eRetail Week Latam 2022, una semana dedicada a intercambiar conocimiento y experiencias
El eRetail Week Latam es una iniciativa regional llevada a cabo por el eCommerce Institute y contó con más de 12.500 asistentes virtuales en las 4 experiencias, los Business Case Capsules y los workshops on demand. Una oportunidad única para capacitarse de la mano de expertos y complementar con las visitas técnicas para conocer el caso de éxito en acción.
Cada día de la semana se realizaron visitas a empresas líderes del sector:
Lunes 28 de noviembre: eShopping Experience - se conocieron las operaciones de ARREDO. Pueden acceder a la visita en el siguiente link: https://www.youtube.com/watch?v=KMQi7bRbNto&t=3414s
Martes 29 de noviembre: eAnalytics Experience - se vivió la experiencia en Supermercados DIA. Pueden acceder a la visita en el siguiente link: https://www.youtube.com/watch?v=ROZXT9YJtFA
Miércoles 30 de noviembre: eTech Experience - se visitó GS1 Argentina. Pueden acceder a la visita en el siguiente link: https://www.youtube.com/watch?v=M-NhWvuWP8M&t=2s
Jueves 1 de noviembre: Business Case Capsules - Casos de éxito: Juanita Jo, Boggi Milano, Lidherma y Grimberg Dentales. Pueden acceder a la visita en el siguiente link: https://www.youtube.com/watch?v=gFYs0dfl2uQ&t=15s
Viernes 2 de diciembre: eDelivery Experience - se conocieron las operaciones de Andreani Grupo Logístico. Pueden acceder a la visita en el siguiente link:https://www.youtube.com/watch?v=nzVorzPKKPQ
Durante los diferentes workshops algunos de los temas que se desarrollaron fueron:
Gestión de procesos y modelos logísticos.
Análisis y lectura de los KPIs que miden la operación y logística de 500 pedidos por día.
Omnicanalidad vs. Multicanalidad y su evolución al comercio unificado.
Estrategias de precios considerando los diferentes canales de ventas/distribución.
User Experience para Digital Commerce y comercio unificado. Gestión de conversión end to end.
Consideraciones para liderar un proyecto omnicanal.
Aquellos interesados revivir el eRetail Week Latam pueden acceder a los videos on demand junto con los materiales de apoyo de todos los workshops y la wiki de contenidos de cada día del evento ingresando en https://eretailweek.org/2022/latam/
Este evento es el cierre del eCommerce Day Tour 2022, organizado por el eCommerce Institute en colaboración con cada capítulo local de los 16 países en los que se llevó a cabo actividades tanto presenciales como virtuales. La agenda el Tour 2023 ya se encuentra disponible en https://ecommerceday.org/