Publicis Buenos Aires: Volver a poner a las agencias en un lugar atractivo

Al diversificarse la competencia con nuevos jugadores como Google, Facebook, Instagram, entre otros, el gran desafío de la industria publicitaria es volver a poner a las agencias en un lugar atractivo. Así lo plantea Miguel Tornquist, Managing Director de Publicis Buenos Aires, quien afirma que es clave retener a la gente valiosa. Gracias al nivel creativo consolidado de la agencia, han conquistado clientes de la talla de Visa, Heineken, Nestlé, Purina y Veritrán, entre otros. En la siguiente entrevista, publicada en la edición 170 de LatinSpots, Tornquist comparte el lanzamiento de The PUB -el nuevo departamento interno de producción digital, audiovisual y gráfica- y habla de los trabajos más destacados de Publicis Buenos Aires, entre los que figura “Boycott ads” para Heineken, reconocido como uno de los anunciantes más creativos del mundo. Además, apunta sobre la importancia de un propósito social para las marcas que, según su análisis, deben tener hoy un discurso propio para marcar la diferencia.

-El grupo Publicis tuvo años de muchos cambios. ¿Qué balance hace de Publicis de 2022?
-A nivel global, el Grupo Publicis se ha convertido en el grupo de comunicaciones más grande del mundo medido en su valor accionario. Y esto es un fiel reflejo del manejo de la pandemia y de la transformación del grupo a nivel digital. La adquisición de empresas como Sapient y Epsilón son fiel reflejo de una búsqueda asociada a la data y a la innovación. Y esa realidad también se traslada a la Argentina. En los últimos tres años, al nivel consolidado entre las tres agencias creativas, Saatchi&Saatchi, Leo Burnett y Publicis, hemos obtenido un crecimiento sostenido con márgenes saludables. Además, a nivel creativo Publicis se ha consolidado dentro del top 10 de agencias más creativas del país con una gran performance en Cannes 2022. Hemos obtenido clientes de la envergadura de Heineken, Purina y Veritrán. Aunque por lo que expliqué anteriormente, este año será el más difícil de los últimos tres.

-¿Cuáles fueron los mayores desafíos y aprendizajes?
-El mayor desafío es retener a la gente valiosa ya que esta realidad inflacionaria ha erosionado los salarios y se ha perdido perspectiva sobre lo que realmente se paga por determinada posición. Y nuestra gente es la clave de todo. El mayor aprendizaje es haber comprendido que el home office no resiente el servicio hacia nuestros clientes. Es bueno vernos las caras de vez en cuando, pero no verlas tampoco es la muerte de nadie.

-¿Cuáles son las principales novedades de este año?
-El lanzamiento de The PUB, nuestro departamento interno de producción digital, audiovisual y gráfica, que nos permite tener costos razonables, calidad internacional, y una rápida velocidad de respuesta: desde programadores hasta editores 3d´s, maquetadores, fotógrafos, retocadores, diseñadores industriales, etc. Todo se conjuga en The PUB.

-¿Qué perfiles de profesionales buscan hoy para la agencia y, en especial, para el área creativa?
-Los jóvenes ya son 100% digitales. Eso es vital. Y los más viejos debemos tener la curiosidad y la predisposición de entender el funcionamiento de este mundo digital. Debemos conocer todo el ecosistema de una marca: own, paid y earn media. El problema más grande es que hay una rotación altísima, parte por lo que te contaba antes de la inflación y parte porque nuestra competencia se ha diversificado en nuevos jugadores como Google, Facebook, Instagram, etc. Ahí tenemos que competir y volver a poner a las agencias en un lugar atractivo.

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