-¿Cómo está la industria publicitaria española hoy?
-La industria hoy está más atomizada que nunca, ya no hay un tipo de agencia que domine el mercado, y es porque el cliente cada vez trabaja más por proyectos y elige el tipo de agencia dependiendo del proyecto en cuestión. Hay mucha pequeña boutique creativa, también agencias grandes que intentan ofrecer una suma de especialistas para poder responder a la gran variedad de trabajos y luego estamos nosotros que, sinceramente, creo que tenemos una propuesta diferente a la de los modelos actuales. 

El principal reto de las agencias es hacernos valer por el cliente. Por desgracia en los últimos años hemos entrado en una dinámica super peligrosa, somos de los países del mundo con la remuneración media por trabajo y fees más baja. La creatividad es un commodity y los departamentos de compras cada vez tienen un papel más relevante a la hora de asignar concursos. 

-¿Qué piden los anunciantes españoles hoy a las agencias?
-Los clientes son conscientes de que se está multiplicando la velocidad de cambio. El cliente espera de su agencia que le guíe para poder impactar a su público objetivo, y para poder impactarle primero tienes que encontrarlo, saber de él, por eso en mi opinión la información, tener datos y saber qué hacer con ellos es clave para anticiparte y ser efectivo. 

-¿Cuáles son las claves para conectar de manera relevante a las marcas hoy con los consumidores?
-Los consumidores esperan de las marcas que se relacionen con ellos de otra manera, que sea más una conversación que un monólogo. Quieren divertirse con las marcas, aprender con ellas, reflexionar con ellas. Las marcas necesitan ser interesantes para el consumidor porque una persona tiene tantos estímulos desde que se levanta que lo último que va a hacer es pararse a ver durante 5 minutos un discurso de una marca contándole su película. 

-En un mundo tan cambiante, ¿cuál es hoy el mayor desafío que enfrentan las agencias, y en particular, una agencia como Accenture Song? 
-El mayor desafío que enfrentan las agencias es desprenderse del miedo a cambiar, somos un oficio super especializado, en el que es muy difícil abrirse paso, y cuando lo consigues y por fin tienes un espacio, seguro que, ganado con mucho trabajo, cuesta pensar en que muchas de las cosas que te ha costado tanto aprender a lo mejor ahora no son el principal medio para conectar con el consumidor. 

-¿Qué balance hace de estos primeros meses como CCO para España, Portugal e Israel en Accenture Song?
-Lo que más ha cambiado es que, incluso en Shackleton que considero que ha sido una agencia pionera en encontrar nuevos caminos, no tenía la visión de hasta qué punto la creatividad puede tener un papel transformador dentro del negocio de los clientes. Lo apasionante de esta nueva etapa es que en las conversaciones con los clientes hablo cada vez más en términos de cómo solucionar una necesidad de negocio. Por supuesto, también solucionamos necesidades de comunicación, pero nuestra filosofía es no quedarnos solo ahí. Mi desafío personal es poder llegar a ser una geografía importante dentro de la red de Accenture Song global, con profesionales de la talla de David Droga, Neil Heyman, Nick Law, Adam Kean, liderándonos, no tengo ninguna duda de que Accenture Song va a ser lo más diferente que le ha pasado a la profesión en mucho tiempo, y mi expectativa es simplemente estar a la altura, que no es poco. 

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