Renato Fernandez: Adaptación y resiliencia
CCO de TBWA Chiat Day Los Ángeles.
El líder creativo de la oficina de LA de TBWA, Conferencista en El Ojo de Iberoamérica 2017, nos transmite un mensaje optimista en medio a los temores e incertidumbre de la pandemia.
Estamos viviendo una pandemia que ha afectado al mundo. Pero en medio de todos los desafíos que enfrentamos, tenemos que recordar que este es solo un momento en el tiempo y que lo superaremos. Mantenerse positivo incluso en los momentos más oscuros es lo que nos ayuda a ser más fuertes. No hay una sola persona, comunidad o industria que no haya sido afectada debido a COVID-19 y eso dice mucho sobre nuestra capacidad humana para adaptarnos en tiempos de crisis.
En el mundo de la publicidad/marketing, estamos viendo una variedad de acciones, desde marcas que envían mensajes para que pensemos hasta acciones orientadas a soluciones y también marcas más retraídas debido al dramático impacto comercial que sufrieron. Pero lo que me parece fantástico que ha surgido de todo esto es la sensación de unidad durante estos tiempos difíciles: que las empresas/marcas pueden trabajar juntas por el bien mayor en lugar de competir. Las acciones que las marcas toman ahora tendrán un gran impacto en la forma en que los consumidores las verán después de Covid-19, por lo tanto, un enfoque inteligente debería consistir en resolver problemas en lugar de impulsar productos.
Con las limitaciones de la producción, veo florecer la creatividad. Encontrar formas de dar vida a las ideas en esta configuración remota ha dado paso a la creación o reutilización de contenido para ingresar al mundo más rápido que un proceso de aprobación interno tradicional y normal. Para las pequeñas empresas en todas partes que sufren esta pandemia, trabajamos con el software Quickbooks para ayudar a recaudar fondos con su herramienta Small Biz Relief Initiative. Produjimos un spot usando imágenes existentes, música nueva y Voice Over en tan solo 72 horas. También estamos encontrando formas de ser parte de la solución.
Estamos trabajando en asociación con el Hospital General de San Francisco con una campaña para ayudar a los trabajadores a recibir asesoramiento gratuito sobre salud mental, algo muy importante para ellos en la dura lucha contra el virus. E incluso estamos trabajando para desarrollar un producto innovador en asociación con una importante empresa química y una universidad que puede ayudar a detectar el virus.
Cuando salgamos de esto, seremos más versátiles y resistentes como personas, creativos y como industria. Habrá una nueva cultura socioeconómica a la que todos tendremos que adaptarnos. Y las formas en que trabajamos anteriormente cambiarán. La adaptación y la resiliencia son clave en todo esto.
* La edición LatinSpots 154 con entrevistas a los líderes de la industria, mirala aquí.
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