Juan Pablo Jurado: Transformación cultural con Wunderman y J. Walter Thompson

CEO de Wunderman Latinoamérica y Presidente de Wunderman Buenos Aires.

<p>CEO de Wunderman Latinoamérica y Presidente de Wunderman Buenos Aires.</p>

Bajo el liderazgo de Juan Pablo Jurado, Wunderman Argentina fue pionera en la transformación digital en 2004, marcando un camino que construyó nuevos cimientos para la industria. Desde mediados de 2017, asumió el rol de CEO para Latinoamérica, aportando su impronta y expertise en el liderazgo a nivel regional. A fines de 2018, WPP decidió fusionar Wunderman y J. Walter Thompson. Su expertise y largo camino trabajando por la transformación cultural fueron tapa de la edición 148 de LatinSpots.

En la siguiente entrevista, Jurado explica cómo se está llevando adelante este proceso, que asegura será extenso y demandará un proceso determinado para cada una de los países de Latinoamérica. También realiza un análisis del último año a nivel regional y qué desafíos han tenido que sortear. Además, cuenta cuál es su visión de la nueva red, que tiene como diferencial una característica que Wunderman lleva en su ADN, “creatividad + tecnología + data”, para generar resultados de negocio para los clientes.


-¿Cómo se está llevando a cabo la fusión?
-Hace algunos meses, tuvimos el Executive Committee Meeting durante una semana en Nueva York, que fue la primera reunión de directores de Wunderman Thompson a nivel global. El high management de la compañía está formado por 15 personas. Aún hay muchas indefiniciones por las complicaciones específicas en algunos casos, que todavía no están definidas. Es lo que hace que la fusión camine a un ritmo lento.


-Hay casos puntuales de competencia de clientes, ¿no?
-Sí, en Argentina, por ejemplo. Personal y Santander, manejados por J. Walter Thompson; y Movistar y Banco Galicia, manejados por Wunderman. Es el único caso de cuentas tan competitivas.


-¿Y qué sucede en Brasil?
-Por un lado está Wunderman. Wunderman, a su vez, compró una compañía que se llama Pmweb. Por su parte, Thompson tiene varias compañías: Mutato, i-cherry, Mirum, J. Walter Thompson Brasil... En Brasil, será un problema importante y una complicación ordenar todo eso, en función de la fusión. Stefano Zunino (Director de Tranformación y CEO para J. Walter Thompson Latinoamérica) está abocado directamente al tema Brasil, ya que tiene mucha experiencia y vive allí hace 17 años. En Colombia y Perú la fusión se realizó por completo. En México estamos en un proceso que llevará algunos meses.


-¿A qué oficinas se mudaron?
-Thompson, en muchos países, tiene edificio propio. Es propietario, cosa que no es muy común. Entonces, en varios casos, como el de México, nos estamos mudando al edificio de Thompson. En Perú fue al revés. Se mudaron al edificio de Wunderman. En el caso de Colombia, si bien ya está hecha la fusión y se trabaja unificadamente, ediliciamente aún están en dos lugares diferentes, por una cuestión de disponibilidad. Están buscando un lugar en el que entren todos. En el caso de Argentina, el principal problema es el de las cuentas competitivas. Así que, por ahora, eso tendrá un plazo más largo, para ver qué solución se encuentra. Con respecto a Chile, es la más simple de todas, porque Thompson allí es muy chiquito y tiene una oficina muy linda. Como Wunderman estaba dentro del edificio de Y&R, se están mudando al edificio de Thompson.


-¿Y en Centroamérica y Caribe?
-La otra oficina que queda es Puerto Rico. No está Wunderman, es 100% J. Walter Thompson. Es una oficina grande. Será un cambio de nombre y en la forma de trabajar para Thompson, en cuanto a crear una compañía que sea creatividad + tecnología + data. Donde no tenemos oficina, por ejemplo, en Ecuador, hay afiliados de J. Walter Thompson. Wunderman no tiene nada. El otro caso es Uruguay, que hay un afiliado. Se salió del afiliado y se está armando Wunderman Thompson de cero. Está bastante avanzado genéricamente. Faltan definiciones y nombramientos, pero esta? avanzado.


 -¿En general, se conserva el equipo anterior?
-Depende de los países y los talentos que haya de ambos lados, que en muchos casos se conservan. Estamos tratando de armar, desde la unión de las compañías, el mejor equipo posible, para dar el mejor servicio posible.


-¿Cuál será la impronta de Wunderman Thompson en Latinoamérica?
-Con Stefano tenemos una visión compartida: crear el network más grande de la región. Hoy Wunderman lo es. Con la unión con Thompson se potenciara? y se convertirá en la red más avanzada de la región, en términos creativos, digitales y tecnológicos. Tener una compañía que este? preparada para atender a los clientes de esta época, que tienen una necesidad muy diferente a la de años atrás, de contar con una empresa o agencia de comunicación o marketing que trabaje con ellos, que les resuelva problemas no solo de comunicación sino que esas soluciones también impacten en resultados directos. Es un poco el perfil de Wunderman hoy. Los clientes, por como esta? la situación a nivel global, buscan a alguien que los ayude a impactar en el resultado.



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