Morfina / Eduardo Fritsch: Crecer en profundidad y alcance

-¿Qué balance hace de Morfina, especialmente del último año?

-En el último año, Morfina ha estado en un punto de evolución: crecimiento, sofisticación del tipo de proyectos y una búsqueda más clara de impacto real en negocio, no solo en comunicación. El mayor desafío ha sido mantener el estándar creativo y estratégico mientras la operación se vuelve más compleja: más frentes, más velocidad, más expectativas y más necesidad de procesos finos para no depender solo del “talento heroico” y de la tecnología. Un equipo de liderazgo mucho más amalgamado, encabezado por Laila Domit, Directora General, José Luis Pineda, como cabeza creativa y Tere Sordo, como Directora de Operaciones.

Campañas digitales creada por la agencia Morfina para su cliente BYD.

En logros, destacaría tres: (1) consolidación de relaciones con clientes, (2) expansión hacia proyectos donde Morfina no solo “hace campañas” sino diseña programas, experiencias, arquitectura de marca e incluso operación, enfocadas en el negocio de nuestros clientes, y (3) un foco importante en tecnología y desarrollo de aplicaciones que nos hacen ser muchos más eficientes en el día a día, y que, al mismo tiempo, nos dan herramientas para evolucionar el negocio de nuestros clientes.

En oportunidades, el gran terreno está en el cruce entre branding + experiencia + producto + data/IA: marcas que quieren ser sistema, no anuncio. Un enfoque real en el consumidor y en sus diferentes momentos de consumo a lo largo del día. También vemos una oportunidad enorme en retail/conveniencia y food & beverage, donde hemos estado trabajando muy de cerca con nuestros clientes para que sus marcas evolucionen de vender solo productos a ser destino. Para esto último estaremos lanzando este año una nueva marca 100% dedicada a estos objetivos.

Campañas 2025 de Morfina para su cliente AT&T, una relación vigente desde los comienzos de la agencia.

Hoy Morfina se compone de: Estrategia (marca, negocio, consumidor, posicionamiento); Creatividad (concepto, campañas, contenido); Branding & Diseño (identidad, packaging, sistemas visuales); Producción & Contenido (foto/video, piezas, social, activaciones); Digital & Performance (contenido, comunidad, pauta, funnels, business intelligence); y Xpress / Operaciones / Cuentas / Project Management (procesos, entrega, calidad, ritmo).

"El gran terreno está en

el cruce entre branding

+ experiencia + producto +

data/IA: marcas que quieren

ser sistema, no anuncio"

-¿Cómo define a Morfina hoy?

La campaña Aprovecha la Vuelta creada por Morfina para su cliente consolidado Coca-Cola / OXXO. Y Pouch, el trabajo para Danonino Desayuno.

-Morfina hoy es una agencia que combina narrativa y negocio. Nuestro diferencial no es “hacer cosas creativas”, es resolver problemas complejos con ideas simples, pero contundentes y que impacten directamente al negocio, con una estética fuerte y con estrategia detrás. Nos hemos estado enfocando de lleno en Shopper Marketing, trabajando con marcas como Philip Morris, Coca-Cola, Bimbo, Bayer, Osram y McDonald´s, principalmente. Trabajamos con una lógica muy clara: si no construye marca y no mueve el negocio, no sirve. Por eso, muchas veces terminamos diseñando más que comunicación: diseñamos el sistema completo (marca, experiencia, producto, punto de venta, contenido y en algunos casos hasta operación). 

Por otro lado, una gran parte de nuestro negocio se ha especializado en el desarrollo de diseño táctico con una capacidad de respuesta inmediata, así como creación de volumen y adaptación a formatos e idiomas. Un área tal vez menos sexy, pero en la que incluso apoyamos a algunas agencias globales.

-¿Cómo están incorporando la IA a la agencia y en qué procesos creativos? 

-La IA la estamos integrando desde hace años como una capa transversal, no como un “departamento o disciplina aparte”, y está integrada de manera natural en todos y cada uno de los proyectos que realizamos. Hoy la usamos principalmente en cinco momentos:

1. Investigación y síntesis: ordenar información, detectar patrones, acelerar insights y revisar tendencias.

2. Ideación: ampliar rutas creativas, encontrar ángulos, naming, claims, territorios.

3. Prototipado: visualizaciones, packaging, key visuals, estilos, guiones, videos.

4. Optimización: variaciones de copy, formatos, testing rápido para performance.

5. Administración y Project Management: procesos internos, DAM (Digital Asset Management).

Estamos convencidos que el futuro de la publicidad va a cambiar por dos razones: velocidad y personalización. La producción de piezas será más rápida y barata, pero eso hará que lo valioso siga siendo el criterio: la idea, la dirección creativa, el entendimiento cultural y la estrategia. La IA va a democratizar la ejecución; por lo mismo creemos que la visión, las ideas y el servicio serán lo que al final marque la diferencia.

"Morfina hoy es una

agencia que combina

narrativa y negocio"

-¿Cuáles son las mayores oportunidades para las marcas en México al ser uno de los países anfitriones de la Copa Mundial de Fútbol 2026? 

-Para México, el Mundial 2026 no es solo un evento deportivo: es una ventana cultural y económica con tres grandes oportunidades para las marcas: Relevancia cultural: conectar con identidad, orgullo, rituales y comunidad (sin caer en clichés); Experiencia y comercio: el Mundial se vive en la calle, el hogar, un restaurante, en el retail; ahí están las decisiones de consumo; y Turismo y hospitalidad: experiencias para visitantes y narrativa de “México anfitrión”.

En general, las marcas se están enfocando en ediciones especiales, promociones vinculadas a rituales de consumo, experiencias presenciales, contenido emocional y colaboraciones (artistas, influencers, equipos, comunidades). Esto suele mover inversión hacia TV/digital masiva, pero también a retail media, OOH, activaciones y experiencial.

A nivel de impacto, económicamente, puede impulsar consumo y turismo; culturalmente, amplifica identidad y conversación; socialmente, activa comunidades, pero también puede saturar el ambiente de mensajes “mundializados”. Las ideas más originales y mejor ejecutadas serán las que hagan la diferencia. Para marcas no sponsors, el Mundial abre oportunidades claras sin usar los assets oficiales: Territorios indirectos, rituales (reunión, comida, convivencia), emoción, celebración, “local pride”; Moment marketing (sin infringir marcas registradas), narrativas alrededor del “ver, reunirse, celebrar”; Retail y canales propios, punto de venta, bundles, promociones, experiencias en tienda; Colaboraciones culturales, música, arte, gastronomía, moda, comunidad. La clave será no intentar “parecer sponsor”, sino ser relevante en la vida real del consumidor durante ese período.

-¿Con qué clientes y en qué proyectos están trabajando en México y/o para otros países?

-Este año cumplimos 12 años desde que se fundó la agencia y nos sentimos muy orgullosos y honrados por seguir teniendo la confianza de clientes como AT&T, Unefon, McDonald´s y Coca-Cola prácticamente desde que iniciamos operaciones. Seguimos trabajando con Bayer y Osrom. Este año sumamos a Bimbo, Philip Morris y 7 Eleven, en temas de Shopper Marketing. De igual manera, hemos estado operando como el brazo de adaptación y creación de volumen de campañas para algunas agencias globales.

"Lo valioso sigue siendo el

criterio: la idea, la dirección

creativa, el entendimiento

cultural y la estrategia"

-¿Cómo sigue el plan de expansión de la agencia?

-El plan de expansión va por dos vías. Por un lado, crecer en profundidad: más capacidad estratégica, más craft, más consistencia operativa) y, por el otro, crecer en alcance: clientes regionales, proyectos multi-país, y especialización en programas completos para categorías donde Morfina tiene ventaja natural como retail / conveniencia / food, así como en el área de Xpress (diseño táctico, adaptación, volumen, transcreación, etc).

Estamos abriendo este año nuestra operación en Estados Unidos, con oficinas en Nueva York y Miami.

-¿Cuáles son los proyectos y objetivos de Morfina para 2026?

-En 2026 el objetivo es claro: consolidar a Morfina como una agencia que lidera con estrategia y ejecución proyectos 100% enfocados en shopper marketing, elevando el tipo de proyectos que tomamos. Queremos más proyectos donde podamos diseñar ecosistemas completos (marca + producto + experiencia + comunicación), y seguir afinando procesos para escalar sin perder el sello Morfina. Tendremos el lanzamiento de dos marcas nuevas que se integrarán al Morfina como Grupo y que lograrán un enfoque mucho más especializado en todo lo que hacemos. En su momento estaremos dando todos los detalles.