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Burger King Argentina selecciona talentos con IA

(24/07/19). La compañía sumó inteligencia artificial a su plataforma de trabajo, a través de un asistente virtual que agiliza la selección de talentos. Esta incorporación tiene como fin mayor crecimiento y la posibilidad de brindar más oportunidades laborales.

La herramienta, que se dio a conocer en mayo de 2018 en la Expo Empleo Joven, ya recibió aproximadamente 80.000 postulaciones que atravesaron el nuevo proceso de selección 2.0, mejorando la experiencia del candidato que busca su primer trabajo.

La entrevista empieza con una respuesta inmediata del bot vía Facebook Messenger, que acerca a todos los postulantes la oportunidad de presentarse, contar quiénes son y los motivos por los cuales quieren trabajar en la compañía. Así se eliminan los sesgos de selección, asegurando un proceso objetivo y diverso.

A través de una conversación de cinco minutos, se puede saber la disponibilidad y zona geográfica donde el candidato quiere trabajar y elimina la recepción del CV en papel, beneficiando al medio ambiente.

El bot genera una mejora en la experiencia del candidato y en la de todos los involucrados, al acortar los tiempos de procesamiento de información y posterior contacto telefónico. Hoy ese tiempo se logró optimizar gracias a la utilización de inteligencia artificial que, adicionalmente, garantiza que ningún candidato deje de obtener una respuesta del estatus de su postulación.

Los que estén interesados en usarla, pueden ingresar a www.holaemi.com/bk, la página web oficial de Burger King www.burgerking.com.ar/empleo o acercarse a cualquier local y escanear el código QR desde la App Facebook Messenger.