RAKU Valor desde el criterio

-¿Cómo está Argentina? 

-Argentina está en un momento de transición. Hay señales de estabilización macroeconómica, baja gradual de la inflación y expectativas de recuperación, aunque todavía con un consumo muy sensible, selectivo y atravesado por la incertidumbre. Esto impacta directamente en anunciantes y consumidores. Los consumidores están más racionales, más atentos al precio, pero también más exigentes con el valor real de lo que consumen. No alcanza con comunicar promociones: las marcas tienen que construir confianza, cercanía y relevancia. Para los anunciantes, el contexto obliga a ser mucho más estratégicos. La inversión publicitaria no desaparece, pero se vuelve más eficiente, más medible y más orientada a resultados. En Argentina, invertir en comunicación hoy implica cuidar mucho más el mensaje, elegir mejor los canales y construir una narrativa que conecte con lo que la gente realmente está viviendo.

-Considerando este contexto, ¿cuáles son los principales desafíos para marcas y anunciantes este año en Argentina?

-El gran desafío es construir relevancia en un contexto donde la atención está fragmentada y el consumidor está emocional y económicamente exigido. Las marcas tienen que lograr un equilibrio complejo: ser sensibles al contexto sin perder ambición, ser eficientes sin volverse únicamente promocionales, y sostener posicionamiento, aunque el corto plazo presione.

Hoy los anunciantes piden impacto, pero un impacto mucho más concreto: visibilidad con sentido, reputación, generación de demanda y conversaciones que se traduzcan en negocio. En RAKU, hablamos mucho de dominio de la narrativa: definir con claridad en qué conversación quiere estar una marca, qué territorio temático quiere ocupar y cómo va a sostener ese posicionamiento en el tiempo.

Los consumidores, por su parte, piden coherencia. No esperan marcas perfectas, pero sí marcas claras, humanas y consistentes. En Argentina, se llega de manera relevante cuando se entiende el pulso cultural, cuando se habla con sensibilidad local y cuando la marca no intenta forzar una conversación que no le pertenece.

-¿Cuáles son los mayores desafíos para las agencias hoy en Argentina?

-El principal desafío es dejar de pensar la comunicación como ejecución y volver a poner la estrategia en el centro. En un mercado exigente, con presupuestos cuidados y muchas urgencias, las agencias tenemos que demostrar valor desde el criterio, no solo desde la producción.

También hay un desafío enorme vinculado a la integración. Hoy no se puede pensar PR, publicidad, contenido, influencia, data y reputación como mundos separados. Las marcas necesitan socios capaces de conectar todo eso en una narrativa coherente.

Y hay otro punto: la IA está acelerando la producción, pero también está homogeneizando mensajes. Entonces, el valor de una agencia ya no está solo en generar contenido, sino en construir pensamiento, lectura de contexto, creatividad con sentido y una mirada estratégica que no se puede automatizar.

"El gran desafío es construir relevancia

en un contexto donde la atención está fragmentada

y el consumidor está emocional

y económicamente exigido"

-Se acerca el próximo Mundial. ¿Hay clima mundialista? ¿Qué importancia le dan los anunciantes y cuáles son las oportunidades para conectar con consumidores?

-En Argentina, el clima mundialista siempre aparece antes. Hay algo emocional, cultural y profundamente identitario en el fútbol, y mucho más cuando Argentina llega como campeona defensora. El Mundial es una conversación social masiva.

Para las marcas, la oportunidad está en conectar desde la emoción, pero sin caer en lugares comunes. El desafío será construir relatos auténticos, con códigos culturales reales y una mirada que entienda lo que el fútbol representa para los argentinos: pertenencia, memoria, orgullo, comunidad. También es una oportunidad para trabajar estrategias más integradas. No alcanza con una campaña puntual. Las marcas que mejor capitalicen el Mundial serán las que logren construir conversación antes,

Desde RAKU estamos trabajando con clientes en esa línea: no solo pensando en cómo ocupar un territorio narrativo propio dentro de una conversación que va a estar saturada. Porque cuando todos hablan del mismo tema, el diferencial es tener una mirada propia.

-Hablemos de RAKU. ¿Qué balance hace de 2025 y de estos primeros meses de 2026?

-El balance es muy positivo. 2025 fue un año de consolidación para RAKU, especialmente en nuestra expansión entre Latinoamérica y España. Venimos de más de 17 años de trayectoria, trabajando en 17 países de Hispanoamérica. En los últimos tiempos fortalecimos mucho nuestra presencia en España, sobre todo dentro del ecosistema de negocios digitales. El mayor cambio fue profundizar nuestro posicionamiento: dejamos de hablar solo de PR para hablar de Inbound PR, reputación, narrativa y generación de demanda desde canales ganados. Para nosotros, las relaciones públicas son mucho más que aparecer en los medios. Son una herramienta estratégica para construir autoridad, confianza y posicionamiento. 

En cuanto al liderazgo, seguimos trabajando con una estructura regional, muy apoyada en talento local y conocimiento de cada mercado. Ese es uno de nuestros diferenciales: no creemos en estrategias regionales copiadas y pegadas. Cada mercado tiene su cultura, sus medios, sus conversaciones y sus códigos.

-¿Cómo definiría hoy a RAKU? 

-RAKU es una agencia boutique con alcance regional, especializada en Inbound PR, storytelling y posicionamiento estratégico. Ayudamos a marcas, líderes y organizaciones a construir reputación a través de canales ganados: medios, líderes de opinión, contenidos, eventos, vocerías y relaciones relevantes.

Nuestro diferencial es combinar tres cosas: pensamiento estratégico, conocimiento local y capacidad narrativa. Tenemos más de 17 años construyendo relaciones con medios y ecosistemas en distintos países, pero además trabajamos con una mirada muy clara sobre cómo se construye autoridad hoy.

Creemos que las marcas no se construyen hablando más. Se construyen cuando otros hablan de ellas, cuando esa conversación es coherente y cuando la narrativa se sostiene en el tiempo.

Hoy los clientes buscan visibilidad, pero también buscan confianza, posicionamiento y generación de oportunidades. Les ofrecemos estrategias de PR, media relations, storytelling ejecutivo, posicionamiento de voceros, contenido, comunicación para eventos, entrenamiento de voceros y programas de liderazgo a través de RAKU Lab.

"El principal desafío para las agencias es dejar

de pensar la comunicación como ejecución

y volver a poner la estrategia en el centro"

¿Con qué clientes y marcas están trabajando hoy? 

-Trabajamos principalmente con compañías vinculadas a tecnología, eCommerce, medios de pago, retail, negocios digitales y servicios B2B, sobre todo compañías que buscan fortalecer su posicionamiento en mercados de Latinoamérica y Europa. Nuestro modelo es muy regional. Una parte importante del trabajo proviene de clientes con operación fuera del país o con necesidades de expansión en varios mercados. En Argentina trabajamos tanto con clientes locales como con marcas regionales que necesitan construir presencia, reputación y relaciones con medios en el país. Diría que el diferencial no está tanto en dónde está físicamente el cliente, sino en la naturaleza del desafío: la mayoría de nuestros proyectos tienen una mirada regional o internacional.

-¿Qué trabajos de RAKU de los últimos meses les gustaría destacar y por qué?

-Destacaría tres líneas de trabajo. La primera es el trabajo de posicionamiento regional para marcas de tecnología y comercio digital, donde el desafío fue construir autoridad en conversaciones cada vez más sofisticadas: IA, comercio unificado, B2B digital, pagos, retail media y transformación del negocio. La segunda, es el trabajo de PR para eventos de alto impacto en el ecosistema digital, donde no solo buscamos cobertura, sino construir conversación antes, durante y después del evento. Ahí el desafío es transformar un evento en una plataforma de reputación. La tercera, es el desarrollo de vocerías ejecutivas. Cada vez más líderes entienden que su voz pública es un activo de negocio. Trabajamos con ellos en narrativa, mensajes clave, entrevistas, columnas de opinión y posicionamiento en medios.

-¿Cuáles son los proyectos y objetivos de RAKU para 2026?

-En 2026 queremos seguir consolidando nuestro crecimiento regional y nuestra presencia en España, pero con un pie puesto en Latinoamérica, donde pasan cosas muy interesantes en tecnología, eCommerce y transformación empresarial. En Europa, además de España, estamos mirando Portugal como una oportunidad natural de expansión.

También estamos poniendo mucha energía en RAKU Lab, nuestra unidad enfocada en Power Skills como liderazgo, comunicación, storytelling, trabajo en equipo e influencia. Creemos que, en un mundo cada vez más atravesado por IA y automatización, el diferencial será profundamente humano. Nuestro objetivo es seguir acompañando marcas no solo a ser visibles, sino a dominar su narrativa. Que puedan definir qué conversación quieren liderar, cómo quieren ser recordadas y qué autoridad quieren construir en sus mercados.

"La mayoría de nuestros proyectos

tienen una mirada regional o internacional"

-Entre tanta data y automatización masiva, ¿qué es la creatividad hoy? ¿Dónde queda la conexión humana?

-Para mí, la creatividad hoy es criterio. No es solo producir una idea original, sino saber leer el contexto, encontrar una tensión relevante y construir una respuesta que conecte. La data nos ayuda a entender comportamientos, pero no reemplaza la sensibilidad. La automatización puede acelerar procesos, pero no puede reemplazar la intuición, la empatía ni la capacidad humana de interpretar matices. La conexión humana queda en el centro. De hecho, cuanto más contenido automatizado exista, más valor tendrá lo auténtico, lo imperfecto, lo sensible y lo verdaderamente pensado. Imagino el futuro de la creatividad como una convivencia entre tecnología y humanidad. La IA va a ser una herramienta poderosa, pero las ideas memorables seguirán naciendo de una pregunta profundamente humana: ¿qué necesita sentir, entender o recordar esta persona? Ahí está el verdadero desafío. No en producir más, sino en construir significado.