran anunciante o una startup, estamos listos para ayudar con branding, rebranding e incluso metodologías ágiles como el design sprint, que resuelve problemas complejos en tan solo unos días. Por supuesto, nuestro “menú principal” es la publicidad, pero también atendemos marcas que necesitan moverse al ritmo de la cultura, creando contenidos para redes sociales y conectando con sus audiencias de forma activa y relevante.

En Dark Kitchen Creatives no nos vemos solo como una agencia tradicional: somos un modelo que ofrece diversas soluciones de marketing, adaptadas al recorrido específico de cada marca y empresa. Nuestra carta de servicios cubre una variedad de posibilidades, siempre con transparencia y procesos optimizados, además de ofrecer flexibilidad en la remuneración.

GJ: -Entregamos un servicio completo e integrado a través de un “menú” de soluciones que satisfacen las variadas necesidades de nuestros clientes:
-Publicidad: Incluye planificación estratégica-creativa, campañas 360º, narrativas de marca y puntos de contacto mixtos como trucos de relaciones públicas, activaciones y experiencias de marca. Este enfoque le permite crear campañas integradas y cohesivas que llegan al público a través de múltiples puntos de contacto.
-Metodología Design Sprint: Utilizamos una metodología Design Sprint personalizada, que puede incluir innovación de producto, posicionamiento de marca y transformación del negocio en hasta cinco días. Esto es ideal para clientes que necesitan soluciones rápidas y efectivas.
-Branding & Diseño: Ofrecemos proyectos completos de branding, visión y posicionamiento, naming, identidad visual y Brandbooks. Estos son esenciales para marcas que necesitan establecer o redefinir su identidad en el mercado.
-Always On/Redes sociales: Nos enfocamos en plataformas de contenido Always ON, relevancia cultural para las marcas y asociaciones estratégicas con influencers, manteniendo la presencia de las marcas relevante y comprometida con su audiencia. Construimos playbooks de Social Media, identidad de marca en plataformas, cronogramas de publicación y normalmente creamos un Hub exclusivo para clientes, integrando un equipo multidisciplinario conectado a las necesidades de cada marca en Social.

Además de los cuatro anteriores, ofrecemos asesoramiento en comunicación y marketing, y también seguimos de cerca la producción integrada y la inteligencia de producción, optimizando las inversiones siempre con una visión de calidad.

Para conciliar todas estas áreas de especialización, primero comprendemos profundamente el momento y el recorrido del cliente. De nada sirve desarrollar una campaña si identificamos que hay un problema de posicionamiento o de marca. A menudo ofrecemos estos servicios fundamentales para garantizar que la base sea sólida antes de pasar a estrategias creativas y campañas de primer nivel. Nuestra experiencia de más de 25 años en el mercado, combinada con nuestro modelo operativo con socios y equipos personalizados, nos permite adaptarnos rápidamente y brindar exactamente lo que cada cliente necesita para lograr sus objetivos.

LS: -¿Con qué clientes estás trabajando?
CF: -Actualmente estamos trabajando con marcas como OX Cosméticos, OX Men, un nuevo lanzamiento de Comfort de Unilever, desodorantes AX (también Unilever), Gringo (app que soluciona la vida de los conductores), Núclea (tech del sector financiero, al que atendemos en alianza con la agencia Salsanova), además del INAC (Instituto Nacional de Carnes del Uruguay), en que estamos posicionando y lanzando en Brasil la carne de cordero uruguayo, considerada la mejor del mundo. Nuestro enfoque es flexible, atendiendo tanto a clientes fijos como a proyectos específicos. Por ejemplo, este año ya hemos realizado proyectos para Infinix (marca china de smartphones), OMO, entre otras.

"Es fundamental que los
grandes anunciantes también
se comprometan a construir
y exigir entornos digitales
más seguros y saludables,
tanto para las personas
como para las marcas"
Guilherme Jahara

LS: -Recientemente lanzaron la primera campaña de Ox Men, protagonizada por el campeón mundial de surf Gabriel Medina. ¿Qué pueden contar sobre esta pieza?
CR: -La idea central de la campaña fue resaltar el poder del alto rendimiento, algo que tanto OX Men como Gabriel Medina entregan. Posicionamos la línea OX Men en este contexto y ya estamos viendo cómo la marca gana relevancia y participación de mercado en el segmento. Además, como resultado de nuestra asociación y otras buenas decisiones comerciales, la marca OX en su conjunto creció un 84% entre junio de 2023 y junio de 2024. ¡Esto nos enorgullece!

LS: -¿Qué otras campañas recientes destacarías?
GJ: -Tenemos varios casos interesantes, pero destacaría el trabajo con AXE, donde estamos creando contenidos conectados con la cultura Gen Z y aportando autenticidad, humor y el lenguaje de la generación para hablar de coqueteos y conquistas románticas entre los jóvenes, además de la campaña de Gringo, que es una súper aplicación y se posiciona como el mejor amigo de los conductores. Pronto habrá un lanzamiento importante de un producto nuevo e innovador en la categoría de cuidado del hogar (es un secreto que aún no podemos revelar), pero será una innovación importante de una marca muy querida por los brasileños. Ha sido todo un desafío ejecutar y hacer realidad esta gran campaña, que saldrá al aire próximamente.

LS: -¿Cuáles son los proyectos de Dark Kitchen Creatives para 2025?
CF: -Además de continuar nuestro trabajo con el INAC, el posicionamiento de la carne de cordero uruguayo en Brasil y el reposicionamiento de la súper app Gringo, estamos muy entusiasmados con el lanzamiento de este producto innovador en la categoría de cuidado del hogar. Hemos sido agencia de innovación de marca para algunos lanzamientos de Unilever: hemos trabajado en proyectos de innovación de producto para Hellmanns, para OMO, para AXE, entre otros. Y este enfoque de ser socios de innovación y posicionamiento se mantendrá fuerte en 2025, aportando siempre soluciones creativas y estratégicas a las marcas.

LS: -LatinSpots cumple 30 años, ¿cuál consideran haber sido su aporte a la cultura creativa latina y su industria publicitaria?
CR: -LatinSpots tiene un enorme aporte a la cultura creativa latina, siempre aportando insights, tendencias y abriendo importantes debates para el mercado. Además, la publicación siempre ha dado espacio a nuevos players de la publicidad y la comunicación, fundamental para la evolución del sector. Para nosotros estar representados en LatinSpots no sólo es un motivo de orgullo y un honor, sino también una demostración de cómo la revista amplía los horizontes de agencias como la nuestra y muestra innovación al abrir este espacio.