Circus: los secretos de la nueva economía

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(31/07/19). Circus comenzó en México en 2005. Luego, exitosamente se fue expandiendo, y hoy cuenta con oficinas también en Argentina, Estados Unidos, Chile, España, Colombia y Costa Rica. Además, en 2019 planean abrir una nueva. La agencia es elegida por su cultura y su High Performance Community, que le brinda resultados a sus clientes. Bruno Lambertini, Fundador y CEO, destaca que los clientes de la nueva economía, como Netflix o Spotify, han sido claves para transformar el mindset y adaptarse a la nueva era de la industria. En la siguiente nota, Lambertini repasa los principales cambios de los últimos años, y profundiza en particular sobre la industria de Estados Unidos. Además, habla sobre los proyectos en los que está trabajando la agencia, que los aborda con su metodología de “One Single Office”.

¿Cree que la influencia de los latinos en Estados Unidos ha crecido en los últimos años?

-Creo que hoy los latinos hemos adquirido roles claves en espacios de mucho poder. Por ejemplo, dentro del consumo de música en Estados Unidos, la presencia latina es muy fuerte, un reflejo de ello es la última gran ganadora de los Grammys, la latina Cardi B, así como J Balvin, quien en 2018 fue uno de los artistas más escuchados en las plataformas de streaming. Los latinos también están ganando relevancia a nivel político y en el mundo del entretenimiento. En 2018, el broadcast más visto, durante varias noches a la semana en prime time, fue Telemundo, con éxitos como Sin senos sí hay paraíso o El Señor de los Cielos. Aparte de esto, varios artistas como Karla Souza, Martha Higareda y Eugenio Derbez se están metiendo en el general market, tanto en televisión como en cine. En términos individuales, los latinos están ganando espacio no solo en la música, los negocios y en el entretenimiento, sino también en la publicidad. Sin embargo, creo que aún nos falta ver una influencia más fuerte de empresas y agencias latinas en el mercado general. Que los latinos ganen espacio es natural, ya que vemos que el mercado se vuelve cada vez más multicultural, en donde somos referentes importantes. Cuanto más multicultural el contexto, más oportunidad de crecer vamos a tener. El mundo, no solo Estados Unidos, es multicultural. Esta multiculturalidad se da especialmente al Sur de los Estados Unidos, pero también en el Sur de Europa, en Asia, en Oceanía, y es algo que nosotros como latinos podemos aprovechar.

-¿Cómo afectó a la comunidad hispana la actitud del gobierno norteamericano?

-Cada acción tiene su reacción. El gobierno de Trump, al final del camino, nos unió, construyó un contexto en el que los latinos, y también otras minorías, tendieron a unirse y a buscar representación para poder-defenderse. Esta situación puede ser vista desde dos frentes. Por un lado, se puede percibir como muy negativo, al ver las condiciones adversas que se están generando. Por otro, las mismas acciones de este gobierno también han generado reacciones positivas de los latinos, como estructuras de defensa sociales que antes no existían.

-¿Cómo definiría al mercado actual de EE.UU.? 

-La multiculturalidad que antes mencionaba es lo que marca esta fusión, y la cada vez más delgada línea que existe entre el mercado latino y el mercado en general. Las generaciones hoy consumen en inglés, sus hábitos de consumo están más arraigados a un mercado general. Pero no debemos olvidar que sus emociones aún se expresan en español, por lo que estamos encontrando nuevas formas de acercamiento y comunicación que enriquecen el entorno y, creativamente, nos dan una infinidad de posibilidades.

-¿Cómo se trabaja con los clientes sobre este escenario multicultural?

-Todos nuestros clientes tienen en claro la existencia de los segmentos multiculturales, y cada vez son más los que tratan de hacer de sus propuestas un reflejo de esto mismo. Por ejemplo, desde Estados Unidos, trabajamos con DC Shoes, Shure, Warner Bros y Netflix, quienes nos han elegido para realizar su comunicación de manera integral, no solo para el lanzamiento de sus proyectos, incluso, por fuera de Norteamérica, en el mundo. También nos toca colaborar con agencias del general market en la visión multicultural, como es el caso de Spotify. En otros casos, nos llaman para que colaboremos con la segunda o tercera generación, que son millennials y Gen Z, para marcas hispanas que están haciendo el crossover como, por ejemplo, Grupo Bimbo, Casa Cuervo US o NorthGate.

-¿Cómo es este nuevo consumidor y cómo se relaciona con las marcas? 

-Nos gusta pensar que las personas multiculturales son 100% latinas y 100% americanas, que muchas veces les toca hablar en inglés y sentir en español. Son los millennials multiculturales de segunda generación. Su consumo para algunos aspectos es 100% americano (snacks, dulces, indumentaria) y en entretenimiento y música puede ser 100% latino. La relación con las marcas dependerá de la categoría en la que las mismas estén. Si es una categoría de las que definimos más americana, su relación es más de consumo, más fría. Con las marcas latinas se relacionan más emocionalmente.

-¿Cómo ve posicionada a la creatividad latina con respecto a otras regiones?

-Por el contexto económico y la idiosincrasia con la que crecimos, la creatividad siempre va a ser un valor fundamental en nuestras vidas, y eso nos permite lucirnos al momento de transpolar esta creatividad a lo laboral. En ocasiones, los latinos podemos no planear ni ejecutar tan bien, llegan a ser nuestros dos talones de Aquiles. Sin embargo, en cuestión creativa, destacamos. Eso se refleja hoy al ver tantos latinos que están triunfando, no solo en agencias multiculturales, sino también en agencias del mercado general y global.

-La data ya es una parte fundamental de las ideas y estrategias. ¿Cree que es necesario que los profesionales se corran un poco del lugar de la programática para reconectar con las ideas, la imaginación y el instinto? 

-En Circus sabemos que es fundamental invertir continuamente en nuestro talento y herramientas en las áreas de producción digital, data y estrategia. Sin embargo, tenemosla fuerte convicción de que la creatividad y las ideas fueron, son y serán el ADN de la publicidad. Sabemos que nuestro rol como publicistas es contar historias, pero tambiédebemos ser estrategas, y hoy tenemos medios y maneras más eficientes para impactar a audiencias especificas, con historias específicas, en los momentos adecuados. No creemos que debamos invertir más en ciertos profesionales, sino crear equipos que se complementen, haciendo más eficiente el trabajo y maximizando resultados.

-¿Qué logros destacaría del último año?

-2018 fue un año muy positivo en todos los aspectos. Atrajimos gente valiosa a la agencia en Estados Unidos, triplicando nuestro número de colaboradores. Nuestro producto de data, planning, creatividad y ejecución, liderado por Federico Durán, creció muchísimo. En términos de nuevos  clientes, ganamos NorthGate Market, algunos proyectos con Telemundo, Maestro Dobel, Shure, DC Shoes, Kayak y WeWork. En un mercado tan competitivo como el de Estados Unidos, son resultados muy buenos. Cabe destacar que algunos como Shure y DC Shoes son proyectos globales. También profundizamos relaciones con nuestros partners, expandiendo nuestro alcance regional y global, así como las capacidades de la agencia. Reflejado en números, trabajamos en más de 350 campañas para 26 clientes, generando casi 22 mil piezas de contenido. Algo a destacar es que seguimos consolidando nuestra posición como agencia de la nueva economía, con clientes como Netflix, Google, Spotify, Uber y WeWork, entre otros. Seguimos fortaleciendo nuestras siete oficinas, en las que ya contamos con un equipo de más de 250 personas. Abrimos Circus Cut, nuestra productora in house, y realizamos nuestra propia muestra de arte, Circus Gallery, en la Ciudad de México.

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Food testament. Anunciante: Northgate Market. Marca: Northgate Market. Producto: Northgate Market. Agencia: Circus . Director General Creativo: DGC/VP: Federico Durán. Director Creativo: Marcela Ángeles // Creative Lead: Alejandro Ramírez. Redactor: Miguel Romano, Alejandro Ramírez, Samantha Lara. Director de Arte: Sabina Dunayevich, Susana Dueñas. Productor Agencia: AV Editor: José Licea. País: USA. Categoría: Comercios al público, tiendas y supermercados.

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