Amanda Berenstein: Marcas que transforman

Como Directora General de Weber Shandwick México, Amanda Berenstein es la encargada de brindar dirección y desarrollar estrategias de comunicación capaces de elevar la reputación y que impacten los resultados de negocio de marcas y organizaciones. En la siguiente entrevista, Amanda analiza la actualidad de las marcas, lo que ellas representan y cuáles son los desafíos que los comunicólogos, mercadólogos, creativos y publicistas tienen hoy, en un escenario que demanda ideas que cambien el mundo.

-¿Qué recuerda de los inicios de su carrera? ¿Qué le atrajo del mundo de la responsabilidad social corporativa y asuntos públicos?
-Primero fue mi papá. Me inculcó el interés por la responsabilidad social y buscar, dentro del mundo de los negocios, un mensaje social y ciudadano. Después, en la preparatoria, busqué adentrarme más con la comunidad cercana a la escuela. Ahí, realicé el primer esfuerzo social, con el proyecto Visión de mi colonia. La idea era que la comunidad tomara fotos de lo bueno y malo de sus calles, para generar una nueva visión de su entorno. Además, continúo trabajando desde hace 12 años con mi primer cliente, CEMEX México, con quien me enfrentó a comunicar estratégicamente el trabajo que hicieron con las comunidades. Martha Herrera, quien en su momento fue Gerente de Responsabilidad Social y hoy es Directora Global RSE, ha sido una gran inspiración y una guía para comprender el valor compartido que tienen que fomentar las empresas con la sociedad. Los grandes problemas del mundo hoy solo se pueden atender de forma multisectorial y con soluciones en conjunto.

-Cada vez son más los movimientos para lograr igualdad de género. La industria publicitaria todavía tiene pocas mujeres en posiciones de liderazgo. ¿Qué opina de esta realidad?
-Definitivamente, creo en la igualdad de oportunidades y también valoro las diferencias que tenemos como hombres y mujeres. Qué increíble que seamos diferentes. Justamente, por eso, existen diferentes puntos de vista y experiencias que podemos sumar a la mesa. Me parece que la industria se está transformando poco a poco en una cadena de valor creativa. Los consumidores están exigiendo ver mayor igualdad en las campañas. Por lo tanto, los clientes y las agencias estamos respondiendo y lo seguiremos haciendo.

-¿Cómo se define como líder?
-Me interesa transmitir el sentido de propósito a todo el equipo. Desde mi punto de vista, el trabajo que hacemos en la agencia es utilizar la comunicación para iniciar conversaciones relevantes en la sociedad, que generen un cambio real. De modo que, como líder, lo primero que me interesa es inspirar a todo el equipo en ese sentido. A partir de ello, me esfuerzo por conocer a fondo a cada uno de los integrantes, para ayudarlos a desarrollar sus capacidades e intereses y orientarlos hacia ese sentido de propósito. Ese ha sido el estilo de Weber Shandwick, y me alegra poder transmitirlo a un equipo que hoy funciona porque cada uno de nosotros se siente apoyado por el resto.

-Usted ha sido reconocida con varios premios a lo largo de su carrera. ¿Cuál es la importancia de los mismos en el negocio?
-Lo importante es que esto nos ayuda a darle mayor certeza a los clientes de que están en buenas manos y que pueden confiar en nuestro trabajo.

-¿Qué deseos o metas aún tiene pendientes en su carrera?
-Dos tareas pendientes. La primera es poder desarrollar un proyecto que primero sea seleccionado y después concurse en Cannes. La segunda es poder regresar a las aulas, para dar clases en mi alma mater, la Universidad Iberoamericana.

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