Entrevistas - Colombia

Borja de la Plaza: La clave es la idea

(08/10/19). DDB Colombia, liderada desde 2016 por Borja de la Plaza, se encuentra en un momento de total satisfacción “con gente y clientes felices”, según describe en esta entrevista su CEO, lo que se reflejó en la conquista de nuevos clientes este año. También han pasado a ser “el hub de las marcas más representativas de Colombia fuera del país, como Avianca, Totto y Procolombia, entre otras”, afirma. En octubre del año pasado, otra de las novedades fue el nombramiento de André Pedroso como CCO, en reemplazo de Leo Macías, con lo que robustecieron el área creativa “con madurez, experiencia y el estilo brasileño, para seguir desarrollando a nuestro mejor talento local”. En la siguiente entrevista con LatinSpots, de la Plaza repasa los tres años de la agencia y analiza la actualidad del negocio.

-¿Cómo fue el proceso de recambio en el área creativa? ¿Cuáles fueron los principales cambios y qué cuestiones han consolidado?
-La agencia ha crecido mucho en los últimos dos años, así como el equipo creativo. Hoy, tenemos una estructura muy robusta en la que tenemos varias direcciones generales creativas, además del CCO André Pedroso, que nos aporta gran madurez, mucha experiencia y el estilo brasileño, para seguir desarrollando nuestro mejor talento local.

-¿Qué les llevó a elegir a André Pedroso como CCO?
-La riqueza creativa se alimenta de la diversidad de todo tipo. En DDB Colombia tenemos diez nacionalidades. No solo colombianos y brasileños, sino también españoles, mexicanos, venezolanos, peruanos, centroamericanos, norteamericanos y británicos.

-¿Cómo describiría la evolución que ha tenido en su carrera a lo largo de estos años liderando equipos creativos y agencias en Latinoamérica?
-Antes de llegar a Colombia estuve once años en DDB Latina, en Miami, de los cuales los últimos cuatro fueron como COO. Eso me permitió conocer a fondo todas las oficinas de la red, con sus fortalezas y debilidades. Desde Miami, con todos esos aprendizajes, puedes definir el modelo ideal de agencia, pero para hacerlo realidad tienes que estar en un mercado con poder ejecutivo para llevarlo a cabo. Creo que este paso de la oficina corporativa a la operativa, estando en primera línea de batalla, ha sido un paso clave en mi carrera, en el que estoy aprendiendo y divirtiéndome muchísimo.

-A finales de 2016, Juan Carlos Ortiz (Presidente y CEO de DDB Latina, y Creative Chairman de DDB Americas) lo convocó para dirigir la oficina de Colombia que sacó adelante. ¿Qué recuerda de ese momento y del recorrido realizado en la agencia hasta hoy?
-Las agencias tienen ciclos y DDB Colombia no ha sido una excepción. En estos últimos dos años y medio hemos realizado campañas de las que ha hablado todo el país y que han movido la caja registradora de nuestros clientes como nunca antes. Me refiero a clientes masivos como Claro, BBVA, Avianca y Poker de ABInBev, entre otros. Además, logramos que la agencia pase de ser una agencia sin clientes colombianos globales a ser el hub de las marcas más representativas de Colombia fuera del país, como Avianca, Totto, Procolombia y Corona, entre otras.

-¿Cuáles son los mayores desafíos para mantener una agencia rentable en el mercado colombiano y latinoamericano?
-El desafío no está solo en la industria sino en la cultura latinoamericana, donde muchos clientes no reconocen el valor que aportan sus agencias, y muchas agencias no logran demostrarle su aportación a los clientes. Ahora bien, cuando una agencia tiene un producto top, muchos clientes lo compran, estando dispuestos a pagar más por él. Ese es el primer paso hacia la rentabilidad. Luego vienen una buena operación, administración y manejo financiero para completar la ecuación.

-¿Cómo inciden la Big Data, IA y otras herramientas programáticas en los procesos de la agencia?
-La clave es la idea. Sin una gran idea, la Big Data, la IA y la programática no sirven para nada. El mejor ejemplo es Amigos de Whatsapp, una campaña realizada con Bots y otras múltiples herramientas tecnológicas, que no hubiera llegado a ningún lado, si no hubiera tenido una idea brillante y sorprendente, basada en un insight de consumidor perfectamente alineado con la propuesta de valor de la marca.

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Caso - Museum For Rent (versión inglés). Anunciante: Museo de Arte Moderno de Bogotá - MAMBO. Marca: Campaña MAMBO. Producto: Acción MAMBO. Agencia de Publicidad: DDB Colombia. CCO: Leo Macías. Director General Creativo: Rodrigo Tarquino. Director Creativo: Pipe Ruiz Pineda. Equipo Creativo: Leo Macías. Director Cuentas: Johana Bustos. Productora Audiovisual: Tonka Films. Postproducción: Diego Nicolás López. Música: Juan Guillermo López, Sergio Estrada. Director de Arte: Harley Posada. Redactor: Mauricio Pirry Gómez, Rodrigo Tarquino, Pipe Ruiz Pineda. País: Colombia. Categoría: Entretenimientos. Premios Ojo: Bronce El Ojo PR 2018 .

Board - Museo en renta. Anunciante: Museo De Arte Moderno De Bogotá - MAMBO. Marca: Campaña MAMBO. Agencia de Publicidad: DDB Colombia. Director General Creativo: Rodrigo Tarquino. Director Creativo: Pipe Ruiz Pineda. Director Arte: Harley Posada. Redactor: Rodrigo Tarquino, Pipe Ruiz Pineda, Mauricio “Pirry” Gómez. País: Colombia.

Board - Amigos de WhatsApp. Anunciante: AB InBev. Marca: Campaña Cerveza Poker. Agencia de Publicidad: DDB Colombia. Director Creativo: Andrés Restrepo “LAMA” / Pipe Jaimes “CHAN”. Redactor: Oscar López / Fredy Castro / Daniela Prieto / Felipe Cendales. País: Colombia.