-¿Cómo está Brasil hoy?
-El trabajo de comunicación nunca ha sido tan complejo y necesario. A medida que los consumidores maduran y adquieren un papel cada vez más activo en su recorrido de consumo, las marcas dejan de comportarse como si estuvieran en un monólogo y comienzan a dialogar con sus consumidores. El uso de los datos y las redes sociales potencia enormemente esto, ya que transforman definitivamente la relación entre marcas y consumidores. Quienes entendieron esto primero están aprovechando más rápidamente las oportunidades que ofrece esta transformación.

-Considerando este contexto, ¿cuáles son los principales desafíos de las marcas para conectarse con los consumidores?
-En un mundo hiperconectado y multipantalla en el que los consumidores pueden dispersar fácilmente su atención, el poder de las marcas ya no está en comprar audiencias a través de grandes esfuerzos mediáticos. Siguen existiendo y siendo fundamentales, pero necesitan ser parte de una estrategia multicontacto que apunte a colocar a las marcas como parte de las conversaciones populares. Transformar las marcas y los productos en conversación es el gran desafío de la comunicación actual. En mi opinión, esto se hace con una combinación de uso de datos (para poder capturar rápidamente insights que sean verdaderamente relevantes y procesables, y para reaccionar rápidamente a cambios cada vez más rápidos), tecnología (para que las marcas puedan lidiar con la situación cada vez más fragmentada). dinámica del ecosistema comunicativo) y la creatividad (que sigue siendo “el gran elemento” capaz de despertar la pasión de los consumidores por una marca y generar movimiento, deseo y consumo). Para las marcas es cada vez más difícil generar relevancia, pero sin ello no es posible el éxito.

"Desde la fundación de Galeria,ag,
 siempre nos hemos enfocado
en ofrecer al mercado una visión
que combina simplificación,
tecnología y creatividad,
enfocada a escalar y satisfacer
todas las necesidades
de nuestros clientes"

-¿Cuáles son las claves para conectar las marcas con sus consumidores y audiencias de manera relevante?
-Lograr un posicionamiento en el que forme parte de la cultura de consumo de su audiencia. Y los diferentes medios y plataformas son los medios y puentes para que se haga o construya esta conexión. Para llegar a este punto, el secreto es mucho más una acción integrada entre creatividad, estrategia y tecnología, juntas. Para definir los medios por los que perseguiremos esto, existen muchos datos e investigaciones disponibles en el mercado, que contribuyen a que este camino se establezca de manera asertiva. Al mismo tiempo, las tecnologías disponibles en el mercado también permiten ajustar o corregir en tiempo real los recorridos de una campaña o acción de marca.

-Galeria.ag está cumpliendo su tercer año de fundación, ¿qué balance hace de este tiempo?
-Desde la fundación de Galeria.ag, siempre nos hemos enfocado en ofrecer al mercado una visión que combina simplificación, tecnología y creatividad, enfocada a escalar y satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes. Invertimos mucho en herramientas e innovación que representaran este posicionamiento de manera práctica y más recientemente buscamos construir un pool de empresas con diferentes especialidades, que hoy forman Galeria.holding. Todo esto nos hizo capaces de ofrecer un servicio end-to-end y aumentó nuestro tipo de oferta, nuestra influencia y generó más oportunidades de crecimiento.

En un corto espacio de tiempo, puedo decir que mucho de lo que ya logramos, como estar entre las cinco agencias más grandes de Brasil, ocurrió incluso antes de lo que esperábamos. Tuvimos ajustes de ruta ocasionales, pero nada que fuera suficiente para desviarnos del camino desde el punto de vista de lo que imaginamos para la agencia.

¿Cómo definiría a Galería.ag hoy?
-La principal característica que nos diferencia en el mercado y funciona como motor para acelerar nuestro negocio y, en consecuencia, dinamizar nuestro trabajo con los clientes es la velocidad. No estar vinculado a un grupo internacional y tener libertad en la toma de decisiones, que están 100% en nuestras manos, hace que todo sea más rápido. Tenemos rapidez para decidir desde dónde y en qué recursos invertiremos, hasta maniobras estratégicas más complejas para satisfacer las necesidades de los clientes.

Como resultado de esta libertad y rapidez, invertimos alrededor de 20 millones de reales al año en herramientas de investigación, inteligencia artificial y datos. El hecho de no contar con un grupo internacional detrás y de haber puesto en marcha una operación sin inversores, permitió a Galeria.ag basar su negocio en esta sólida gobernanza financiera de reinversión continua. Ya somos uno de los mayores compradores de medios de Brasil.

"Lo que nos diferencia en
el mercado es la velocidad.
 No estar vinculado a un grupo
internacional y tener libertad
en la toma de decisiones,
 que están 100% en nuestras
manos, hace que todo sea
más rápido"

-¿Qué servicios ofrece Galeria.ag?
-Como agencia de publicidad entregamos creatividad, estrategia, inteligencia y desempeño en medios, datos y tecnología de manera integrada a nuestros clientes. Como agencia de publicidad que forma parte de un holding formado por otras nueve empresas, cada una con una especialidad diferente, somos capaces de entregar un portafolio completo de servicios y productos de marketing y comunicación. Actualmente, las empresas que forman parte de Galeria.holding son: Galeria.ag (agencia de publicidad), Vitrine (especializada en OOH y DOOH), GUX (especializada en experiencia de usuario), 404 (especializada en diseño), Frame (especializada en audiovisual producción y acabado), Catalyst (especializada en App de crecimiento), Gaia (especializada en productos SaaS), Fluxo (datos y geolocalización) y A.gente (especializada en marketing de influencers).

-Eduardo, usted trabaja junto a Rafael Urenha (Socio-fundador y CCO de Galeria.ag) hace muchos años. ¿Cuáles son los secretos para mantener una asociación exitosa de tantos años?
-Además de una sólida relación de amistad personal que hemos formado a lo largo de los años trabajando juntos, entendemos que profesionalmente nos complementamos, que hay una armonía, una conexión entre mi visión empresarial y la visión de creatividad de Rafa.

-Qué les están pidiendo sus clientes hoy?
-Esencialmente, los clientes piden iniciativas de publicidad y marketing que sean capaces de mover positivamente su negocio y sus resultados, ya sea mayores ventas o un crecimiento sustancial de la marca en el mercado en el que opera, asociado a relaciones y conexiones duraderas con los consumidores.

-Desde su fundación, a finales de 2021, Galería.ag trabaja con grandes marcas como Itaú, McDonald’s y Natura. ¿Cuáles son los principales retos a la hora de desarrollar ideas creativas con impacto comercial para marcas tan competitivas?
-Al tratarse de grandes marcas con una gran capacidad de innovación, nuestro principal reto es estar a la altura de lo que representan en el mercado global. Para alcanzar este nivel, la agencia debe estar siempre dispuesta a crear cosas nuevas, a buscar lo que realmente marque la diferencia para estas marcas frente a sus competidores y tener una cultura de buscar la innovación corriendo por las venas de todos los departamentos.

"Como agencia de publicidad
entregamos creatividad,
estrategia, inteligencia y
desempeño en medios, datos
y tecnología de manera
integrada a nuestros clientes"

-¿Con qué otros clientes están trabajando actualmente?
-Estamos muy orgullosos de la variedad de nuestra cartera de clientes. Además de estas tres marcas que mencionaste en la pregunta anterior, trabajamos con grandes jugadores de sus sectores como: Vivo, Seara Gourmet, TOTVS, Azeites Gallo, Bauducco y Havaianas.

-¿Qué trabajos recientes te gustaría mencionar y por qué?
-Contamos con un variado portafolio de casos exitosos y emblemáticos en la escena publicitaria brasileña que conectan datos, creatividad y cultura popular: reposicionamiento de Itaú Uniclass, trabajo que comenzó con la campaña protagonizada por Marcos Mion y Silvester Stallone;  el reposicionamiento de Itaú Personalitté, a partir de la campaña con el piloto de F1 Lewis Hamilton;  la campaña ESG de Vivo con una película protagonizada por Rafael Nadal; la campaña Natura por el Día del Padre, con la participación del jugador Endrick y su padre Douglas; las diferentes campañas de McDonald’s, incluyendo, principalmente, las campañas transmitidas en Latinoamérica como “Helados”, protagonizada por Owen Wilson; destaco también las campañas “Escuadrones Imaginarios” para Itaú y “El Atraco al Crucero” para Netflix, ambas trajeron los primeros leones de GALERIA.ag en Cannes; y en los Juegos Olímpicos hicimos un trabajo digital fabuloso para Havaianas;

Además de una serie de otras campañas para marcas como Seara Gourmet, TOTVS, la campaña global de Azeites Gallo y activaciones diferenciadas e innovadoras en medios OOH y en grandes eventos como Lollapalooza y Rock in Rio. Todos tuvieron un impacto positivo en la audiencia a la que nos gustaría llegar con cada marca. Es muy difícil precisar el desafío de cada una de ellas, pero asumo que el desafío general de las campañas hoy en día es siempre lograr la máxima armonía y sincronía entre relevancia, contexto, creatividad y tecnología.

-¿Cuáles son los proyectos y objetivos de la Galería.ag para lo que resta de 2024 y 2025?
-Tanto para lo que queda de 2024 como para los primeros meses de 2025, tenemos previstas el lanzamiento de una serie de campañas.  Institucionalmente, pretendemos iniciar un proceso de internacionalización de Galeria.ag desde una perspectiva originalmente brasileña.

-Este año LatinSpots celebrará su 30 aniversario. ¿Cuál fue y es el aporte de LatinSpots a la cultura creativa latina y su industria publicitaria?
-Resumiendo en pocas palabras, entiendo que LatinSpots es una ventana y un puente hacia la cultura creativa en el mercado publicitario latinoamericano. Una ventana que nos permite tener un panorama general de lo que se hace creativamente en la región y un puente para intensificar la conexión entre todos los creativos, anunciantes y productores que conforman este mercado.