Havas Costa Rica: Más autenticidad, menos interrupción

-¿Cómo está Costa Rica?

-Costa Rica atraviesa un momento de reconfiguración estructural, donde conviven estabilidad democrática, tensión política, presión económica y transformación digital acelerada. Este contexto impacta directamente a anunciantes, medios, consumidores y a toda la industria publicitaria.

-¿Cómo ve a la industria publicitaria, creativa y audiovisual de Costa Rica? 

-La industria local vive su época dorada tras conquistar hitos como Cannes Lions y D&AD, sin embargo, este 2026 la tendencia es la convergencia entre data y narrativa humana. El reto a nivel técnico y audiovisual sin duda aplica a la utilización correcta y responsable de las Inteligencias Artificiales, que se han convertido en una herramienta que acompaña y agiliza el día a día de la agencia y que en Havas Costa Rica ya es una realidad que se usa y se estudia. En Havas la integración de las agencias regionales como una sola oficina, borra las diferencias entre países y agranda las similitudes, coordinando herramientas y pensamiento, alimentando opiniones y trabajando de la mano a diario, compartiendo campañas, trabajo, consejos y tecnologías. Esto da como resultado soluciones de negocio integrales para cada uno de nuestros clientes en la región.

-¿Qué le están pidiendo hoy los anunciantes a las agencias en Costa Rica en particular y en la región? 

-Hoy nos piden servicio, nosotros entregamos soluciones de negocios completas y adaptadas a necesidades específicas. Buscan estrategia y planning real que garantice retorno. La creatividad ya no es un "plus", es el diferenciador crítico que permite a las marcas sobresalir en el ruido digital. La relación ha evolucionado hacia un modelo de partners estratégicos, donde la confianza se basa en resultados tangibles y pensamiento disruptivo.

"La tendencia es la convergencia

entre data y narrativa humana"

-¿Cómo están trabajando hoy las marcas la comunicación en su país?

-Las marcas trabajan la relevancia mediante el storytelling humano. Los consumidores exigen autenticidad y menos interrupción. La Copa Mundial 2026 es la oportunidad de oro para conectar a través de la pasión, permitiendo a nuestros clientes integrar sus productos en la narrativa cultural global, sorprendiendo con ideas que generen conversación orgánica y sentido de comunidad. Esto con el reto de no tener a Costa Rica participando, pero entendiendo que la época sigue levantando emociones que deben ser alimentadas con comunicación relevante, inteligente y divertida.

-¿Qué balance hace de Havas Costa Rica del 2025 y de los primeros meses de este año? 

-La adopción de tecnología avanzada, incluyendo inteligencia artificial y data analytics, abre oportunidades para ofrecer soluciones más personalizadas, acelerando la entrega de valor estratégico a los clientes. Junto con la expansión en la región, Havas Costa Rica ya es vista como un hub creativo y estratégico para Centroamérica y Caribe, lo que representa una oportunidad para liderar iniciativas de negocio en mercados vecinos y fortalecer alianzas regionales. Nuestra búsqueda de propuestas publicitarias que combinen creatividad con propósito y eficacia medible, posiciona a la agencia en un terreno competitivo frente a las expectativas actuales del mercado.

Sauce Screen. Anunciante: KFC Costa Rica. Marca: KFC. Producto: KFC. Agencia: Havas Costa Rica. CCO: Josafat Padilla. Director Creativo Ejecutivo: Nelson Moya. Director Creativo: Jose Murillo. Equipo Creativo: Sebastian Amador. Head of Art: Roberto Morales. Director de Arte: Guillermo Matamoros. Director de Cuenta: Jacqueline Castillo. Responsable Cliente: Carlos Álvarez, Karla Artavia. País: Costa Rica. Categoría: Institucional.

-¿Con qué clientes y marcas están trabajando?

-Trabajamos con marcas muy queridas como KFC, McCain, Reckitt Benckiser e Instituto Nacional de Seguros, enfocándonos en proyectos que trasciendan. El desafío es aplicar nuestra creatividad a problemas de negocio específicos. Buscamos clientes que no teman a la estrategia real e ideas valientes, que quieran que sus productos cuenten historias que la gente realmente quiera escuchar y compartir.

"Los consumidores exigen

autenticidad y menos interrupción"

-En El Ojo 2025 obtuvieron 1 Bronce en El Ojo Salud & Pharma con su campaña para KFC CR “KFC Sunscreen”. ¿Por qué cree que esta idea fue premiada y qué implicó para la agencia y para Costa Rica?

-"Sunscreen" para KFC es un orgullo para la agencia. Ganar en El Ojo de Iberoamérica validó nuestra filosofía: fusionar un problema real, con ingenio urbano y un cliente valiente como KFC Costa Rica. Para Havas Costa Rica significó confirmar por tercer año consecutivo en El Ojo, que las ideas locales tienen impacto global. Demostró que la publicidad más efectiva nace de la empatía humana y la observación cultural. 

-¿Qué otros trabajos recientes de su empresa destacaría?

-“Pollitos”, para el Instituto Nacional de Seguros, es una campaña que rescata uno de los comerciales más emblemáticos de Costa Rica, pautado hace más de 30 años. Nos encargamos de traerlo al 2026 de una manera divertida, tierna, animada, actual y totalmente generada por Inteligencia Artificial.

Otra campaña que destacamos es “KFC Sunscreen”, para KFC. En Costa Rica, el sol no perdona, y quienes más lo sufren son los repartidores que recorren las calles para cumplir cada antojo. Para KFC, el bienestar de estos aliados es fundamental. Por eso, decidimos hackear el menú de Uber Eats convirtiendo un elemento cotidiano en una herramienta de cuidado personal. Diseñamos un protector solar con el empaque de nuestras clásicas salsas, especialmente creado para los repartidores que pasan largas horas bajo el sol. Con esta iniciativa, buscamos cuidarlos mientras generamos conciencia sobre una enfermedad que afecta a miles de personas en el país.

-¿Cuáles son los proyectos y objetivos de Havas Costa Rica para 2026? 

-Nuestro norte es claro: creatividad aplicada al negocio. Queremos que cada idea premiada esté estrictamente vinculada al beneficio financiero de nuestros clientes. Buscamos expandir nuestra presencia en la región bajo la bandera de la unión y la internacionalidad, convirtiéndonos en la agencia que mejor cuenta historias mientras hace crecer las cuentas con resultados.

"Las marcas trabajan la relevancia

mediante el storytelling humano"

-¿Cómo imaginan el futuro de la publicidad?

-La industria creativa está evolucionando hacia un modelo híbrido donde creatividad, datos y consultoría se integran en un mismo sistema. La publicidad dejará de concebirse como un servicio meramente táctico para convertirse en una verdadera arquitectura estratégica de crecimiento para las marcas. En este escenario, las agencias comenzarán a operar de manera distinta: integrarán data science, tecnología y creatividad dentro de un solo núcleo operativo; competirán cada vez más con consultoras en lugar de con agencias tradicionales; y asumirán responsabilidades que van más allá del awareness, enfocándose también en el performance y el impacto directo en el negocio. La creatividad seguirá siendo un elemento diferenciador, pero deberá nutrirse de datos y mantenerse íntimamente conectada con los objetivos comerciales.

Al mismo tiempo, las fusiones entre holdings globales buscan generar eficiencia y escala en un mercado que exige capacidades integradas. Estas uniones pretenden reducir costos operativos, consolidar áreas de medios, datos, tecnología y contenido, y fortalecer el poder de negociación frente a las grandes plataformas. Sin embargo, este proceso también trae consigo varios desafíos. La identidad cultural de agencias históricas corre el riesgo de diluirse, los procesos tienden a hacerse más burocráticos y estandarizados, y existe la posibilidad de que la creatividad se homogenice, perdiendo singularidad y matices.