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Geek Lounge / Juan Nardone y Gonzalo Luna

Especial Argentina

Geek Lounge: Acciones de impacto y contenido original

Fundada en 2011, la agencia Geek Lounge cuenta con oficinas centrales en Buenos Aires y operaciones en Ciudad de México y Miami, especializada en broadcasting, contenido original, creación de eventos y experiencias para el entretenimiento digital. En julio de 2024 Geek Lounge desarrolló junto a Amazon México, un innovador show de live commerce transmitido por Twitch, desde Monterrey, México, un novedoso formato de live shopping que marca el rumbo para el ecommerce. En esta entrevista con LatinSpots, Juan Nardone, Director Creativo, y Gonzalo Luna, CEO and Co-Founder, de Geek Lounge, analizan la evolución de la industria del entretenimiento, revelan los servicios que ofrece Geek Lounge, y comparten los próximos pasos de la agencia para 2025.

-¿Cómo está Argentina hoy? 
-La coyuntura inevitablemente impacta en ambos sentidos (consumidores y marcas) y obliga a la industria publicitaria a ser flexible y a tener una amplia capacidad de adaptación para sortear momentos menos estables o previsibles. Este tipo de escenarios siempre resultan en una reinvención para algunos y, sin duda, en una mayor diversificación, en general, para todos. Y ese ha sido un poco nuestro recorrido desde 2011 cuando iniciamos Geek Lounge como un proyecto de “Bar Gamer” en Buenos Aires, donde unimos nuestro hobby de hacer LAN Parties con nuestro gusto por la vida nocturna, ofreciendo el primer espacio de gaming + night life o Gaming Bar, en Latinoamérica.

Actualmente, contamos con oficinas centrales en Buenos Aires y operaciones en Ciudad de México y Miami, y estamos a la vanguardia del broadcasting, contenido original y experiencias de marketing para marcas y agencias, así como para el ecosistema de los creadores de contenido. Operamos ofreciendo alcance global en diferentes formatos e idiomas para potenciar a las marcas con las que colaboramos. 

-¿Cómo ven hoy a la creatividad y a la industria publicitaria argentina?
-La industria del entretenimiento se está reinventando gracias a la oportunidad que brinda la tecnología de hiper-personalización de contenidos, así como la curaduría de comunidades e hipersegmentación de mercados. 

Foto 2

De Izq. a der.: Jonathan Lee (Director de League Ops); Juan Nardone (Director Creativo); Gonzalo Luna (CEO & Founder); Matías Oliva (CTO); y David Haiy (Creative Producer & Founder); conforman el equipo de Geek Lounge.

Uno de los retos que vemos en la industria actualmente es la aplicación adecuada y eficiente de la inteligencia artificial, de cierta manera, combatir la percepción de que es la solución a cualquier problema creativo y más bien verla como una herramienta más, que puede apoyar en la industria para agilizar procesos o replantear metodologías. 

A nivel regional, Argentina es clave en el cono sur para adoptar o desarrollar nuevas tendencias, sin embargo, también vemos en México a un mercado clave para mantenerse cerca de Estados Unidos, por su relevancia en la industria a nivel global, es por ello que hemos establecido operaciones en Ciudad de México desde 2011. 

-¿Qué balance hacen de Geek del 2023 y de lo que va del 2024?
-Este año, Geek Lounge desembarcó oficialmente en México, destacándose en la creación de eventos y experiencias digitales con un enfoque especial en streaming, original content y marketing experiencial. Nuestra propuesta busca transformar las necesidades del sector en experiencias que fusionan la innovación digital con la emoción de los eventos presenciales y online, desde un show en un estudio de transmisión hasta, por ejemplo, un mundo virtual en Minecraft. 

Nuestro gran desafío en estos últimos dos años ha sido ejecutar producciones de calibre internacional, para millones de espectadores y con la participación de l@s creadores de contenido más importantes del mundo. 

"Geek Lounge se destaca
en la creación de eventos
y experiencias digitales
con un enfoque especial en
streaming, original content
y marketing experiencial"

-Gonzalo, usted fue uno de los fundadores de Geek Lounge en 2011. ¿Cómo evolucionó el sector en este tiempo y cuáles fueron sus principales aprendizajes?
-A lo largo de estos años en Geek Lounge, uno de los principales aprendizajes ha sido especializarnos en crear experiencias únicas en el mundo digital para la industria del entretenimiento, la cual está en evolución permanente. 

Aunque los canales y protagonistas puedan parecer familiares, siempre innovamos en la manera en que colaboramos con las marcas, adaptándonos a las necesidades cambiantes. Este enfoque nos ha permitido crecer de manera eficiente, evitando estructuras masivas que obstaculizan la innovación, logrando un equipo ágil y de rápida respuesta. 

Esta forma de organizarnos nos permitió mantener la estabilidad del negocio, aun cuando la industria enfrentaba reducciones drásticas en su fuerza laboral, además de permitir a nuestro equipo tomar decisiones relevantes en tiempos mucho menores que una estructura tradicional lo que otorga una ventaja fundamental a nuestros clientes. 

-¿Cómo definirían hoy a Geek Lounge?
-Geek Lounge elabora acciones de impacto, contenido original y desarrollos llave en mano, utilizando tecnología de vanguardia para crear experiencias superadoras. Es la capa de solidez invisible que permite a marcas como Twitch, Amazon, Samsung y Activision Mobile, entre otras, consolidar sus proyectos de manera exitosa. 

Nos gusta pensarnos como una plataforma de soluciones de broadcasting y marketing experiencial para marcas. Conjugamos estrategia y creatividad con un sólido enfoque táctico y una infraestructura tecnológica de punta. Nuestro enfoque mezcla pensamiento estratégico, creatividad, producción y ejecución de contenido en múltiples formatos y plataformas con un profundo trasfondo tecnológico, la innovación en nuestro núcleo y la flexibilidad de las dinámicas modernas.

Contamos con herramientas tácticas de alto calibre, una infraestructura a prueba de todo y un equipo multidisciplinario de más de 30 personas en tres países diferentes. Nos asociamos con marcas, festivales, torneos y medios de comunicación en la búsqueda de nuevas formas de conectarse y hacerlos brillar. 

Nos especializamos en la creación de contenido original y experiencias de marketing para marcas y agencias, así como para el ecosistema de los creadores de contenido. En nuestro ADN está ser “problem solvers”, con mucha creatividad e innovación tecnológica a mano. 

"Nos especializamos en crear
experiencias únicas en el
mundo digital para la industria
del entretenimiento, la cual está
en evolución permanente"

-¿Con qué clientes están trabajando hoy y en qué tipos de proyectos que puedan compartir?
-Actualmente, estamos colaborando con varios clientes en proyectos enfocados en el entretenimiento interactivo y la innovación en marketing. Un territorio clave es el de Creator-Led Events, donde las marcas se asocian con creadores de contenido para potenciar eventos que resuenen con sus audiencias. También estamos trabajando en Live Commerce, un nuevo punto de conversión que combina contenido en vivo con oportunidades de compra directa, ofreciendo una experiencia inmersiva para los consumidores.

En términos de activaciones de marketing, hemos supervisado recientemente el Live Streaming de los Gatorade 5v5 Global Finals en Londres, una experiencia única que integró a la marca dentro del evento en tiempo real. En el ámbito de competiciones y ecosistema gaming, desarrollamos formatos competitivos, gestionamos las competencias, diseñamos paquetes visuales y creamos contenido original, asegurando una ejecución de alto nivel en los broadcasts.

Y, la cual considero es una de nuestras más grandes fortalezas, el know-how para integraciones de marca en contenido original, un mix que combina soluciones tech, como desarrollos custom y conexiones de APIs de plataformas y juegos para instancias de interactividad en live streaming, hasta la editorialización, curaduría y creatividad de segmentos patrocinados, logrando que las marcas se sientan orgánicamente integradas en el ecosistema del streaming y generen un impacto auténtico en las audiencias.

Estamos consolidando nuestra presencia en México y Estados Unidos. México, es un mercado en expansión y va a continuar así por, al menos, los próximos diez años. El nearshoring con Estados Unidos fomenta aún más esa proyección y cada vez más marcas globales buscarán tener presencia en ambos mercados. Prácticamente, todos los jugadores de la industria del entretenimiento y empresas tecnológicas tienen presencia en México, lo mismo sucede con marcas globales que buscan establecerse en el continente americano, ven a Estados Unidos como un hub para llegar a Norte y Sudamérica. 

-¿Qué trabajos de los más recientes de su empresa le gustaría destacar y por qué?
-Uno de los eventos más grandes fue el Twitch Rivals: Survival Cup 1 y 2 (Squid Craft Games), un evento masivo que reunió a 200 streamers, durante 5 días, en Minecraft. La principal lección aprendida fue la importancia de la coordinación y gestión de grandes volúmenes de participantes. Asegurarse de que todos los creadores estuvieran alineados en términos de comunicación y objetivos fue clave para el éxito de este evento. 

Otro caso fue Amazon Descuentos Misteriosos, un live commerce con un front de game show con creadores de alto perfil. Este evento destacó la efectividad de trabajar con figuras que tienen un fuerte engagement con sus audiencias, lo que resultó en una conversión directa más alta para la marca. El desafío principal fue combinar entretenimiento y dinámicas gamificadas con promociones específicas. 

TRANSnochando Live, un podcast en vivo en México auspiciado por Rexona con exponentes del colectivo LGBTIQ+, subrayó la importancia de la representación y de crear espacios seguros y auténticos para todas las comunidades. Aprendimos que, al apoyar iniciativas inclusivas y genuinas, no sólo fortalecemos nuestra conexión con audiencias diversas, sino que también generamos un impacto positivo y duradero en la percepción de la marca. 

"Conjugamos estrategia y
creatividad con un sólido enfoque 
táctico y una infraestructura
tecnológica de punta"

-¿Cómo están trabajando con la IA? ¿qué aportes y riesgos presenta?
-Aunque entendemos el potencial de estas tecnologías, nuestro enfoque se centra en la innovación impulsada por el recurso humano. Creemos firmemente que el éxito de nuestros proyectos y ejecuciones depende del criterio, la experiencia y la toma de decisiones de nuestro equipo.

Los LLMs, aunque pueden ser útiles para agilizar tareas en ciertos contextos, no son nuestra herramienta de elección para generar valor en el servicio que ofrecemos. Confiamos en la capacidad diferencial de nuestro equipo para la creatividad, la adaptabilidad y la toma de decisiones estratégicas, que son factores críticos en nuestra industria. Nosotros seguimos apostando por el criterio humano para garantizar que cada decisión sea reflexionada y personalizada, algo que solo se logra con años de experiencia y conocimiento profundo. 

-¿Cuáles son sus planes para lo que queda de 2024 y especialmente para 2025?
-Comenzamos 2024 con presencia firme en México y queremos consolidar nuestra posición en Norteamérica, lo que incluye a Estados Unidos, en donde ya hemos tenido participación colaborando con marcas como Twitch. Nuestro plan de crecimiento para 2025 se concentra en establecernos para crecer de manera sostenida en ambos mercados y conectar al continente americano con operaciones en Argentina, México y Estados Unidos, mientras empezamos a explorar el mercado europeo como potencial siguiente paso.

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Notas de esta edición

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