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Lexus idea campaña sin mostrar autos

Lexus idea campaña sin mostrar autos

(20/06/22). En la última campaña de la compañía automovilística Lexus no vas a ver ninguno de sus vehículos, esta ha sido la idea en la que la agencia creativa digital Burns ha estado trabajando desde enero para anunciar el nuevo servicio de la marca Lexus Relax, con el que los clientes podrán acceder a una garantía de 10 años en todas sus compras. Para conocer todos los detalles de este nuevo trabajo dialogamos con Gonzaga Ayllón, CEO de la agencia.

Con 10 años de garantía verás tu coche tantas veces como quieras. Bajo este concepto es el que ha trabajado el equipo de Burns creando cinco piezas, junto a la productora Fish, que ya se pueden ver en medios digitales.


La campaña jugará con los lugares más comunes donde suelen aparecer los coches: carreteras, curvas, hangares o túneles. Solo que esta vez no verás ninguno porque con 10 años de garantía ya tendrás tiempo de verlo tantas veces como quieras.


Gonzaga Ayllón, CEO de Burns destaca “A los que nos apasiona la creatividad sabemos que las buenas ideas son muy frágiles, pero la clave siempre es la misma: un gran cliente que sea valiente y que confíe en su agencia. Y Lexus, es un gran cliente con el que llevamos muchos años trabajando como un solo equipo. Por ello, tenemos mucha confianza en que la campaña va a funcionar muy bien y así poder arriesgar un poquito más en la siguiente’’.


Un anuncio para una marca de coches sin coches, una idea de Burns.


-¿Cómo nació la idea de crear una campaña para la compañía automovilística Lexus en la que no se ve ningún vehículo?


-Lexus Relax es uno de los briefs más importantes del año porque tiene como objetivo fidelizar a los clientes de la marca con su servicio postventa y generar más momentos de interacción con él.
El reto del brief en este caso no era complicado, porque se trataba de poner en valor la garantía postventa más amplia del mercado, 10 años. Cuando entiendes que puedes estar tranquilo porque tu coche siempre va a estar ahí, que lo vas a ver siempre, el camino estaba claro. Y la idea nació como nacen todas las ideas. Nuestro equipo creativo se encerró en una sala y a pensar, pensar y pensar. No hay otra forma. Solo que cuando tienes un equipo sólido, con ganas de pasárselo bien y divertirse, es más fácil.


-¿Cómo recibió el cliente la idea?


-A los que nos apasiona la creatividad, sabemos que las buenas ideas son muy frágiles. Una palabra equivocada, un silencio mal usado o un día malo cuando la estás contando y adiós idea. Y aun cuando una idea se aprueba, para convertirse en una gran campaña, ha tenido que superar muchos obstáculos durante el proceso. Aprobaciones internas, timings y presupuestos ajustados, etc.
Y la clave es siempre la misma: un gran cliente que sea valiente y que confíe en su agencia.
Y Lexus, es un gran cliente con el que llevamos muchos años trabajando como un solo equipo.
A todo el mundo le gustan las campañas que se atreven a no mostrar su producto, pero cuando eres tú el que tiene que tomar la decisión, no es tan fácil.
Pero cuando Laura Díez (Lexus Media & Communication) escuchó por primera vez la idea dijo “Hay que hacerla sí o sí”. Cuando la primera reacción de tu cliente es esa, desde ahí todo es mucho más fácil.


-¿Qué expectativas tienen para el lanzamiento?


-En las agencias, es inevitable que antes de lanzar una gran campaña, hacemos chequeos internos de forma confidencial con compañeros, amigos y familia. Y la acogida de todos no ha podido ser mejor. Y eso suele ser un buen indicador. Haber hecho un gran trabajo de equipo entre estrategia, cuentas, cliente y creatividad hace que la campaña cumpla todo lo necesario para tener éxito, así que tenemos mucha confianza en que va a funcionar muy bien y así poder arriesgar un poquito más en la siguiente.


-¿Tienen previsto acompañar los films con acciones complementarias como la colaboración entre Lexus y el artista plástico David de las Heras en “The joy ride” realizada en 2021?


-Sí. Es una campaña que la acompañaremos de unos prints y acciones digitales de ongoing.


-¿Cómo ha evolucionado la relación de la agencia con el anunciante a lo largo de los años?


-En Burns creemos que las únicas relaciones con clientes que merecen la pena son las de largo plazo. Y tenemos 3 claves para lograrlo: sintiendo la marca y sus retos de comunicación y negocio como nuestros; dar respuesta a todos esos retos con el mejor talento en estrategia de marca, consultoría digital y creatividad con el que ya competimos con las mejores agencias; y hacer que el cliente disfrute de trabajar con nosotros. Cuando juntas esas claves tienes relaciones como la que nosotros tenemos con Lexus que va camino de los 10 años. En este tiempo juntos hemos construido muchos hitos importantes de su ecosistema digital junto con grandes campañas creativas. Pero una vez más, nada de esto es posible sin un gran cliente como Aurelio García (Head of Mkt. & Comms.), que lleva confiando en nosotros desde el principio y que, gracias a nuestro trabajo y los resultados, renueva su confianza en la agencia año tras año.



Carretera. Anunciante: Lexus. Marca: Campaña Lexus sin Lexus. Producto: Lexus Relax. Agencia de Publicidad: Burns. Director General Creativo: Pablo Madrid, Pablo Salinas (ECD). Equipo Creativo: Helena Centeno, Maripaz Pascual. Director Cuentas: Directora de Servicios al Cliente: Carla Alexander. Equipo Cuentas: Carola Torralbo, Valle Morales, Paula Miró. Responsable por Cliente: Laura Díez Parajon. Productora Audiovisual: Fish. Director de Cine: David de la Flor. Postproducción: La Bestia. Productor Ejecutivo: Producer: David de la Flor / Jefa de producción: Guadalupe Puebla. Producción Musical: Chaco Music House. Sonido: Soundgarden. Director de Fotografía: Javier Ramírez / Ayudante Cámara: Guillermo de Oya / Gaffer: Nerea Martínez / Runner: Carlos Halcón. País: España. Categoría: Automóviles, camiones y motos. Accesorios y repuestos.



Curva. Anunciante: Lexus. Marca: Campaña Lexus sin Lexus. Producto: Lexus Relax. Agencia de Publicidad: Burns. Director General Creativo: Pablo Madrid, Pablo Salinas (ECD). Equipo Creativo: Helena Centeno, Maripaz Pascual. Director Cuentas: Directora de Servicios al Cliente: Carla Alexander. Equipo Cuentas: Carola Torralbo, Valle Morales, Paula Miró. Responsable por Cliente: Laura Díez Parajon. Productora Audiovisual: Fish. Director de Cine: David de la Flor. Postproducción: La Bestia. Productor Ejecutivo: Producer: David de la Flor / Jefa de producción: Guadalupe Puebla. Producción Musical: Chaco Music House. Sonido: Soundgarden. Director de Fotografía: Javier Ramírez / Ayudante Cámara: Guillermo de Oya / Gaffer: Nerea Martínez / Runner: Carlos Halcón. País: España. Categoría: Automóviles, camiones y motos. Accesorios y repuestos.



Hangar. Anunciante: Lexus. Marca: Campaña Lexus sin Lexus. Producto: Lexus Relax. Agencia de Publicidad: Burns. Director General Creativo: Pablo Madrid, Pablo Salinas (ECD). Equipo Creativo: Helena Centeno, Maripaz Pascual. Director Cuentas: Directora de Servicios al Cliente: Carla Alexander. Equipo Cuentas: Carola Torralbo, Valle Morales, Paula Miró. Responsable por Cliente: Laura Díez Parajon. Productora Audiovisual: Fish. Director de Cine: David de la Flor. Postproducción: La Bestia. Productor Ejecutivo: Producer: David de la Flor / Jefa de producción: Guadalupe Puebla. Producción Musical: Chaco Music House. Sonido: Soundgarden. Director de Fotografía: Javier Ramírez / Ayudante Cámara: Guillermo de Oya / Gaffer: Nerea Martínez / Runner: Carlos Halcón. País: España. Categoría: Automóviles, camiones y motos. Accesorios y repuestos.



Túnel. Anunciante: Lexus. Marca: Campaña Lexus sin Lexus. Producto: Lexus Relax. Agencia de Publicidad: Burns. Director General Creativo: Pablo Madrid, Pablo Salinas (ECD). Equipo Creativo: Carola Torralbo, Valle Morales, Paula Miró. Director Cuentas: Directora de Servicios al Cliente: Carla Alexander. Equipo Cuentas: Carola Torralbo, Valle Morales, Paula Miró. Responsable por Cliente: Laura Díez Parajon. Productora Audiovisual: Fish. Director de Cine: David de la Flor. Postproducción: La Bestia. Productor Ejecutivo: Producer: David de la Flor / Jefa de producción: Guadalupe Puebla. Producción Musical: Chaco Music House. Sonido: Soundgarden. Director de Fotografía: Javier Ramírez / Ayudante Cámara: Guillermo de Oya / Gaffer: Nerea Martínez / Runner: Carlos Halcón. País: España. Categoría: Automóviles, camiones y motos. Accesorios y repuestos.



Carreteras. Anunciante: Lexus. Marca: Campaña Lexus sin Lexus. Producto: Lexus Relax. Agencia de Publicidad: Burns. Director General Creativo: Pablo Madrid, Pablo Salinas (ECD). Equipo Creativo: Helena Centeno, Maripaz Pascual. Director Cuentas: Directora de Servicios al Cliente: Carla Alexander. Equipo Cuentas: Carola Torralbo, Valle Morales, Paula Miró. Responsable por Cliente: Laura Díez Parajon. Productora Audiovisual: Fish. Director de Cine: David de la Flor. Postproducción: La Bestia. Productor Ejecutivo: Producer: David de la Flor / Jefa de producción: Guadalupe Puebla. Producción Musical: Chaco Music House. Sonido: Soundgarden. Director de Fotografía: Javier Ramírez / Ayudante Cámara: Guillermo de Oya / Gaffer: Nerea Martínez / Runner: Carlos Halcón. País: España. Categoría: Automóviles, camiones y motos. Accesorios y repuestos.



Lexus sin Lexus. Anunciante: Lexus. Marca: Campaña Lexus sin Lexus. Agencia de Publicidad: Burns. Director General Creativo: Pablo Madrid, Pablo Salinas (ECD). País: España.


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