LatinSpots 159
Pablo Alzugaray: El riesgo es no arriesgar
(25/02/21). El Co-fundador y Presidente de Shackleton, quien también fue Presidente del Jurado de El Tercer Ojo, Mejor Idea Latina para el Mundo y El Ojo Especial Covid-19, brindó una charla en el Ciclo de Conferencias del festival, en la que promueve amigarse con el error y el riesgo, porque el riesgo es no arriesgar, y animarse permitirá nuevas posibilidades y mejores resultados.
Para abordar el planteo de su charla, comenzó contando una historia sobre una persona que inventa un paraguas y está tratando de ver con su equipo cuál es la mejor estrategia de marketing o de desarrollo de negocio para hacer crecer su compañía. Tiene dos opciones. La primera es crear una Love Brand con atributos, un significante que confiera a sus productos, una serie de beneficios emocionales, que haga que la persona elija su producto. La segunda opción es esperar que llueva y, cuando suceda, elegir las esquinas más céntricas de la ciudad e instalar puestos ambulantes. "El segundo camino es un camino muy eficaz porque, en el fondo, el tipo consigue alinear el momento, el lugar, el producto y hasta el precio".
Alzugaray hace una comparación de la segunda opción con la inteligencia aplicada, la inteligencia predictiva, la publicidad programática, big data, small data y cualquier otra técnica que se propongan, “no son más que modelos predictivos que lo que buscan es lo que hace el tipo del paraguas de la segunda ruta, que es juntar, combinar el producto con el cliente con el momento y el canal adecuados. Cuando alguien tiene más propensión de comprar algo, se lo encuentre".
Desde la búsqueda de la eficiencia y eficacia para conseguir más ventas, plantea que seríamos unos necios si no usásemos todas estas herramientas y tecnología para hacer mejor lo que tenemos que hacer.
Pero es esencial, para que todo esto tenga sentido, saber que cuando todos los competidores estén en la misma esquina vendiendo el mismo paraguas "los clientes elegirán los paraguas de aquella marca que, por la razón que sea, tienen una relación emocional con ellos".
El debate entre tecnología y datos y la creatividad, para él, es un falso debate, porque se debe usar todo lo que se pueda para hacer el trabajo publicitario, que es influir, en lo que la gente siente o piensa sobre algo. "A los publicitarios la gente los contrata para que la sociedad o un grupo de la sociedad sienta, piense y haga algo distinto a lo que iban a sentir, pensar o hacer si no hubiéramos intervenido".
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