Federico Ahunchain / ROCKNROLLA.23: La empatía es el nuevo oro

-¿Qué balance hace de la agencia para el 2024?

-Para mí, se resume en mucho trabajo y el desafío de crecer sin perder nuestra identidad. El año pasado trabajamos mucho y la consecuencia fueron proyectos muy profundos que enriquecieron nuestro portafolio y ensancharon nuestras capacidades a la hora de transformar marcas y compañías de manera transversal desde nuestra metodología basada en la definición de narrativas de identidad.   

Gira Refrescante 2025. Anunciante: PepsiCo. Producto: Pepsi. Agencia: ROCKNROLLA.23. Productora: Oriental Films. País: Guatemala.

-El año pasado trabajaron en un proyecto de transformación para una empresa icono local como es Aceros de Guatemala (Grupo AG), ¿cómo es pensar desde Guatemala para el mundo?

-Sin duda uno de los proyectos más ambiciosos en los que hemos participado. Estamos convencidos que cuando se define una identidad honesta y carismática, y se narra en una historia que inspire a darle vida con hechos, nuestro trabajo verdaderamente pasa a ser relevante y a impactar a través de estas grandes compañías y su huella, en el futuro que queremos dejarles a las generaciones que vienen. Armamos un equipo divino donde participaron Martín Córdova y Rosalia Mendoza de the lab y Martín Carrier de Fé Think Studio. Además, nos dimos el gusto de trabajar en el film de identidad con una leyenda del cine: Andy García.   

-¿Hay algún proyecto en particular que los entusiasme para este año? ¿Por qué?

-Estamos entusiasmados con todos los proyectos que están llegando como consecuencia del trabajo que se ha venido haciendo. Creo que cuando tu trabajo tiene una visión clara se te acerca gente con proyectos que comparten esa visión. Así estamos creciendo mucho en el área de proyectos estratégicos; acabamos de relanzar Toledo, estamos colaborando con la ampliación de portafolio de energía de PepsiCo, profundizando en nuestra relación como casa creativa de Kellanova, iniciando un proceso de transformación estratégica para Cargo Expreso, diseñando una plataforma de desarrollo país a través del fútbol infantil y hasta creando un nuevo modelo de restaurantes con nuestro equipo de arquitectura para un grupo gastronómico local, entre otras cosas, y todo antes de empezar marzo. También hay mucho entusiasmo con el desarrollo tremendo de rocknrolla.buzz que bajo el liderazgo de Gigi Chang no para de crecer y atraer marcas desde Guatemala hasta Colombia con ganas de contenido digital fresco, en tiempo real y relevante. 

"Logramos realizar proyectos

que enriquecieron nuestro

portafolio y ensancharon

nuestras capacidades a la

hora de transformar marcas

de manera transversal"  

-¿Qué necesitan las marcas hoy para lograr conectar con los consumidores y crear relaciones a largo plazo?

-Pensar más en la gente que en ellas mismas. Desafiar todo el tiempo sus productos, servicios, experiencias, mensajes y canales de comunicación basadas en interpretar con profundidad las verdaderas necesidades, preocupaciones, problemas y sueños de las personas. Dejar de llamarlos consumidores y entender qué rol y significado pueden ocupar en sus vidas. La empatía es el nuevo oro, escasa y valiosa.

-Siempre buscaron escaparle a la etiqueta de agencia. ¿Cómo se diferencian del resto de las empresas del sector?

-No es un discurso rebelde, verdaderamente no respondemos en estructura, metodología, servicios, formas de compensación, cultura interna, entre otras cosas, a lo que es una agencia de publicidad. Te diría que cada vez nos diferenciamos más. Tenemos un método de trabajo y una forma de operarlo que responde más al mundo de las consultoras que al de las agencias. Y a la hora de bajar a los servicios, buscamos todo el tiempo como desafiar los procesos para una experiencia de ejecución que agregue valor y sea implacable. En lo personal la palabra “publicidad” en si me desconecta… no quiero sentir que lo que hago se define como “publicidad”, prefiero pensar que me dedico a conectar marcas, compañías y proyectos con personas por medio de narrativas de identidad honestas y trascendentes.  

-En un mercado global cada vez más atomizado y con agencias que se fusionan continuamente, ¿cuáles son los principales desafíos para seguir siendo independientes en la región?

-Miramos poco a los costados. Estamos muy seguros de nuestra idea y concentrados en mantenerla en evolución constante. Creo que las fusiones continuas justamente lo que están demostrando es que la otra forma de hacerlo no está siendo tan funcional para lo que las compañías y las marcas necesitan y valoran hoy.

"No respondemos en

estructura, metodología, servicios,

formas de compensación,

cultura interna, entre otras cosas,

a lo que es una agencia de

publicidad. Tenemos un método

que responde más al

mundo de las consultoras"

-¿Cambió algo en la forma de trabajar de Rocknrolla.23? ¿en qué casos concretos la están utilizando y qué expectativas tienen para esta tecnología?

-La IA está haciendo más simples y veloces algunos procesos internos como pasó con adobe cuando se dejaron de hacer los bocetos a mano. La sensibilidad humana, la particularidad, el toque personal, eso a lo que nosotros le llamamos “rock”, eso es lo que en mi opinión va a seguir diferenciando el trabajo y haciéndolo conectar de forma real y profunda con la gente. La IA comoditiza, la sensibilidad diferencia. 

-¿Cómo está Guatemala hoy?

-Guatemala vuela. El desarrollo, la profesionalización y la globalidad que han impulsado en los últimos 20 años a las empresas líderes del país, es increíble. Sin embargo, el entorno político y social sigue siendo un desafío multidimensional, enfrentarlo de forma constante y estratégica es clave para que ese crecimiento sea sostenible.

¿Cómo ve a la industria publicitaria de Guatemala?

-Hay gente laburando muy bien en diferentes disciplinas, hay cada vez trabajos más lindos, interesantes y nueva sangre que parece volver a sentir entusiasmo de trabajar creando, expresándose y contando historias. Estoy seguro que Guatemala y en general Centroamérica sigue siendo subestimada por la matriz cultural general y que muy pronto va a dar un golpe de efecto y a convertirse en un centro de expresión, ideas y creación muy valorado en todo el mundo.