Graviti BBDO: Creative Intelligence Company

-¿Cómo está Guatemala? 

-Guatemala es un país cuya economía mantiene un ritmo de crecimiento sólido y sostenido: cerró el 2024 con un 3.5% y el 2025 con un 4.1%, posicionándola como una de las líderes de crecimiento en la región. Es un mercado en constante movimiento, con categorías que arrastran más fuerza que otras, pero con una dinámica general que contagia optimismo. Dicho esto, nadie en la región escapa al ruido externo: las volátiles políticas arancelarias y migratorias del contexto global generan una incertidumbre que golpea con especial fuerza en las categorías de mayor desembolso y bajo apalancamiento crediticio, afectando el índice de confianza del consumidor en los niveles socioeconómicos bajo y medio.

Ese contexto, traducido al comportamiento de la industria, nos deja un escenario interesante: las marcas que saben leer bien ese pulso, que entienden que el consumidor hoy es más selectivo, más exigente y menos tolerante a la publicidad irrelevante, son las que están encontrando oportunidades reales de crecimiento. La presión sobre los presupuestos no desaparece, pero tampoco detiene a quienes están dispuestos a ser más inteligentes con cada dólar invertido.

-¿Cómo ve a la industria publicitaria, creativa y audiovisual de Guatemala? 

-En Guatemala, la industria avanza ágilmente cada día, la competitividad, la inclusión de nuevos talentos y en disciplinas hace que la modernización y maduración se vea reflejada en las operaciones, convirtiéndola hoy un mercado que resalta en la región, no en vano muchos anunciantes de países cercanos buscan centralizar su operación desde Guatemala.

En cuanto a los desafíos que vemos en la región, tienen una conexión directa con los que vemos en otros mercados, hoy en día el efecto mariposa no dura mucho en impactar nuestros países para bien y para mal. Vemos una industria donde la excelencia creativa deja de ser un diferencial y se convierte en la norma, pero los capabilities que rodean el servicio de esa excelencia creativa son los que marcan una gran diferencia. Desde Graviti BBDO nuestro enfoque en agilidad y efectividad de equipos, aporte real y tangible de las nuevas tecnologías y la IA en la operación; y un enfoque obsesivo en que la causalidad de resultados de marca y negocio estén abrazados de una creatividad que entiende la cultura, son pilares de nuestro trabajo diario. 

Hablando de similitudes y diferencias, somos una región que a pesar de la cercanía geográfica hay diferencias culturales que son naturales y propias de cada país, lo que reta a los equipos detrás de las marcas a tomar ejercicios como la adaptación local de una manera más profunda y argumentada para lograr la efectividad. 

-¿Qué le están pidiendo hoy los anunciantes a las agencias en Guatemala? 

-Los anunciantes, tanto locales como regionales, coinciden en un aumento de inversión en el área digital, tanto en media como en producción, y al mismo tiempo vemos marcas que quieren resaltar dentro del ruido publicitario y buscan que su comunicación genere una identidad y tono propio que conecte genuinamente con la cultura local. Eso lo aplaudimos y lo ejecutamos en la agencia gracias a modelos estratégicos propios que ayudan a las marcas a encontrar un territorio único en la cultura, uno que les encaje y les permita construir crecimiento sostenido.

Sobre la evolución de la relación agencia–cliente, para nosotros el salto real viene justamente cuando se difumina la línea entre “pedir y entregar” y se convierte en una relación de verdadera construcción conjunta: abierta, sincera, transparente y obsesionada con sacar el mejor trabajo posible. No es fácil, pero se construye en cada conversación, en cada reunión y en cada resultado. Hoy podemos decir con orgullo que nos destacamos por construir marcas con éxito sostenido en el tiempo, y eso es la mayor tranquilidad que le podemos dar a nuestros clientes.

-¿Cómo están trabajando hoy las marcas en Guatemala la comunicación con sus audiencias? 

-La gran pregunta que tienen hoy los CMOs de Guatemala, y de la región en general, ya no es “¿cuántas personas vieron mi anuncio?”, sino “¿mi marca dice algo que realmente está conectando/convirtiendo?”. El consumidor guatemalteco ha evolucionado a una velocidad que muchas marcas todavía no terminan de procesar: tiene menos tiempo, menos paciencia y mucho más poder de elección. Según datos de GWI y Kantar de 2025, más del 67% de los consumidores latinoamericanos dice que solo presta atención a la publicidad cuando siente que la marca entiende quiénes son ellos. La relevancia ya no es un plus, es el mínimo para existir.

Las marcas que están llegando bien hoy no son necesariamente las que tienen más presupuesto; son las que operan con una mentalidad de contenido: siempre activas, con voz propia, capaces de generar conversación y no solo impresión. En ese contexto, llegar de manera relevante hoy implica tres cosas concretas: data real de audiencias que informe la creatividad (no supuestos), presencia sostenida en los canales donde vive el consumidor (no solo donde el medio vende pauta), y una narrativa de marca que sea consistente, pero ágil, que pueda hablar del mundial y de la inflación con la misma autenticidad.

Lo que piden los consumidores hoy es brutal en su simplicidad: autenticidad, velocidad y utilidad. No quieren marcas que les hablen, quieren marcas que los entiendan. Y eso implica un cambio profundo en cómo se produce la comunicación: menos ciclos de aprobación de tres semanas, menos ideas que nacen en sala de conferencias, y mucho más escucha real. Las marcas que están ganando en Guatemala hoy son las que han encontrado la forma de operar casi como medios propios: con cadencia, con criterio editorial y con la capacidad de reaccionar en 24 horas cuando el contexto lo pide y eso es lo que empujamos y aportamos a construir desde Graviti BBDO.

-¿Qué balance hacen de Graviti BBDO Guatemala del 2025 y de los primeros meses de 2026?

-El 2025 fue un año complejo. El primer semestre estuvo marcado por inversiones estáticas, consecuencia de la incertidumbre macroeconómica y política que impactó a varios clientes; pero empató con un segundo semestre más dinámico, movido por licitaciones e inversiones que buscaban recuperar el año en muchas categorías. Al cierre, el año nos dejó 4 nuevos negocios ganados, lo que diversificó nuestro portafolio y amplificó también los servicios y productos que ofrecemos desde la agencia.

También hemos hecho cambios estructurales profundos en los equipos: nuevos roles, metodologías y herramientas tecnológicas que buscan que nuestra excelencia creativa y de servicio esté respaldada por eficiencias reales para nuestros clientes. Para nosotros, eso también es DO BIG THINGS, (el mindset de BBDO) lo implementamos no solo con lo que se ve afuera en medios, sino también desde los cambios internos, la preparación, la evolución para aumentar y expandir nuestra competitividad.

Esto hoy nos permite profundizar y conectar servicios digitales de Growth, producción digital, contenido, estrategias de comunicación 360, compra e implementación de media, y un paquete muy sólido de productos de estrategia, desde modelos de investigación propia con capas de AI más campo, hasta modelos de desarrollo de Shopper y automatización de comunicación a escala. Lo más valioso no es cada servicio por separado, sino cómo se conectan e integran; ahí es donde se generan las eficiencias y los resultados que más importan a los clientes.

Ahora bien, lo que abraza y es el corazón de todos estos servicios y productos, y que al final genera el mayor valor, es la calidad de talentos, las personas, el alto estándar que empujamos día a día es lo que nos hace de los mejores.  

-¿Qué cambia para su empresa afiliada a la red BBDO, la relación con la misma, luego de las definiciones de Omnicom -luego de la fusión con IPG- y los cambios con respecto a las nuevas redes y las agencias afiliadas?

-Para nosotros todo sigue Business as usual, por el momento. La posición de ser socios de BBDO y no Companys own, nos da acceso y alineación a la red global manteniendo cierta independencia que valoramos. Además, BBDO llega a esta nueva etapa desde una posición de fortaleza, muy distinta a la de otras marcas de los portafolios anteriores que, como todos sabemos, están siendo absorbidas o discontinuadas. Sí, estamos viviendo cambios y renovaciones organizativas, pero responden a nuestra propia visión como Grupo WOL: estamos evolucionando el departamento creativo, incorporando y escalando automatizaciones, y redefiniendo la eficiencia de la producción de contenido. El propósito es claro: dejar el modelo tradicional atrás y movernos a ritmos rápidos, con foco total en efectividad de resultados. Eso no es una respuesta a la fusión de los holdings; es una decisión que veníamos construyendo desde adentro.

"La relevancia ya no es un plus,

es el mínimo para existir"

-¿Con qué clientes y marcas están trabajando?

-Estamos viviendo una transformación que honestamente nos entusiasma mucho. Cada vez menos somos la agencia que buscan solo por el trabajo creativo tradicional y cada vez más nos buscan por algo más complejo: resolver grandes problemas de negocio a través de grandes ideas. Por ejemplo, nuestra relación con partners como PepsiCo, está basada en la capacidad de encontrar soluciones estratégicas frente a retos de negocio concretos, entendiendo muy bien al consumidor y las tensiones culturales que mueven las categorías. Lo mismo con marcas como Quezalteca, con su voz única y el desafío constante de ser relevante para los jóvenes guatemaltecos sin perder su esencia. O con Venado y todo su portafolio de bebidas, donde la construcción de una identidad potente no pasó de la noche a la mañana, sino a través de consistencia, decisiones difíciles y una obsesión por el éxito sostenido.

Nuestro récord construyendo marcas hace que cada vez lleguen más anunciantes que conectan con nuestra visión. Vienen buscando una forma distinta de pensar el crecimiento. Ahí entran marcas como Zigi, donde el reto iba mucho más allá de comunicación y en un período de dos años, logramos escalarla hasta superar el millón de usuarios. Ese crecimiento no vino solo de campañas, sino de entender el comportamiento real de las personas y construir una propuesta de marca que acompañara la adopción y el uso en cada etapa. Así vino después Suave Chapina de Casa Látex, una marca increíble, guatemalteca a más no poder, nos morimos de ganas de contar lo que viene con ellos, pero lo que sí podemos decir por ahora es que transformamos la unidad de atención para acompañarlos en el posicionamiento de la marca y el desarrollo de un plan agresivo de growth. 

Este tipo de flexibilidad y apertura para cambiar la forma de ver la agencia nos permitió conectar con Beliv, para quienes hoy somos su partner en una nueva etapa de evolución y expansión, apoyando la construcción de marca desde una mirada estratégica de largo plazo.

Hoy trabajamos con marcas que creen en construir a largo plazo y que entienden que las grandes ideas tienen que demostrar impacto real: más unidades vendidas, mayor adquisición de clientes y posicionamientos sólidos que se sostengan en el tiempo.

-¿Qué trabajos recientes de su empresa destacaría? 

-Dos de los trabajos de los cuales nos sentimos orgullosos este 2026 están en dos categorías muy diferentes uno del otro. El primero lo realizamos para Acetaminofén de Bayer Centroamérica con el desafío de lanzarnos en una categoría muy genérica como lo son los analgésicos. Con nuestra campaña “Piñatas” transformamos por completo la categoría, al convertir el dolor genérico en un símbolo cultural enfocado en los consumidores, ese giro rompió con los códigos y cánones de un mercado racional, para convertirnos en una marca que ve el dolor de una forma más humana y humorística. El segundo caso del cual nos sentimos muy orgullosos es para Tortrix y su lanzamiento de producto salsa verde. Don Edwin y su Salsa es una idea que rompe el paradigma del uso de influencers, y lo convierte en una solución que resuelve el reto de negocio mientras conecta culturalmente con los guatemaltecos.

"La creatividad sigue siendo el alma"

-¿Cuáles son los proyectos y objetivos de su empresa para 2026? 

-El 2026 es el año en que Graviti deja de operar como una agencia tradicional para convertirse en lo que llamamos un Creative Intelligence Company. No es un cambio de nombre ni un rebranding interno, es una transformación real del modelo operativo: cómo pensamos, cómo producimos, cómo medimos y cómo entregamos valor a nuestros clientes. Eso implica construir cuatro capacidades que hoy son el estándar de las mejores operaciones creativas del mundo: un Creative Intelligence Hub que rompe la lógica tradicional y apuesta por equipos híbridos de alta densidad; un Automation Lab que escala la producción sin perder calidad; un Content Production Engine que garantiza volumen, velocidad y craft; y un Data & Insights Studio que deja de esperar briefs para empezar a crearlos.

El futuro de la publicidad en nuestra región lo vemos claro en una cosa: gana el que demuestra. No el que promete en un pitch eficiencias infladas, no el que tiene la presentación más bonita: el que llega con resultados sobre la mesa, sobre todo si estos resultados son históricos, con método y comprobados. Las fusiones de holdings traerán a los clientes operaciones más integradas, con valores agregados adicionales y foco en métricas que hablen el mismo idioma que los CFOs. Nosotros estamos construyendo exactamente eso: una agencia que piensa como consultora estratégica, produce como estudio y mide como departamento de marketing. La creatividad sigue siendo el alma, pero el sistema que la rodea tiene que ser tan bueno como ella.