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Agencias Independientes
Una agencia integral, compuesta por un grupo de profesionales especializados en diversas disciplinas, creando e innovando juntos. Así es Super, liderada por Sergio Ruggiero, y cuya propuesta de valor abarca estructurar equipos a nivel regional en función a sus talentos y a las necesidades de sus clientes. Teniendo Argentina como el hub creativo, de estrategia y de media, Super viene sumando habilidades, fortalezas y proyectos. Trabajando con marcas como Plusbelle, Okebon y Philco, la agencia se prepara para cumplir con su más nuevo desafío: optimizar procesos a través de su nueva unidad, Super Lab. En esta entrevista con LatinSpots, Sergio comparte ésta y otras novedades de la agencia y su visión sobre el actual momento de la industria y sus retos en el desafiante contexto argentino.
-¿Cómo está Argentina hoy?
-Argentina es Argentina, no está ni peor ni mejor que siempre.Lógicamente un impacto económico en la población, repercute en las ventas y por consiguiente en los presupuestos de Marketing. Pero esto no es novedad para la industria, no es el primer impacto ni el último que tendremos. En situaciones como ésta la CREATIVIDAD es nuestra mejor forma de salir adelante.
-¿Cuáles son los temas más relevantes que deben considerar hoy los anunciantes y las marcas que quieran llegar a sus consumidores? ¿Qué les piden hoy los anunciantes en Argentina?
-El pedido de los anunciantes no cambia, puede ser que en el brief se refleje de una u otra manera, pero en el fondo todos quieren, y queremos lo mismo, ser relevantes para nuestro target. Queremos ser ese mensajito de Whatsapp, esa charla de asado, o ese contenido compartido en redes sociales.
-¿Cuáles son las claves para conectar de manera relevante a las marcas con las audiencias hoy en Argentina y, en particular, con este contexto?
-La clave es empatizar. Pero desde su amplio espectro, algunos lo hacen desde la literalidad, y lo trasladan a promociones, o descuentos en precio; otros lo hacen volviendo al humor, y al entretenimiento en sus contenidos o comerciales, entendiendo que, entre noticia y noticia, eso es lo que más buscamos los argentinos, pasarla bien. Con este desafío tanto lo digital, como lo experiencial, el gaming y los influencers son jugadores claves, porque son ese pequeño escape de la realidad. En Super contamos con Xperts en cada uno de estos servicios.
"La clave es empatizar
desde su amplio espectro,
algunos lo hacen desde la
literalidad, y lo trasladan a
promociones o descuentos
en precio; otros lo hacen
volviendo al humor
y al entretenimiento"
-¿Cómo ve hoy a la creatividad y la industria publicitaria argentina?
-Argentina siempre fue un país que buscó hacer más por menos. Y creo que la tecnología es la respuesta a ese pedido. Hoy en día podemos generar imágenes, músicas, voces, maquetas, videos, y hasta códigos para sitios web a partir de la revolución de la IA. Creo que estamos viviendo un momento fantástico gracias a la democratización tech, solo tenemos que saber capitalizarlo, no caer en lo “fácil” y trabajar en la personalización de estas herramientas.
-Hablemos sobre Super. La agencia conquistó cuentas importantes en Argentina como Plusbelle, Zorro y Okebon, Philco y Siam entre otras. ¿Qué balance hace del último año de la agencia?
-Mantuvimos nuestros clientes más importantes, y sumamos grandes y nuevos partners. El balance es más que positivo. Pero creo que el logro más importante, no fue ni una cuenta ni un premio, sino el haber logrado acompañar a cada uno de nuestros clientes en sus desafíos de negocio.
Justo mencionas dos grupos empresarios argentinos como DreamCo y Newsan, que este año adquirieron diversas compañías provenientes de grupos internacionales como P&G, y estar ahí, acompañándolos en este momento de expansión es el mayor de los reconocimientos que podíamos tener.
-¿Cómo está estructurada la agencia en Argentina?
-Si bien en Super trabajamos como una gran agencia a nivel regional, propuesta de valor que nos permite no limitarnos a donde estamos sentados, sino estructurar los equipos en función al talento que tenemos, y a las necesidades de nuestros clientes, Argentina es y será para nosotros un Hub de talento tanto a nivel creativo, como de estrategia y media, por esta razón tenemos más de 150 personas de las 400 que somos, sentadas en nuestra oficina de Buenos Aires.
"Super es una verdadera agencia
integral, y enfatizo porque
efectivamente somos una agencia
que suma especializades: Media,
Creatividad, Gaming, Influencers,
Producción, Content House
entre otros"
-¿Cómo definiría a Super y en qué se diferencia de las demás agencias independientes?
-Super es una verdadera agencia integral, y enfatizo verdadera porque efectivamente somos una agencia que suma especialidades: Media, Creatividad, Gaming, Influencers, Producción, Content House entre otros, con esto quiero decir que no somos una agencia de medios a la que se le ocurre una idea, o una agencia creativa que vio la oportunidad y se puso a comprar medios, somos un grupo de profesionales especializados en diversas disciplinas trabajando juntos. Y el reflejo de esto es cuando comenzamos a trabajar con un cliente de medios y no pueden creer que hacemos creatividad como la que hacemos o viceversa. Actualmente tenemos más de 50 clientes activos, dentro de los cuales en Argentina desde diferentes disciplinas se destacan Mercado Libre, Banco Macro, Zorro, Ariel, Magistral, Banco Ciudad, entre otros.
-¿Qué trabajos de Super de los últimos meses le gustaría destacar y por qué?
-Desde la perspectiva argentina, me gustaría destacar una serie de social activations que desarrollamos para Mercado Libre. Las englobamos en un territorio que definimos como Marketing de nostalgia. Fueron 3 en total: La primera la desarrollamos para Navidad 2023, donde utilizamos el famoso meme de “No me quemes” para ironizar y mostrar que Papa Noel elige Mercado Libre en lugar de hacer los juguetes. El segundo fue para Mercado Play, donde utilizamos a Virginia Lago figura reconocida en la TV Argentina por presentar películas en Telefe, pero esta vez presentaba la app de streaming Mercado Play. Por último, el tercero y quizás más exitoso fue para Hot Sale, donde revivimos la pareja más hot y más memeable de la TV Argentina “Marcos y Victoria” de Dulce amor, para comunicar la fecha comercial más hot.
Desde la perspectiva regional, destacó una de las últimas campañas que realizamos, en Colombia, con equipos mixtos entre la oficina de allá y la de acá, en alianza con la Liga colombiana contra el Cáncer creamos "Un dedo en la cola te puede salvar la vida", un mensaje fuerte y simple, un poco atrevido, pero 100% efectivo. Una de esas ideas que en una escucha creativa dudas de si es una genialidad, o si esta pasadísima. Y por suerte, todos confiamos en que era una genialidad.
En todos los casos la recepción ha sido muy positiva, más allá de los KPIs propios de cada campaña, el UGC generado y el free media alcanzado nos demostraron que puede ser que una buena idea haya sido pensada para un medio u otro, pero si es buena termina en un WhatsApp, en un hilo de twitter, o en un titular de prensa.
"Argentina siempre fue un país
que buscó hacer más por menos
y la tecnología es la respuesta a
ese pedido. Hoy en día podemos
generar imágenes, músicas y hasta
códigos para sitios web a partir
de la revolución de la IA"
-¿Cuáles son los objetivos de Super para lo que queda de 2024 y para 2025?
-Más allá de lo comercial, y el crecimiento, que siempre están detrás de cualquier compañía, a nivel visión, uno de los objetivos más relevantes es la optimización de procesos, es por esta razón que desarrollamos un equipo abocado que bautizamos Super Lab, y nos permite generar desarrollos con el objetivo de ser más eficientes tanto interna como externamente. Hemos comunicado y se destacan Chatta una herramienta de conversación con nuestro data lake, y con toda la información de nuestros clientes; Scoring Tool, una herramienta de pre evaluación de contenidos social media; y también automatizaciones internas ya sea para recursos humanos o finanzas.
-¿Qué diferencia encuentra entre el lugar que ocupa el talento latino y su relevancia mundial hoy con el que ocupaba hace 30 años a nivel mundial?
-Hace 30 años tenía 4 por lo cual mucho no puedo opinar, pero hace 16 cuando comencé, si bien el talento latino ya era muy valorado, creo que los limitantes tecnológicos, y la necesidad de la presencialidad no nos permitían explotar como lo hacemos ahora. Hoy en día cuando compartes una premiación, o un council, o cualquier tipo de evento, te das cuenta que los líderes creativos de las mayores agencias globales, tienen argentinos, colombianos, mexicanos… y eso creo que es el resultado de que estamos en la era de la democratización, y globalización.
-Este año LatinSpots cumplirá 30 años. ¿Cuál considera que fue y es el aporte de LatinSpots a la cultura creativa latina y su industria?
-Un referente de la industria, y un abanderado de todos los latinos; un espacio que nos permite a todos nosotros mostrar lo que hacemos al mundo, con un sello de confianza y autenticidad.