Ana Noriega: Ideas para que crezca el negocio

Septiembre fue lleno de novedades y alegrías, para la actual CCO de FCB México. Primero con la gran repercusión de la campaña para Bissú (No importa cómo, se llega hermosa) y luego desde comienzos de este mes, fue promocionada para liderar creativamente la agencia, sucediendo a Javier Campopiano, quien "dejó la barra creativa muy alta". Sin embargo, entre ese desafío y el de seguir atendiendo las demandas actuales de los clientes en "tiempo, precio y calidad", Noriega se hizo un tiempo para hablar en exclusiva con LatinSpots.

-¿Cuáles fueron sus primeras reacciones tras anunciarle su nuevo cargo?
-Me sorprendí por el nombramiento y al mismo tiempo lo vi como una oportunidad para seguir aprendiendo, además de sentirme emocionada de trabajar hombro con hombro, con todo el equipo creativo con el que he venido colaborando desde mi llegada a FCB.

-¿Qué expectativas tiene y cuáles han sido los lineamientos planteados por Eric Descombes, CEO de la agencia?
-Seguir construyendo las marcas de nuestros clientes desarrollando ideas potenciales que hagan crecer su negocio, liderar nuevas plataformas innovadoras, las cuales ya estamos incorporando, para ayudar a abordar las necesidades de las marcas de una manera única. Esto pronto lo daremos a conocer, ya que será una oferta de valor para nuestros clientes actuales y futuros, y me permitirá llevar a FCB México, junto con Eric a una nueva etapa de transformación.

-¿Pudo hablar con Javier Campopiano? ¿Qué recomendaciones y consejos recibió de su parte? ¿Cuál es su balance del tiempo en que él estuvo como CCO?
-No hablé con Javi porque las últimas semanas estuvo muy apresurado con todos los temas de su nueva posición. Durante el tiempo que estuvo en la agencia, como Socio y CCO, trabajar con él fue de mucho aprendizaje. Javi subió muy alta la barra creativa en FCB México, reemplazarlo será darle continuidad al posicionamiento creativo de la agencia.

-¿Qué objetivos se ha planteado para esta nueva etapa en la agencia?
-Reorganizar las cuentas en el equipo creativo, impulsar el talento de la agencia y empujar a los equipos a seguir desarrollando grandes ideas de éxito para nuestras marcas locales, regionales y globales. Un ejemplo de ello es la campaña No importa cómo, se llega hermosa, de Bissú, que ha logrado alcanzar más de la mitad de los KPIs propuestos para seis meses, en apenas un mes y ya se sobrepasaron las 70 millones de impresiones, alcanzando a más de 25 millones de personas.

-Es una de las primeras mujeres en dirigir creativamente una agencia, ¿qué valor y significado tiene en la industria de México?
-He recibido muchas felicitaciones y buenos comentarios de muchos colegas. La noticia de mi promoción se ha tomado positivamente por la industria. Lo que me gustaría decir es que en FCB se promueve el talento, no importa que sea hombre o mujer, así que estoy muy contenta porque ahora me ha tocado a mí dirigir creativamente una Agencia como esta, a la cual le tengo mucho cariño y espero estar a la vanguardia, para llevarla al siguiente nivel. Para muchas personas es un logro solo por el hecho de ser mujer lo que me hace tener sentimientos encontrados. Pienso que deberíamos de superar el tema de los géneros y premiar el talento y esfuerzo de cualquiera.

-¿Cómo es su vínculo con los clientes y de qué modo buscará fortalecerlos?
-Tengo empatía con nuestros clientes. Como lo mencioné anteriormente, fortalecerlos será seguir construyendo sus marcas a través de las ideas que ayuden a crecer su negocio.

-¿Cómo cambió el negocio en el último tiempo?
-Ante los nuevos escenarios económicos, sociales y culturales que plantea el mercado global y de la comunicación digital, el negocio es cada vez es más moderno, más creativo y más competitivo. Las demandas de los clientes son las mismas, pero al ritmo de ahora: Tiempo, precio y calidad.

-¿Qué la inspira o la motiva y de qué modo traslada esa motivación a sus equipos?
-Lo que más me inspira es tener un balance en mi vida: trabajar, ir al cine, al bosque, a un museo, caminar por la ciudad, viajar. Esto lo transmito de igual forma a los equipos, para que a través de la flexibilidad laboral tengan este balance entre el trabajo y su vida personal.

-¿Cómo fue su camino para llegar hasta aquí?
-Tras 15 años de trayectoria colaborando en agencias como Ogilvy, Leo Burnett, How To y ahora en FCB, he tenido la oportunidad de trabajar con grandes creativos. De mi trabajo, una de las piezas que más me gusta es Tweetbalas para el museo Memoria y Tolerancia que ganó un León de Bronce en 2012, cuando todavía se hablaba de esa línea entre lo tradicional y lo digital. Desde entonces mi proceso creativo se adaptó a incorporar tecnología e innovación. Otro ejemplo es La Cuerda Tiramuros, una pieza que desarrollé en FCB, donde se muestra el mejor uso de la data y otros medios no tradicionales.