Gemma Gutiérrez: Poner en valor la audacia
Gemma Gutiérrez Directora General de Marketing Solutions en Europa de LLYC.
Desde el año 2020 LLYC ha duplicado su tamaño, en parte producto de las tres operaciones adquiridas en 2021, CHINA, Apache y BESO, y este año adquirieron Lambert Global, para expandirse al mercado de Estados Unidos con el propósito de seguir afianzándose como un partner sólido e innovador en la construcción y el crecimiento del valor de sus marcas a través de creatividad y tecnología de alto nivel. En el marco de este objetivo de la compañía, Gemma Gutiérrez se sumó en mayo de 2024 a LLYC como Directora General de Marketing Solutions en Europa, para conducir desde esta posición la estrategia del área de Marketing en la región y generar nuevas oportunidades y propuestas de negocio. En esta entrevista incluida en el Especial España de LS#179, Gema comparte la actual propuesta integral de LLYC para sus clientes, analiza la campaña que crearon poniendo eje en data art y reflexiona sobre las tendencias de la industria publicitaria y de PR para 2024.
-¿Qué balance hace de la agencia del año 2023 y de lo que va de 2024?
-Ha sido un año clave para la evolución de LLYC, en el que hemos presentado nuestra nueva oferta y posicionamiento “Let´s Fly”. Esta combinación única de tecnología, creatividad y craft es posible gracias a la apuesta de la compañía por la innovación y la integración del talento creativo de CHINA, Apache y BESO, compañías adquiridas previamente por LLYC. La propuesta se enmarca en la nueva oferta de negocio de la firma, que ofrece más de 50 soluciones y servicios de Marketing y Corporate Affairs, con casi un centenar de creativos y otros tantos ingenieros de datos.
-¿Qué buscan los clientes en LLYC Madrid y qué herramientas, servicios y capacidades les proponen?
-Los clientes buscan creatividad y vanguardia tanto en el pensamiento como en la operativa con capacidad de generar resultados y medirlos. LLYC tiene una oferta integral que puede dar cobertura a cualquier demanda en el ámbito del marketing con capacidades que van desde las tradicionales en Brand&Advertising, Content&Social, Paid&performance, Mk automation&CRM, digital platforms, Deep learning e IA&Innovation.
-¿Cuál es la filosofía de LLYC Madrid?
-La filosofía de LLYC es la de ayudar a nuestros clientes a hacer crecer y proteger el valor de su negocio y el de su marca. Y lo hacemos con una propuesta integral que puede abordar cualquier reto de negocio o de marca con capacidades full funnel orientadas a resultados integrando creatividad, tecnología, talento e inteligencia de datos. Por lo tanto, podemos ofrecer cualquier servicio que ofrece hoy en día un grupo de comunicación, pero sin tener que trabajar con estructuras enormes fraccionadas. Nos gusta destacar: Brand&Advertising, Content&Social, Paid&performance, Mk automation&CRM, digital platforms, deep learning e IA&Innovation.
Una agencia para ser relevante hoy en día tiene que ser capaz de aportar valor en dos dimensiones que son complementarias e igual de relevantes. Estratégica: actuando como partner en la toma de decisiones que afecten a las estrategias de marketing en un sentido holístico y con un approach full funnel, con un portfolio de servicios que combinen creatividad y estrategia e inteligencia de datos. Y operativa: siendo capaces de responder a las necesidades de las marcas y de los negocios día a día con excelencia, eficacia y eficiencia y esto únicamente es posible con una sólida combinación de personas, tecnología e IA.
-En febrero de 2024, la agencia presentó su nueva oferta y posicionamiento, con una campaña con eje en una pieza de data art. ¿Qué puede compartir de este trabajo?
-Esta pieza fue creada en colaboración con Espadaysantacruz Studio. Refleja cómo es posible identificar y aprovechar los territorios menos transitados, generando así oportunidades de conexión e impacto. La obra toma como punto de partida la conversación social generada en un año en los 12 países donde opera la firma. Los 18,4 millones de mensajes procesados y analizados con inteligencia artificial por el equipo de Deep Learning de LLYC, dan lugar a una representación visual única, donde aparecen territorios polarizados y saturados, pero también otros inexplorados o menos transitados.
Los datos se transforman en color, hilos, trama y urdimbre, dando lugar a un tejido único generado con impresión 3D. Así, la tecnología da lugar a la belleza y ésta, a su vez, genera múltiples interpretaciones y expresiones sugerentes e inspiradoras, como las de las piezas audiovisuales de la campaña. Este tejido es sumamente novedoso y producirlo es todo un desafío, ya que la impresión 3D se utiliza habitualmente para productos no flexibles, es decir piezas rígidas. Se trata de un territorio poco transitado, donde muy pocos han desarrollado este tipo de piezas y donde LLYC nuevamente pone en valor su audacia.
-¿Qué trabajos de 2023 y de lo que va del 2024 de la agencia le gustaría destacar?
-Es difícil elegir los trabajos más destacados porque cada uno de ellos es importante, pero me quedaría con 3: “Brazaletes de esperanza” para la Asociación Española Contra el Cáncer, “Paseadores de niños” para Multiópticas y “En nuestras manos” para StepbyWater.
En el caso de “Brazaletes de esperanza” la mayor dificultad y a la vez lo más emocionante fue ver cómo todos los clubes, las federaciones, los diferentes deportes y en todos los niveles se sumaban a esta causa en la que de un modo u otro a todos nos toca. Un trabajo en equipo con el cliente en el que tocamos muchísimas puertas en las que la respuesta siempre fue un “Sí”.
Multiópticas es un cliente con el que llevamos trabajando desde 2019 de forma integral y la salud visual es el territorio de posicionamiento que hemos activado durante años con diferentes comunidades como los niños que solo salen de media 35 minutos al día, la mitad que nuestras mascotas, y la falta de actividad al aire libre puede provocar y aumentar la miopía infantil. Para ello creamos un servicio real, una campaña real de “Paseadores de niños” y a través de una estrategia coordinada de medios propios, ganados y pagados vimos cómo en pocas horas la sociedad reaccionaba ante un problema del que no éramos conscientes.
Y, por último, “En nuestras manos” con la Alianza StepbyWater, organización multisectorial, conformada por organizaciones públicas y privadas y la sociedad civil, creamos la primera obra de arte sobre una laguna para llamar la atención sobre el problema de la crisis hídrica. Una colaboración con el artista internacional Saype, una llamada de atención a toda la sociedad y stakeholders para, entre todos, encontrar, crear y compartir soluciones para garantizar el futuro del agua.
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