Dentsu Creative México / Said Gil: Playground de innovación

-¿Cómo ve a la industria creativa mexicana hoy?

-Considero que la industria creativa en México presenta retos similares a los años anteriores y que eso nos indica que estamos en una constante evolución pero que apunta en la misma dirección. La integración en el diseño de soluciones, considero sigue siendo una prioridad ante un entorno de medios altamente pulverizado; la búsqueda de relevancia cultural de las marcas se mira como una constante en las conversaciones con todos los anunciantes y también, en los diferentes proyectos que generan un impacto positivo en los consumidores. Por último, pero no menos importante, la incorporación de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, los modelos escalables en búsqueda de eficiencias y la comunicación en tiempo real representa un reto de adaptabilidad para todas las agencias creativas del mercado, creando un entorno altamente competitivo y de un dinamismo particular en la región.

-¿Qué le están pidiendo hoy los anunciantes a las agencias? ¿Qué valor le dan los anunciantes al aporte diferenciador que da la creatividad? 

-Si bien desde Dentsu Creative creemos que estamos en un momento de revalorización de la creatividad y la comunicación, los anunciantes hoy buscan un socio de negocio que pueda entregarles esas soluciones creativas aplicadas en todas las áreas del negocio y no exclusivamente en temas relacionados a comunicación. 

Ante un mercado cada vez más saturado, la mayoría de los anunciantes entiende que sus marcas lograrán una diferenciación a través de experiencias conectadas, distintivas y memorables. Esto es principalmente dado por una fuerte creencia de que, en México, el marketing es visto como un potenciador de transformación de negocio y que la creatividad aplicada a estas soluciones mejorará la experiencia del cliente, permitirán un entorno de colaboración con otras marcas y consumidores, así como la resolución de los desafíos presentes y futuros de sostenibilidad.

-¿Qué están pidiendo los consumidores a las marcas en México?

-Los consumidores en México están exigiendo cada vez más, que las marcas tengan una postura mucho más clara y una actividad mucho más efectiva. Si bien, la saturación de los medios ha ido poco a poco en detrimento de la relevancia de las marcas, hoy la afinidad de los consumidores está basada no solamente en el performance de los productos, sino también, en factores adyacentes en la ecuación tales como su experiencia de consumo y/o compra, la agenda cultural que tienen, el sentido de pertenencia que pueden generar, la agenda de impacto ambiental y social, entre otros factores que han incrementado la tensión en los anunciantes por volverse culturalmente relevantes entre las audiencias.

"Dentsu Creative creemos que

estamos en un momento de

revalorización de la creatividad.

Los anunciantes hoy buscan un

socio de negocio que pueda entregarles

esas soluciones creativas aplicadas

en todas las áreas del negocio y no

exclusivamente en temas

relacionados a comunicación"

-¿Cómo está cambiando la presencia de la cultura mexicana en la comunicación de las marcas y en la publicidad en general? 

-Sin lugar a dudas, México es un mercado altamente influenciado por la cultura norteamericana y en ese mismo sentido, la identidad de lo mexicano en un entorno y contexto de la modernidad, ha tenido un auge en los últimos años. Los anunciantes, locales y extranjeros, han poco a poco entendido que el mercado tiene su propia identidad, sus movimientos, sus culturas y sub-culturas que prevalecen a lo largo de las conversaciones sociales y que también van moldeando los movimientos que se perciben en las audiencias de consumo. Adicional, la representatividad de la cultura mexicana en el contexto norteamericano en Estados Unidos, ha generado un impacto mayor de lo que hoy significa ser mexicano y verse como tal. 

-¿Qué balance hace de Dentsu Creative México del año 2024 y de estos primeros meses del 2025?

-Desde el lanzamiento de la agencia en 2022, Dentsu Creative ha venido creciendo sostenidamente. 2024 fue un año de en donde tuvimos grandes reconocimientos como organización y que nos han permitido consolidarnos como un referente clave en la industria publicitaria del país.

La agencia también fue galardonada en festivales internacionales prestigiosos como ADC Awards, Cannes Lions, The One Show, El Ojo de Iberoamérica, El Sol y el Círculo Creativo de México, además de obtener el Gran Effie por efectividad, destacando su compromiso con resultados medibles para sus clientes.

Fuimos reconocidos como una de las Top 3 agencias creativas en México y se ubicó en el segundo lugar global en el ranking 100 Best Workplaces for Innovators de Fast Company, reflejando una cultura organizacional que promueve la innovación y el talento. 

La agencia ha fortalecido su equipo de liderazgo con figuras clave como Carlos Buenfil (Chief Strategy Officer), Jonathan McVinish (Chief Creative Officer), Ilse Romero (Business VP) y Carmen Moreno (Head of Entertainment), consolidando un liderazgo sólido y multidisciplinario

-En este tiempo que lleva como CEO de la agencia ¿cuáles fueron sus mayores desafíos y logros?

-Asumí como CEO de las agencias creativas de Dentsu en México en septiembre de 2021. En junio de 2022, se lanza Dentsu Creative a nivel global y me mantengo como líder de los servicios creativos en el mercado.

Este período ha estado marcado por un crecimiento sostenido, innovación constante y un fortalecimiento integral en todas las áreas de la agencia. Hemos enfrentado y superado desafíos importantes, logrando posicionar a la agencia como un referente creativo y estratégico en México y Latinoamérica.

Uno de los mayores retos ha sido transformar la agencia para convertirla en un powerhouse creativo enfocado en los resultados de negocio de nuestros clientes, integrando además estrategia, tecnología e innovación para responder a un entorno cada vez más complejo y digital.

La gestión del talento ha sido otro desafío clave. Hemos trabajado para construir una cultura de innovación, colaboración y aprendizaje continuo que permita a nuestro equipo adaptarse y sobresalir.

Hemos ganado premios internacionales de gran prestigio, incluyendo los primeros dos Grand Clio Entertainment para México, y múltiples reconocimientos en Cannes Lions, El Ojo, The One Show, entre otros, lo que confirma la calidad y creatividad de nuestro trabajo.

En 2024, Dentsu Creative México fue reconocida como la segunda mejor empresa del mundo en la lista Top 100 Best Workplaces for Innovators de la revista Fast Company, y el número uno en la categoría de publicidad y marketing, un reconocimiento global que destaca nuestra cultura innovadora y nuestro compromiso con el desarrollo de soluciones creativas y tecnológicas para un mundo conectado

La consolidación de un portafolio sólido con clientes estratégicos como Essity, Clip, Coppel, Royal Canin y Crunchyroll, y el desarrollo de campañas que integran múltiples plataformas y tecnologías, ha fortalecido nuestra posición en el mercado.

Se fortaleció la relación con clientes existentes como Essity, demostrando un compromiso sostenido con la creatividad estratégica orientada a generar impacto tangible en diferentes sectores. Lo que se refleja en reconocimientos como el Gran Effie 2024 por la campaña Libertad de sentirte cómoda para Saba, que destaca la efectividad y consistencia a lo largo del tiempo.

Mi objetivo es llevar a Dentsu Creative México a ser un verdadero "playground de innovación" donde la creatividad humana se potencie con la inteligencia artificial y las nuevas tecnologías para crear experiencias de marca disruptivas y significativas.

En resumen, estos años han sido de transformación profunda, aprendizaje y éxito. El reconocimiento como uno de los mejores lugares para innovadores a nivel mundial es un reflejo del talento, la cultura y la visión que hemos construido. Estoy convencido de que lo mejor está por venir para Dentsu Creative México, con un enfoque claro en la innovación, la creatividad con propósito y el crecimiento sostenible. 

"Asumí como CEO de las agencias

creativas de Dentsu en México

en septiembre de 2021. En junio de 2022,

se lanza Dentsu Creative a nivel

global y me mantengo como líder de

los servicios creativos en el mercado"

-¿Qué servicios ofrece hoy Dentsu Creative México y sus distintas divisiones y áreas de la agencia?

-Como agencia, hemos venido incrementando nuestras áreas de especialización y hoy en día tenemos 5 grandes divisiones dentro de Dentsu Creative:

-Servicios de Estrategia: Enfocados en contribuir al crecimiento de las marcas a través de diseño de plataformas de comunicación, cultura y, sobre todo, enfoque en el diseño de futuros para identificar las futuras áreas de crecimiento del negocio detonando movimientos de transformación.

-Servicios Creativos: Enfocados en comunicación masiva de posicionamiento de marcas y productos, contenido digital y social, así como marketing de influencia e innovación en medios. 

-Servicios de Innovación – Partiendo del diseño de plataformas y soluciones tecnológicas, experiencias inmersivas y nuevas realidades.

-Servicios de Entretenimiento: Uno de nuestros mayores diferenciadores en el mercado, en donde colaboramos con marcas para crear plataformas de Propiedad Intelectual a través de Shows, Realities y Branded Contents, manejo de IPs o Licenciamiento y también, estrategias de patrocinios en diferentes industrias como televisión, música, gaming o artes.

Servicios de Delivery: Enfocados en Producción Audiovisual, servicios internos de estudio, contenido automatizado a escala y CRM.

-¿Con qué clientes y marcas están trabajando hoy? ¿Qué oportunidades y desafíos implican? 

-Essity, American Express, Volkswagen, Sigma, Max, Crunchyroll, Galderma, Alsea, Heineken, por mencionar algunos. Las oportunidades se presentan de forma diversa a lo largo de las categorías y también, dependiendo de cada uno de los estados de madurez de marca y digital de las marcas con las que trabajamos. 

En los puntos en común identificamos una revalorización del producto creativo, la intención de una mejora en las experiencias de marca y también, la necesidad de construcción de marca a través de la relevancia cultural. El futuro es interesante y por ello, identificar las áreas de crecimiento y diversificación del negocio es algo en lo que hemos buscado contribuir en cada uno de estos negocios.

-En El Ojo de Iberoamérica 2024, la agencia conquistó un Oro por la campaña para Sigma US “Mi esencia, My heritage”. ¿Cuáles fueron los desafíos de este trabajo y qué significó para la agencia conquistar este premio en El Ojo?

-El mayor reto fue el de buscar una representación real y auténtica de la cultura latina en Estados Unidos. 

La comunidad latina en el país norteamericano representa más del 30% de la población total y de esa, poco más de ¾ partes es de origen mexicano, por lo que teníamos una enorme responsabilidad al momento de llevar a cabo este proyecto buscando generar orgullo y afinidad con la marca en un entorno de tensión en el mercado.

-¿Qué otros trabajos recientes de la agencia destacaría?

-“More Than A Code”, para Cerveza Indio, “United by Heritage”, para Sigma US, y “SBS Platinum”, para Amex Platinum. 

-Yasu Sasaki, Global CCO de Dentsu expuso en El Ojo 2024 su conferencia “Humanizando las marcas con creatividad”, en la que destacó la importancia de la creatividad para promover marcas más humanas que lleguen a la emoción de las personas y para lograr un equilibrio entre la economía y el bienestar de la humanidad como una prioridad para nuestras sociedades. ¿Por qué esto es importante para Dentsu Creative como agencia y para la publicidad, en su rol de aportar ideas para mejorar el mundo?

-Somos una agencia totalmente afín a la tecnología y la entendemos como una parte fundamental de nuestro día a día en lo que hacemos. Es por eso que mostrar el lado humano y la funcionalidad de la tecnología para nosotros es altamente relevante, ya que estamos inmersos en diferentes temáticas de industria en donde pareciera que el pensamiento humano es cada vez menos relevante, pero nuestra creencia apunta a todo lo contrario. 

La tecnología está ahí para ayudarnos y facilitarnos las labores, pero, sobre todo, para crear un entorno favorable para las personas, las marcas y la economía en general, por lo que desde Dentsu Creative pensamos que estamos en función del crecimiento de nuestros clientes buscando aportar un impacto en el negocio, las personas y construir el futuro de la mano.

"Somos una agencia totalmente

afín a la tecnología, es parte

fundamental de nuestro día a día.

Es por eso que mostrar el lado

humano y la funcionalidad de la

tecnología para nosotros es altamente

relevante, ya que estamos inmersos

en diferentes temáticas de industria. 

-En El Ojo 2024, usted Participó del conversatorio “Conquistando a la Generación Z en Latam: el consumo como expresión de autenticidad”, del que participaron tres líderes de marketing de clientes con los que trabaja Dentsu: Burger King, Meta y la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) y coordinado por Cristian Figoli -Chief Product Officer en Dentsu Latam- para compartir con el público del festival sus enriquecedoras miradas sobre la Generación Z y la cultura de marca en base a la autenticidad. ¿Cómo fue la experiencia de presentar en El Ojo este panel? ¿cuáles fueron los desafíos de esta charla y qué repercusiones tuvo de los clientes que participaron y del público?

-La experiencia de presentar el conversatorio “Conquistando a la Generación Z en Latam: el consumo como expresión de autenticidad” en El Ojo de Iberoamérica 2024 fue sumamente enriquecedora y desafiante, tanto por la relevancia del tema como por la calidad de los participantes y la expectativa del público. Fue un espacio ideal para compartir y debatir con líderes de marketing de clientes estratégicos como Burger King, Meta y la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), coordinados magistralmente por Cristian Figoli, Chief Product Officer de Dentsu Latam. 

Uno de los principales retos es evitar las generalizaciones simplistas que suelen hacerse sobre la Generación Z. Aunque existe la creencia popular de que esta generación busca principalmente experiencias, esta idea proviene de estudios antiguos y poco representativos que han quedado instalados en la industria sin cuestionamiento. Por ello, el panel buscó ir más allá de esos mitos para entender verdaderamente qué significa la autenticidad para esta generación y cómo ésta se traduce en consumo. 

-Este año usted fue elegido nuevo Presidente del Consejo de la Alianza por el Valor Estratégico de las Marcas (AVE). ¿Cuáles son sus mayores desafíos en este rol y cuáles serán sus objetivos? ¿hacia dónde cree que está yéndola industria publicitaria y del marketing?

-México es un mercado en constante crecimiento y, sobre todo, constante evolución. Ello conlleva retos en términos de competencia, buenas prácticas, pero, sobre todo, en la integración y unión del ecosistema del marketing y publicidad en México. El mayor reto para nosotros en la asociación es el de ser un catalizador de la integración de la industria con miras a buscar elevar el piso de competencia en nuestro negocio, a través de nuestros socios, la capacitación y actualización, los ejercicios de representación ante las instancias de gobierno y la construcción de espacios de colaboración conjuntas a nivel industria, todo esto con una mirada de cómo mejorar nuestro ecosistema al mismo tiempo que se transforma para prepararse para el futuro.

-¿Cuáles son los proyectos y objetivos de Dentsu Creative México para 2025? 

-Continuar con el crecimiento y el desarrollo de los clientes existentes, la consolidación de Dentsu Creative en el mercado y la apertura de nuestro Lab de Innovación en México.